Понравилось: Мы только что провели замечательные 2 ночи в Sparkling Hill, поэтому я хотел воспользоваться моментом, чтобы опубликовать этот отзыв и поблагодарить тех, кто сделал наше пребывание таким расслабляющим и содержательным.
Прежде всего, хочу выразить особую благодарность Мишель Пачеко, менеджеру стойки регистрации отеля, которая сделала все возможное, чтобы о нас хорошо заботились с того момента, как мы прибыли на курорт. Она была очень приветлива и любезно нашла время, чтобы лично проводить нас в наш номер, что было и любезно, и необычно. Мишель даже помогла нам продлить наше пребывание, когда мы решили остаться еще на одну ночь. Благодаря ее неустанным усилиям мы почувствовали, что нас по-настоящему слышат и ценят как гостей. Спасибо тебе, Мишель, за то, что нашла время сделать наш визит таким особенным, ты потрясающая, и курорту очень повезло, что ты возглавляешь команду на стойке регистрации.
Кевин из valet service также заслуживает особого признания за его исключительное внимание к деталям. Еще до того, как мы попросили об этом, наша машина, которую мы оставили служащим отеля, была готова и ждала у главного входа во время оформления заказа. Это было очень кстати, так как сэкономленные минуты действительно помогли начать наш день после отъезда более организованно и по расписанию. Активный подход Кевина сделал весь процесс безупречным и продемонстрировал его приверженность исключительному обслуживанию клиентов. Кроме того, его привлекательный и полный энтузиазма характер сделал встречу еще более запоминающейся. Спасибо, Кевин, за то, что ты был таким замечательным. Вперед, Кэнакс!
Команда KurSpa была не менее замечательной. Кейла, Энн, Шион, Навит и многие другие создали уютную и расслабляющую атмосферу с внимательным обслуживанием на протяжении всего нашего визита. (Большое спасибо за небольшой спа-подарок, Кейла, это было так любезно с твоей стороны и скрасило наш день). Каждое общение было искренним и ценилось, а помещения были ухоженными.
Многочисленные парные (всего 7 уникальных) были потрясающими, и их стоит посетить, поскольку они включены в стоимость вашего пребывания. Паровые бани открыты только с 14:00 до 19:00 (техническое обслуживание), в то время как бассейн открывается раньше, примерно с 7:00 до 10:00. Кроме того, у них есть дополнительный бассейн, который включает в себя прекрасный пейзажный бассейн с бесценным видом на долину и озера, гидромассажную ванну очень больших размеров, а также крытый бассейн.
Еще одной изюминкой является гидротерапевтическая водная дорожка Кнейпа, в которой есть продуманная водная дорожка с различной температурой (от горячей до холодной), предназначенная для улучшения кровообращения в ногах и суставах. Кроме того, нас отлично обслужили в магазине хрустальных подарков Swarovski, и мы нашли там несколько красивых украшений, которые можно добавить в нашу коллекцию. Магазин подарков хорошо организован, а настенная выставка хрустальных подарков впечатляет.
У нас также были замечательные впечатления от ужина в фермерском доме Gerni's, где наша официантка Мелисса предоставила внимательное обслуживание и отличные рекомендации. Еда была щедрой и вкусной, особенно блинчики с фруктовой начинкой и кремом. Нам также понравились медальоны из свиной отбивной с картофельным пюре и овощами, которые идеально сочетались с блюдами домашней кухни. Добавьте к великолепным блюдам потрясающий вид, открывающийся из патио, и вы получите ингредиенты для отличного ресторана.
Бесплатный завтрак в ресторане PeakFine был еще одним важным событием, и наша официантка Виктория заботилась о нас в первый день, а Мелисса - во второй. Обе официантки обеспечили нам отличное обслуживание. В первый день на завтрак мы выбрали классическое канадское блюдо и свежий омлет, а во второй - яйца Бенедикт и омлет с начинкой. Все заказанные блюда были превосходными, но больше всего мне понравились яйца Бенедикт.
В целом, внимание к деталям, радушие персонала и безупречный сервис сделали наше первое двухдневное пребывание в Sparkling Hill Resort поистине незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и порекомендовать друзьям и семье этот спа-курорт мирового класса. На мой взгляд, Sparkling Hill Resort spa - это действительно 5-звездочный курорт с 5-звездочным сервисом. Просто потрясающе!
Комментарий: Удивительный курортный спа-центр с первоклассным сервисом