Отзывы о The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
4.3
Канкун, Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Канкун
Частный пляж, шезлонги и пляжные полотенца
Бассейн, spa и массаж
Аквапарк , стоянка для яхт и тренажеры
216 фото
Выберите даты
4.3
185 отзывов
paco1000000
Понравилось: Еда и обслуживание.
Не понравилось: Бассейн был закрыт.
Не понравилось: Бассейн был закрыт.
Это автоматический перевод
wanda cecilia
Понравилось: Еда в буфете на веранде очень вкусная, а в ресторане Hacienda Sisal, который находится за пределами отеля, но не посещается по предварительному заказу, его нельзя пропустить, очень качественная. Обслуживание в барах у бассейна также отличное.
Огромная и красивая комната.
Не понравилось: Мне все понравилось, могу только сказать, что развлечений было не так много. То есть были занятия йогой и гимнастикой по утрам и немного бинго во второй половине дня, но очень маленькие. Вечером было не так много, иногда какое-нибудь шоу, но двигаться было некуда. Это скорее отель для отдыха.
Комментарий: Красивый
Не понравилось: Мне все понравилось, могу только сказать, что развлечений было не так много. То есть были занятия йогой и гимнастикой по утрам и немного бинго во второй половине дня, но очень маленькие. Вечером было не так много, иногда какое-нибудь шоу, но двигаться было некуда. Это скорее отель для отдыха.
Комментарий: Красивый
Это автоматический перевод
Jorge Alberto
Понравилось: Мы очень хорошо провели время с моей женой, отличное место персонал, очень дружелюбный, мы рекомендуем
Не понравилось: Мы не знаем, что случилось с бассейном Сэндс, который был закрыт почти на три дня
Комментарий: Очень хороший опыт
Не понравилось: Мы не знаем, что случилось с бассейном Сэндс, который был закрыт почти на три дня
Комментарий: Очень хороший опыт
Это автоматический перевод
Bat El
Saunik
Понравилось: Плавательный бассейн
Не понравилось: Ничего
Не понравилось: Ничего
Это автоматический перевод
adam
Понравилось: Бассейн, планировка недвижимости и отличное расположение.
Не понравилось: Принуждение к обязательной презентации, вовлекающей вас в 30-летнюю схему таймшера с тактикой продаж под давлением.
Не понравилось: Принуждение к обязательной презентации, вовлекающей вас в 30-летнюю схему таймшера с тактикой продаж под давлением.
Это автоматический перевод
Ana Luisa
HYNDRA
Понравилось: Удобства, питание и уход
Не понравилось: Время для регистрации заезда и выезда, и чтобы каждый раз, когда вы что-то заказывали, вам приходилось сдавать свою карту проживания
Не понравилось: Время для регистрации заезда и выезда, и чтобы каждый раз, когда вы что-то заказывали, вам приходилось сдавать свою карту проживания
Это автоматический перевод
federico ignacio
Понравилось: Еда и внимание в ресторанах
Не понравилось: Что меня перевели в другую комнату в середине пребывания
Комментарий: Это было приятно
Не понравилось: Что меня перевели в другую комнату в середине пребывания
Комментарий: Это было приятно
Это автоматический перевод
Jose Roberto
Понравилось: Безупречная чистота
Не понравилось: Несколько ресторанов
Не понравилось: Несколько ресторанов
Это автоматический перевод
david
valarraiz
Понравилось: Зона у бассейна приятная, и внутри отеля у вас есть все необходимые услуги. В бесплатном буфете есть много вариантов, и обычно они меняются по дням. В большинстве случаев персонал обычно внимателен. Если вы хотите провести несколько дней за едой и отдыхом на пляже, не выходя из отеля, то этот тип размещения-то, что вам нужно.
