Kenzi Basma Hotel 4*
4.1
Касабланка, Sidi Belyout, Secteur 51, Rue Abou Soufiane, 28
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса
71 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Kenzi Basma Hotel расположена в городе Касабланка в 2,8 км от центра.
Количество звёзд: 4.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Уборка — по запросу.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, конференц-зал. Море тут близко — до него всего 830 м, поэтому легко можно планировать пляжный отдых. Есть возможность взять напрокат машину.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.
Планируйте поездку так, чтобы точно заселиться в гостиницу. Заезд здесь начинается с 14:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке. Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Отопление
Бар
Кафе
Ресторан
Пляжные полотенца
Бассейн
Няня и услуги по присмотру за детьми
Дежурный врач
Фитнес-центр
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Объекты на территории
Дворецкий
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Обмен валюты
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
4.1
177 отзывов
ONDO MEKEMEZA
Понравилось: Комната была красивой, а кровать удобной. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был исключительным,не на что жаловаться. Мадам Саадия, горничная, также была очень доброй и заботливой. Обслуживание в номерах было безупречным, а завтрак разнообразным и вкусным.
Не понравилось: Единственное, что нужно улучшить, - это меню обслуживания номеров, которое было слишком ограниченным. Был бы признателен за более разнообразный выбор.
Комментарий: Пребывание было потрясающим и позволило нам в полной мере насладиться моментом отдыха и расслабления.
Не понравилось: Единственное, что нужно улучшить, - это меню обслуживания номеров, которое было слишком ограниченным. Был бы признателен за более разнообразный выбор.
Комментарий: Пребывание было потрясающим и позволило нам в полной мере насладиться моментом отдыха и расслабления.
Это автоматический перевод
IVAN
Понравилось: Хорошее расположение, недалеко (15 мин пешком) Главная Мечеть и набережная, порт и жд вокзал.
Номер удобный (у нас был двухэтажный). Номер чистый, в целом замечаний нет.
Не понравилось: Столкнулись с мошенничеством со стороны сотрудников отеля. При бронировании, как обычно, привязали карту, однако по условиям бронирования платит надо было на месте. Мы приехали утром, 19 августа, заплатили наличными за 2 ночи плюс за ранний заезд (около 3800 марокканских дирхам). На следующий день с было списано 277 евро (цена 2 ночей). Сотрудница на ресепшене сначала уверяла нас, что мы накануне за проживание не платили. Мол, заплатили только за ранний заезд и завтрак (явная ложь, кто бы нас заселил без оплаты). Потом все же признала, что коллега ее взял всю сумму наличными. И обещала, что деньги будут возвращены на карту, даже дала чек! В итоге за 5 рабочих дней деньги так и не возвращены. То есть отель получил двойную стоимость.
Комментарий: Не рекомендую - сотрудники занимаются мошенничеством.
Не понравилось: Столкнулись с мошенничеством со стороны сотрудников отеля. При бронировании, как обычно, привязали карту, однако по условиям бронирования платит надо было на месте. Мы приехали утром, 19 августа, заплатили наличными за 2 ночи плюс за ранний заезд (около 3800 марокканских дирхам). На следующий день с было списано 277 евро (цена 2 ночей). Сотрудница на ресепшене сначала уверяла нас, что мы накануне за проживание не платили. Мол, заплатили только за ранний заезд и завтрак (явная ложь, кто бы нас заселил без оплаты). Потом все же признала, что коллега ее взял всю сумму наличными. И обещала, что деньги будут возвращены на карту, даже дала чек! В итоге за 5 рабочих дней деньги так и не возвращены. То есть отель получил двойную стоимость.
Комментарий: Не рекомендую - сотрудники занимаются мошенничеством.
