Отзывы о The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
Ислас Балеарес, Кальвия
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса и сад
306 фото
Выберите даты
24 отзыва
AnthonyD271
Понравилось: Мы остановились на пару ночей, команда была отличной, и мы смогли арендовать автомобиль на месте, что было приятной особенностью. Ресторан был идеальным.
Комментарий: Прекрасное место
Комментарий: Прекрасное место
Это автоматический перевод
Brennand
Moss6677
Понравилось: Это было худшее впечатление от отеля в моей жизни. Я являюсь участником программы Bonvoy Titanium Status и останавливался во многих отелях St Regis и Ritz Carlton. Все они разочаровали меня, но это пребывание разочаровало больше всего. Меня встретили в лобби, а затем сразу забыли. В отеле даже не было многолюдно. Мы были единственными, кто находился в холле. Нам предложили приветственный напиток, о котором потом забыли и предложили снова через 15 минут. Только на то, чтобы получить ключ от номера, ушло более 30 минут. Мне сразу же сказали, что повышение статуса невозможно, потому что "мое пребывание слишком затянулось". Не потому, что нет свободных номеров, а потому, что мое 6-дневное пребывание было "слишком долгим". Нам сказали, что между отелем и пляжем курсирует трансфер. Но когда мы решили воспользоваться трансфером, выяснилось, что он курсирует только в один конец. Если бы я не подтвердил возврат, я бы остался в затруднительном положении, потому что оставил наличные в номере. Обслуживание в отеле никудышное. Либо никто не берет трубку, либо вы получаете неверную информацию, либо вам помогают в другом отделе, пожимают плечами, и все повторяется. Еда очень плохая, пресная и посредственная, а завтрак "шведский стол" - это просто шутка. Я не доверяю звезде Мишлен, которую они везде присваивают. Мини-бар никогда не пополняется без необходимости повторного использования. Гидромассажная ванна в номере не работала должным образом. Просто полное разочарование во всех отношениях, и это даже без учета стоимости отеля. Сделайте себе одолжение и просто остановитесь в Four Seasons.
Комментарий: держаться подальше
Комментарий: держаться подальше
Это автоматический перевод
MelissaP234
Понравилось: Это большой курорт, расположенный на окраине Пальмы, и, как таковой, соответствует бренду St. Regis. Окрестности довольно оживленные, поблизости находится крупный яхтенный комплекс. Как видно из веб-сайта, в центре внимания находится большой бассейн, спускающийся к морю, с очень удобными шезлонгами, диванами и обслуживающим персоналом. Есть небольшой пляж, до которого можно дойти пешком, но на нем нет никаких удобств, кроме лодочного причала. Интерьер отеля выполнен в довольно простом стиле, который я бы назвал современным "скоттсдейлским". Номера очень новые, довольно удобные и с хорошими кондиционерами. ПЛЮС - фен от Dyson!! Персонал замечательный! Никаких претензий, как всегда, нет - просто я предпочитаю больше бутик-отелей.
Комментарий: Настоящий Сент-Реджис
Комментарий: Настоящий Сент-Реджис
Это автоматический перевод
Dawn
William
Понравилось: Исключительный
Не понравилось: ничего
Не понравилось: ничего
Это автоматический перевод
Leo
Понравилось: Красивая недвижимость в превосходном месте.
Не понравилось: Цены на услуги, которые они предоставляют, сильно завышены (ниже приведено лишь несколько примеров): - В номере за 2 тысячи с лишним долларов за ночь не было надлежащей изоляции, и мы могли слышать ребенка в соседней комнате, как будто это было в нашей собственной комнате. - Невозможно было заказать хороший кофе - Ребенок не может быть приоритетным (еда в 11 утра - проблема, скорость - проблема, вода в бассейне до 11 утра - проблема и т.д.) - Половина персонала плохо говорит по-английски - не могли сделать заказ на простой сэндвич с картофелем фри по телефону в течение 5 минут, прежде чем отказались от него. - У персонала бассейна и ресторана безумное самомнение, и они плохо обращаются с клиентами, не извиняясь - Персонал ресторана не помогал с ребенком, несмотря на то, что он был первым посетителем в первой половине нашего пребывания (во второй половине стало лучше) - Имел наглость брать с меня плату за воду, которую я набрала, идя от бассейна к завтраку и обратно (завтрак уже оплачен. у бассейна никто никого не обслуживал, так что я все сделал сам) - Здесь нет ни сервиса, ни доброты, клиенту приходится бороться за каждую деталь. Плата в 2 тысячи с лишним за ночь за такой “опыт” - это буквально худшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо видел в сфере гостеприимства в своей жизни.