Не понравилось: Пакет "все включено" стоит ДОРОГО за то, что они предлагают. В него не входит много напитков, и в ресторанах, отличных от шведского стола, вы должны забронировать столик, чтобы пойти, проблема в том, что если вы не из Club Holiday, вы можете забронировать столик только в тот же день, а те, кто из клуба, могут сделать это за 4 дня. раньше, так что, если вы отправитесь в тот же день, даже если это в выходные, проблема в том, что в 7 утра тебя уже нет дома. Практически все шезлонги у бассейна забронированы с флажками сотрудниками Club Holiday. Все это в значительной степени предназначено для гринго, а не для европейских клиентов. Несмотря на то, что вы пользуетесь браслетом "Все включено", вас все время просят предъявить карту номера и заставляют подписать своеобразный "счет" за услуги. По прибытии они требуют, чтобы вы внесли депозитную кредитную карту или 300 долларов (и не предупреждают вас об этом заранее). Кроме того, вам предоставляется скидка около 4 долларов в день на туристический сбор, и, если вы не попросите снять ее со счета, в конце с вас также взимается плата за пожертвование в их фонд. Есть только один бассейн, предназначенный только для взрослых, режим релаксации, но в него часто попадают дети, и сторож не обращает на них внимания. Телевидение устарело, ожидается, что в отеле этой категории, в котором нечего делать после 21 часа, будет хотя бы один smart tv. Ванная комната тоже немного устарела. На второй день у нас в номере появился таракан, и, кроме того, что мы пришли его убрать, они не предложили подробно рассказать об инциденте (повторяю, мы говорили о 5-звездочном отеле).
Комментарий: Дорогой, разочаровывающий и предназначенный для гринго
Не понравилось: Пакет "все включено" стоит ДОРОГО за то, что они предлагают. В него не входит много напитков, и в ресторанах, отличных от шведского стола, вы должны забронировать столик, чтобы пойти, проблема в том, что если вы не из Club Holiday, вы можете забронировать столик только в тот же день, а те, кто из клуба, могут сделать это за 4 дня. раньше, так что, если вы отправитесь в тот же день, даже если это в выходные, проблема в том, что в 7 утра тебя уже нет дома. Практически все шезлонги у бассейна забронированы с флажками сотрудниками Club Holiday. Все это в значительной степени предназначено для гринго, а не для европейских клиентов. Несмотря на то, что вы пользуетесь браслетом "Все включено", вас все время просят предъявить карту номера и заставляют подписать своеобразный "счет" за услуги. По прибытии они требуют, чтобы вы внесли депозитную кредитную карту или 300 долларов (и не предупреждают вас об этом заранее). Кроме того, вам предоставляется скидка около 4 долларов в день на туристический сбор, и, если вы не попросите снять ее со счета, в конце с вас также взимается плата за пожертвование в их фонд. Есть только один бассейн, предназначенный только для взрослых, режим релаксации, но в него часто попадают дети, и сторож не обращает на них внимания. Телевидение устарело, ожидается, что в отеле этой категории, в котором нечего делать после 21 часа, будет хотя бы один smart tv. Ванная комната тоже немного устарела. На второй день у нас в номере появился таракан, и, кроме того, что мы пришли его убрать, они не предложили подробно рассказать об инциденте (повторяю, мы говорили о 5-звездочном отеле).
Комментарий: Дорогой, разочаровывающий и предназначенный для гринго
Это автоматический перевод
Tatjana
sserrano91
Понравилось: Я обожаю royal sands! Я приезжаю сюда со своей семьей уже пару лет, и мы всегда возвращаемся. Я хочу особо поблагодарить Кевина Домингеса, руководителя. Очень внимательный, вежливый и профессиональный персонал.
Комментарий: Отличный сервис
Комментарий: Отличный сервис
Это автоматический перевод
bermeo
Понравилось: Удобства и питание
Не понравилось: Ничего, все мне нравится
Не понравилось: Ничего, все мне нравится
Это автоматический перевод
LISA
Понравилось: Это была фантастическая поездка! Мои дети не хотели уезжать, и я тоже. Еда была превосходной, а курорт безупречным! Ферни был нашим постоянным посетителем и позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным.
Не понравилось: На самом деле ничего особенного, но если бы мне пришлось подумать об одной вещи, возможно, кровати можно было бы сделать немного мягче, но это не было ужасно, и я бы все равно остановилась здесь снова без всяких колебаний!!!!!
Комментарий: Одна из наших лучших поездок!
Не понравилось: На самом деле ничего особенного, но если бы мне пришлось подумать об одной вещи, возможно, кровати можно было бы сделать немного мягче, но это не было ужасно, и я бы все равно остановилась здесь снова без всяких колебаний!!!!!
Комментарий: Одна из наших лучших поездок!
Это автоматический перевод
Guray75
Понравилось: Мое пребывание было превосходным. Очень дружелюбный персонал и чистый район. Еда была вкусной. Я настоятельно рекомендую Royal Sands and Spa всем.