Rita
Ndey I
Понравилось: номер был в порядке. чашка для кофе не была чистой. туалеты тоже не были чистыми.. это меня действительно расстроило
Не понравилось: завтрак прошел легко
Не понравилось: завтрак прошел легко
Это автоматический перевод
NDEYE HELENE
Понравилось: Спасибо Абделю, в ресторане, Худе, за чистоту и обслуживание номеров, а также Хамзе, на стойке регистрации, за ваш профессионализм, вашу доступность и качество вашего приема. Ваше участие сыграло важную роль в том, чтобы сделать пребывание приятным.
Это автоматический перевод
Tandia
Понравилось: Комната была никелированная,просторная, чистая и очень понравилась детям.
Не понравилось: Завтрак был катастрофическим для отеля на 4 этажа, без апельсинового сока, который смешивается с водой, без фруктов( мы в Марокко), завтрак не был разнообразным. Это отель, который я часто посещаю и который я рекомендовал,но la...je оставайся у меня голодным, как только рассветет.
Комментарий: Проживание
Не понравилось: Завтрак был катастрофическим для отеля на 4 этажа, без апельсинового сока, который смешивается с водой, без фруктов( мы в Марокко), завтрак не был разнообразным. Это отель, который я часто посещаю и который я рекомендовал,но la...je оставайся у меня голодным, как только рассветет.
Комментарий: Проживание
Это автоматический перевод
Marco
Понравилось: Расположение в центре города; прекрасный вид на Великую мечеть. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак очень обильный
Не понравилось: Мы были полностью удовлетворены
Комментарий: Нам понравился наш отель и город
Не понравилось: Мы были полностью удовлетворены
Комментарий: Нам понравился наш отель и город
Это автоматический перевод
amine
MoHAmmED
Понравилось: Отличное расположение, я из Мекки Айла, расположение, завтрак, чистота и отличный прием, добро пожаловать в гости снова
Не понравилось: Отель нуждается в некотором ремонте, матрасах, полотенцах, а в остальном все в порядке, спасибо им
Комментарий: Мы с Эйлой с комфортом вернемся на место и будем рядом со всем, что ему нужно
Не понравилось: Отель нуждается в некотором ремонте, матрасах, полотенцах, а в остальном все в порядке, спасибо им
Комментарий: Мы с Эйлой с комфортом вернемся на место и будем рядом со всем, что ему нужно
Это автоматический перевод
Fernanda
Понравилось: Осталось только включить завтрак, но все было хорошо, мы смогли нанять часть.
Не понравилось: Ничего.
Комментарий: Добрый персонал и просьба, даже с ограничением языка.
Не понравилось: Ничего.
Комментарий: Добрый персонал и просьба, даже с ограничением языка.
Это автоматический перевод
Soumia
Rajae
Paola Maria
Aziz
Понравилось: Услуги парковщика упоминают Азиза, он дополнительный
Не понравилось: Потребуется некоторое обновление
Не понравилось: Потребуется некоторое обновление
Это автоматический перевод
Aziz
Понравилось: Расположение, размер номеров, услуги парковщика
Не понравилось: Украшение
Не понравилось: Украшение
Это автоматический перевод
Amazian
Alexander
Понравилось: Отличный отель! Здесь есть лифт, хороший завтрак, замечательный и услужливый персонал и ежедневная уборка.
Это автоматический перевод
Ikram
Понравилось: Завтрак
Местоположение
Размер люкса большой и просторный
Перед мечетью Хасана 2
Увиденное невероятно
Комментарий: Приятного пребывания
Комментарий: Приятного пребывания
Это автоматический перевод
Sharon
Понравилось: Просторный номер, удачное расположение, наличие частной парковки и чрезвычайно услужливый персонал!
Комментарий: Настоятельно рекомендую!!
Комментарий: Настоятельно рекомендую!!