Комментарий: никогда больше!
Не понравилось: Цены на услуги, которые они предоставляют, сильно завышены (ниже приведено лишь несколько примеров): - В номере за 2 тысячи с лишним долларов за ночь не было надлежащей изоляции, и мы могли слышать ребенка в соседней комнате, как будто это было в нашей собственной комнате. - Невозможно было заказать хороший кофе - Ребенок не может быть приоритетным (еда в 11 утра - проблема, скорость - проблема, вода в бассейне до 11 утра - проблема и т.д.) - Половина персонала плохо говорит по-английски - не могли сделать заказ на простой сэндвич с картофелем фри по телефону в течение 5 минут, прежде чем отказались от него. - У персонала бассейна и ресторана безумное самомнение, и они плохо обращаются с клиентами, не извиняясь - Персонал ресторана не помогал с ребенком, несмотря на то, что он был первым посетителем в первой половине нашего пребывания (во второй половине стало лучше) - Имел наглость брать с меня плату за воду, которую я набрала, идя от бассейна к завтраку и обратно (завтрак уже оплачен. у бассейна никто никого не обслуживал, так что я все сделал сам) - Здесь нет ни сервиса, ни доброты, клиенту приходится бороться за каждую деталь. Плата в 2 тысячи с лишним за ночь за такой “опыт” - это буквально худшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо видел в сфере гостеприимства в своей жизни.
Комментарий: никогда больше!
Это автоматический перевод
Alicia
Понравилось: Обслуживание было превосходным, как и еда
А на лужайке у бассейна было достаточно места для тишины и покоя.
Это автоматический перевод
franklin
Понравилось: Сказочный отель
Не понравилось: Еда на обед
Не понравилось: Еда на обед
Это автоматический перевод
Prof. Georg
udo
Понравилось: Все замечательно. Обслуживание на стойке регистрации должно стать лучше. К сожалению, там ничего не работает!
Комментарий: Отличный отель, отличное расположение
Комментарий: Отличный отель, отличное расположение
Это автоматический перевод
Beatriz
Jürgen
Sandra
Понравилось: Все
Комментарий: Исключительный
Комментарий: Исключительный
Это автоматический перевод
adrieltjokro
Понравилось: Очень рад, что остановился здесь. Отель расположен в тихом месте, напротив тихой бухты, с отличным пешеходным маршрутом, просторными номерами, отличными ресторанами и интимными услугами. Пышный сад также является важной особенностью этого курорта. Единственным недостатком является то, что ресторан by the see закрыт по понедельникам и вторникам, и это досадно, потому что их вяленый цыпленок по-ямайски просто феноменален.
Комментарий: Тихий курорт с фирменным сервисом St. Regis
Комментарий: Тихий курорт с фирменным сервисом St. Regis
Это автоматический перевод
David
Понравилось: Прекрасный отель, красивые обновленные номера и отличный завтрак
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличная 8-дневная поездка
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Отличная 8-дневная поездка
Это автоматический перевод
Cornelia
Понравилось: Как всегда, все супер
Не понравилось: Не на что жаловаться
Комментарий: Очень красивый и расслабляющий
Не понравилось: Не на что жаловаться
Комментарий: Очень красивый и расслабляющий
Это автоматический перевод
T8374PT_
Понравилось: Удобства здесь не самые лучшие, но люди замечательные. Особенно люди в столовой, такие щедрые, дружелюбные с детьми и просто милые, что хочется вернуться! Также ребята, которые работают в детском клубе у бассейна, были просто потрясающими. Я рекомендую его для семейного отдыха!!
Комментарий: Блестящий персонал
Комментарий: Блестящий персонал
Это автоматический перевод
AWRich
Понравилось: Зал был замечательным, а персонал - очень приветливым. Рестораны были великолепными, а обслуживающий персонал - очень отзывчивым. Мое новое любимое блюдо - омлет с трюфелями!
Мы определенно планируем снова посетить Сент-Реджис и Майорку!
Комментарий: Чудесный отдых на солнце
Комментарий: Чудесный отдых на солнце
Это автоматический перевод
Natalie
Понравилось: Все, что вы могли пожелать, и даже больше! Персонал был восхитителен и предупредителен и сделал наше пребывание особенным. Все удобства были исключительными.
Комментарий: Уникальное и особенное место с исключительным персоналом и обслуживанием.
Комментарий: Уникальное и особенное место с исключительным персоналом и обслуживанием.
Это автоматический перевод
Holgerq
Гость
Гость