Комментарий: Отличный опыт
Комментарий: Отличный опыт
Это автоматический перевод
101lezleet
Понравилось: Красивое расположение, нет настоящей атмосферы, нет хорошего бара/лаунджа для взрослых, номера на берегу моря хороши из-за расположения. Горничная приходила не каждый день. Никаких реальных удобств!!!
Комментарий: Испорченное празднование 80-летия!!!
Комментарий: Испорченное празднование 80-летия!!!
Это автоматический перевод
bradbG7167OU
Понравилось: Это место было ПОТРЯСАЮЩИМ, и я бы обязательно сюда вернулась. Я уже бывала в Канкуне, но этот курорт превосходит все остальные, где я останавливалась раньше.
Комментарий: Очень приятный
Комментарий: Очень приятный
Это автоматический перевод
M9216PSfredc
Понравилось: Персонал замечательный, Марио и Роберто в La Veranda не имеют себе равных. Независимо от того, насколько они заняты, они находят время, чтобы поздороваться и поговорить с вами, и постоянно следят за вами.
Даниэль в La Trattoria в Royal Cancun тоже замечательный
Персонал пляжа, Джонатан, Вильфредо, Виктор, тоже великолепны, они запоминают ваше имя и ваш заказ и приносят вам еду, не спрашивая.
Канкун прекрасен, отель Royal Sands прекрасен, но главное - это персонал. !
Комментарий: Выдающийся отпуск
Комментарий: Выдающийся отпуск
Это автоматический перевод
Leslie
Понравилось: Он имеет хорошее расположение
Не понравилось: Основной бассейн всегда был грязным (вода всегда непрозрачная и с мусором или стаканами внутри). Мы приехали, и они взимали дополнительные налоги за день с человека... Шведский стол на обедах и ужинах был не очень хорошим и почти не отличался разнообразием. Кондиционер в нашей комнате очень шумел и не давал спокойно спать... Никто не должен был оставлять кровати, которые они не будут использовать более часа, и тем не менее это правило не соблюдалось... Когда я рассказал об этом сотруднику отеля, он практически сказал мне, что солгал, и отдал предпочтение иностранцам, которые не пользовались кроватями...
Комментарий: Я бы больше никогда не остановился в этом отеле...
Не понравилось: Основной бассейн всегда был грязным (вода всегда непрозрачная и с мусором или стаканами внутри). Мы приехали, и они взимали дополнительные налоги за день с человека... Шведский стол на обедах и ужинах был не очень хорошим и почти не отличался разнообразием. Кондиционер в нашей комнате очень шумел и не давал спокойно спать... Никто не должен был оставлять кровати, которые они не будут использовать более часа, и тем не менее это правило не соблюдалось... Когда я рассказал об этом сотруднику отеля, он практически сказал мне, что солгал, и отдал предпочтение иностранцам, которые не пользовались кроватями...
Комментарий: Я бы больше никогда не остановился в этом отеле...
Это автоматический перевод
denisesanchez1966
Понравилось: Мой отзыв
На 32-й неделе семьи - лучшие в своей команде. От Мойзеса и Оливера, официанта у бассейна, Рикардо из La Veranda, посыльного Лео и спасателя, Нэнси, отличного руководителя и трудолюбивого работника, и Ноэми на стойке регистрации. У вас замечательный персонал, и я молюсь, чтобы им хорошо платили, ведь мы заплатили высокую цену за неделю. Сотрудники - это то, благодаря чему мы работаем уже 6 лет подряд. Пожалуйста, помогите каждой семье обеспечить достойный доход для своих семей
, ради которых они усердно трудятся. Курорт есть курорт, но любовь ваших сотрудников - это то, что заставляет всех возвращаться сюда снова и снова.