Это автоматический перевод
Azeddine
Понравилось: Вид
Не понравилось: "Пребывание очень неоднозначное. Мы забронировали и оплатили наше пребывание через Booking по подтвержденному тарифу. Тем не менее, перед нашим приездом отель попросил у нас дополнительную плату, сославшись на ошибку в тарифах. Оказавшись там, нам также сказали, что завтрак не включен в стоимость проживания, хотя он действительно был указан в нашем бронировании. В конце концов нам пришлось отказаться от этого. Конечно, мы оплатили туристический налог, что является нормальным. С другой стороны, персонал заслуживает похвалы. Все сотрудники были очень профессиональны, приветливы и улыбчивы. Особое упоминание о парковщике и персонале у входа, которые были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Вид из нашей комнаты был великолепным, с прекрасным видом на море и мечеть Хасана II. Это, несомненно, одна из изюминок отеля. К сожалению, чистота совсем не соответствует уровню 4-звездочного отеля. Ванная комната была в плохом состоянии, вокруг душа была плесень, а раковина не выглядела чистой. Постельное белье не производило впечатления свежести и чистоты. Я даже предпочел постелить собственное полотенце на подушку, чтобы уснуть, так как не был уверен в состоянии постельного белья. Это момент, который заслуживает реального улучшения. Наконец, в номере была кофеварка и чашки, но кофе, чай или другие напитки не были доступны, что удивительно для этого заведения. Это позор, потому что между качеством персонала и исключительным видом у отеля есть реальные преимущества. С улучшенным управлением бронированием и реальными усилиями по обеспечению чистоты впечатления были бы намного более приятными".
Не понравилось: "Пребывание очень неоднозначное. Мы забронировали и оплатили наше пребывание через Booking по подтвержденному тарифу. Тем не менее, перед нашим приездом отель попросил у нас дополнительную плату, сославшись на ошибку в тарифах. Оказавшись там, нам также сказали, что завтрак не включен в стоимость проживания, хотя он действительно был указан в нашем бронировании. В конце концов нам пришлось отказаться от этого. Конечно, мы оплатили туристический налог, что является нормальным. С другой стороны, персонал заслуживает похвалы. Все сотрудники были очень профессиональны, приветливы и улыбчивы. Особое упоминание о парковщике и персонале у входа, которые были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Вид из нашей комнаты был великолепным, с прекрасным видом на море и мечеть Хасана II. Это, несомненно, одна из изюминок отеля. К сожалению, чистота совсем не соответствует уровню 4-звездочного отеля. Ванная комната была в плохом состоянии, вокруг душа была плесень, а раковина не выглядела чистой. Постельное белье не производило впечатления свежести и чистоты. Я даже предпочел постелить собственное полотенце на подушку, чтобы уснуть, так как не был уверен в состоянии постельного белья. Это момент, который заслуживает реального улучшения. Наконец, в номере была кофеварка и чашки, но кофе, чай или другие напитки не были доступны, что удивительно для этого заведения. Это позор, потому что между качеством персонала и исключительным видом у отеля есть реальные преимущества. С улучшенным управлением бронированием и реальными усилиями по обеспечению чистоты впечатления были бы намного более приятными".
Это автоматический перевод
KRISTIANA
Reda
Понравилось: Персонал
Не понравилось: В комнате стоял запах гари, а полотенца пахли едой
Не понравилось: В комнате стоял запах гари, а полотенца пахли едой
Это автоматический перевод
SARAZIN77
Понравилось: Дуплекс, близость к центру города
Не понравилось: Отсутствие чистоты, использованные полотенца, обязательный завтрак, мы только что приехали из Кензи в Сиди-Мааруф, или все было идеально
Не понравилось: Отсутствие чистоты, использованные полотенца, обязательный завтрак, мы только что приехали из Кензи в Сиди-Мааруф, или все было идеально
Это автоматический перевод
Patrice
Понравилось: Хорошее расположение и приятный персонал
Не понравилось: Завтрак так себе
Комментарий: Неплохо, но и не выдающийся
Не понравилось: Завтрак так себе
Комментарий: Неплохо, но и не выдающийся
Это автоматический перевод
Jae Hwa
Полезная информация
Расстояние до центра: 2,8 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 5 059 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 14:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 1987 год |
Дата реконструкции: 2010 год |
