Гостиница находится в центре Чаплыгина. Внешне привлекательно.
Очень внимательные, приветливые администраторы.
Номера изначально были хороши, но есть ряд минусов, которые требуют доработки. Например, в нашем номере поехал пол, причём видимо было залитие и пол от этого вздулся и поехал ламинат. Кресло в номере требует химчистки. Тумба красивая внешне, но лучше её не открывать, дверца того гляди отвалиться.
В ванной по краю плесень, которую легко устранить, странно, что до сих пор это не сделано (в других отзывах читала о такой проблеме и представители гостиницы отписывались, что займутся этой проблемой, как и установкой шторки в ванной, которой там явно не хватает).
Ещё из минусов отметила бы, что полотенца выглядят, мягко скажем, не очень. Приятно вытираться белым мягким полотенцем, а не ставшим серым, изначально белое, жёстким полотенцем.
Закончу всё же плюсом.. С матрасом нам повезло, спать на нём было удобно.