Комментарий: Расслабьтесь, наслаждайтесь едой и напитками
Комментарий: Расслабьтесь, наслаждайтесь едой и напитками
Это автоматический перевод
StarGazer25946
Понравилось: Мы являемся владельцами отеля уже 21 год и были очень счастливы! Мы только что вернулись с рабочей недели и испытываем смешанные чувства. В вестибюле второго этажа не было хорошего кондиционера, и он был переполнен! Мы не помним такого в предыдущие годы. Номера нормальные, ничего необычного. Мы выходили окнами на океан и с удовольствием наблюдали за тем, как черепахи ночью выходят на берег и извлекают яйца. Это был первый раз, когда мы воспользовались системой "Все включено", и в целом мы остались недовольны. Выбор мест ограничен, и некоторые из них находятся на соседнем курорте, куда нужно добираться на автобусе. Мы решили не ехать из-за времени, необходимого для трансфера, - на наш взгляд, этого было недостаточно. Завтрак "шведский стол" был неплохим, он в основном один и тот же каждый день. Недостаточно разнообразный. Стойка для приготовления омлетов и блинчиков спасла положение! Однажды вечером мы сходили поужинать и решили больше не возвращаться - еда была в лучшем случае в кафетерии. Мы ходили в Hacienda Sisal. Очень вкусная еда, широкий выбор блюд, отличное обслуживание. В последний вечер мы поужинали в бистро, и стейки были просто фантастическими! Блюда из пасты были невкусными - на вкус они напоминали вчерашние разогретые макароны. Чизкейк с красными ягодами был действительно вкусным! Обслуживание в номерах было хорошим - оно занимает около 45 минут, независимо от времени. Позвоните накануне вечером и сообщите, когда вы заказываете завтрак, и они пунктуальны! Обслуживание у бассейна было непоследовательным, требовалась дополнительная помощь. Севиче у бассейна было действительно вкусным! Жареный картофель на курортах был неплохим в горячем виде, но в остальном был жестким и сухим. Нужно больше разнообразия и лучшего качества блюд. Совет: в аквапарке (детском аквапарке) подают корн-доги! Аквапарк был фантастическим! Наш 2-летний внук отлично провел там время, и даже взрослые могут покататься на паре горок! Скрытая жемчужина! Все развлечения у бассейна проводятся в главном бассейне - там все оживленно, как в круизе. Мы предпочитаем бассейн второй очереди - очень тихий, с отличной местной музыкой. Было бы неплохо заняться некоторыми видами активного отдыха на втором этапе, например, поиграть в бинго. В главном бассейне стулья бронируются очень рано, так что удачи. С бассейном второго этапа все не так! Вывоз саргассума был непоследовательным и мог бы быть лучше - в те несколько дней в середине недели он вообще не производился. На местном рынке можно приобрести продукты, которые можно купить в последнюю минуту, и закуски. Это не слишком дорого. В кафе-баре "маркет" подают мороженое, но ни то, ни другое не входит в меню, и это печально. Единственное, что не изменилось, - это захватывающий дух пейзаж. В целом, это был отличный отдых! Благодаря нескольким изменениям, вниманию к деталям и полному обновлению меню, Royal Sands вновь станет великолепным курортом прошлых лет.
Комментарий: Любимые Королевские пески
Комментарий: Любимые Королевские пески
Это автоматический перевод
AWH58
Понравилось: Только что завершился наш шестой визит на этот прекрасный курорт. Мы ценим семейную атмосферу, обильные и вкусные блюда по системе "шведский стол" в ресторане La Veranda и первоклассное обслуживание персонала. Мы также насладились восхитительным ужином в ресторане Hacienda Sisal с живой музыкой группы mariachi и шведским столом в ресторане La Palapa в отеле Royal Cancun, которые включены в пакет "все включено". Особая благодарность Элиазару за теплый прием, Риккардо и Серхио за черепах, а также Регине из резервации, которая всегда хорошо заботится о нас. Однако, одним из предостережений от этой поездки было отсутствие на пляже средств для борьбы с саргассами. В предыдущих поездках пляж каждое утро убирался механическими граблями-трактором. В этой поездке с воскресенья по четверг ничего не делалось, а в пятницу трактор, наконец, прибыл, но очистил только около 20% пляжа. В некоторых местах стена саргасса достигала трех футов в высоту и десяти в ширину, что затрудняло доступ к воде даже в те дни, когда она была достаточно прозрачной для купания, а детенышам черепах, рождавшимся каждую ночь, было практически невозможно добраться до моря. Тот, кто принял решение сократить меры по смягчению воздействия саргасса, принял крайне недальновидное решение. Даже если вы сэкономите немного денег, если не будете пользоваться трактором каждое утро, это с лихвой компенсируется упущенной выгодой, поскольку мало кто купит тайм-шер или забронирует еще одну неделю по системе "все включено", если пляж не работает. С этим необходимо разобраться.
Комментарий: Еще одна прекрасная неделя в отеле Royal Sands
Комментарий: Еще одна прекрасная неделя в отеле Royal Sands
Это автоматический перевод
lisdania0
Понравилось: Прекрасный отель. Мне очень понравилось!. Отличное обслуживание. Пожалуйста, мне нужно связаться с менеджером по работе с артистами, спасибо.
Комментарий: Отличный
Комментарий: Отличный
Это автоматический перевод