За что сняла 2 звёзды:
1. Заявлено, что заезд с 15:00. Но когда мы пришли на ресепшен заселяться, в 15:40, нас заселить сразу не смогли. Сказали, что номер не готов и нужно подождать еще час.
2. Нас заселили в номер для курящих. При этом на сайте, где мы букировали номер, не было не слово о том, что у них делят номера на номера для курящих и для некурящих. Обычно в приличных отелях в принципе курить запрещено, кроме специально отведенных мест... И сменить номер нам сразу тоже не смогли, мы въехали в номер, где не было накурено, только утром следующего дня.
3. В отеле курят вообще везде: в ресторане, в кафе, в холле, на ресепшене. На завтраке запросто кто-то может сесть рядом и закурить. Единственное место, где у них запрещено курить - лифт. Это ужасно. Если бы мы изначально знали, что тут такие обычаи, конечно бы, не выбрали этот отель.