Отзывы о Уральские зори 4^*

Плюсы: Свежий ремонт. В номерах все необходимое, включены туалетные принадлежности и пакетики чая. Ухоженная территория. Минусы: время заселения 16:00. Мы приехали в 15:30. Понятно, что номер уже подготовлен. Но заселять нас на полчаса раньше отказались. В итоге подошли к 16:00, а на ресепшн уже собралась приличная очередь из вновь прибывших. Процесс небыстрый, с заполнением формы, внесением паспортных данных и т.д. Администратор при этом один. Наверняка такая ситуация не впервые, а значит это ошибка менеджмента. Во избежание скопления людей, можно было бы проявить более гибкий подход. Либо заселять раньше, либо привлечь больше персонала. Нехватка персонала также сказывается и в работе ресторана "Кинза" на территории. Субботний вечер, отдыхающих много, практически полностью заполнен и зал и летник. При этом работает одна официантка. К этой милой девушке вопросов нет вообще. Она очень старалась, бегала, стараясь везде успеть, но это было действительно сложно, учитывая количество людей

Ненормально, когда заселение происходит более 1,5 часов. На ресепшене сотрудник вносит сведения вручную. Плохая организация

Критериев выбора места было не много: отдельный домик, wifi в домике, своя мангальная зона, ну и возможность питания на территории в кафе или рестиках. Арендовали Garmonia +(этот «+» означает, что шале находится на первой линии в озера). Прежде, чем бронировать и оплачивать, я позвонила(это оказалось очень не просто, ведь никто не берет трубку). Звонила я для того, чтобы лично проговорить все заявленные на сайте удобства шале Garmonia+, мне все подтвердили, в домике: wifi, мини холодильник, чайник и всё удобства для самостоятельного комфортного проживания. Так же, я уточнила о наличии ресторанов на территории базы именно на наши даты заезда, ведь Включен был только завтрак(заезжали в Вс, выезжали в Чт), администраторы Уральских Зорь заверили меня, что на территории 3 ресторана и мы сможем разнообразно питаться, правда, забыли уточнить, что один ресторан работает Чт-Вс(ровно наоборот от наших дней недели), второй ресторан только строится и не работает вообще, ну а третий - он работал, но его меню лишь для вида, половины позиций нет в наличии(приходили и днём и вечером). Это мы выяснили уже на месте от одного из ресторанов. В наше проживание был выключен завтрак, к нему претензий нет, завтрак, как завтрак, есть и уже хорошо. Воскресенье, наш день заезда, очень приятно удивились, что территория шале закрытая и находится отдельно от основной отельной, со своим выходом к озеру. На территории нет никаких опознавательных знаков о запрещенной парковке, что машину нужно ставить в определенное место, наоброт, охрана нам сказала, что мы можем подъехать прямо к нашему шале и там же и оставить машину, мы так и сделали. Забегая вперед, рассказываю, в первую же ночь(в 23:30) охранник пришел и слезно умолял переставить машину между воооон тех соседских домиков, лишь бы не на траве возле самого нашего шале(хотя мы были такие не одни). Собственно, нас и не одних попросили переставить машины, что ж, раз начальство ругается на охрану, да и нам не трудно, правила же(жаль, что в ночи стучали всем, ну да ладно). На следующий день к нам снова пришли и попросили перепарковать машину на парковку у одного из ресторанов, видите ли, начальство опять ругается, между домиков(там даже не газон, а засыпанная песком земля, очень даже похожая на парковку) тоже нельзя парковать авто, ладно, переставили снова. На этом беды с парковкой, слава богу, закончились. А вот с wi fi начались, он просто пропал, а без него не ловило ничего, интернет с сим карты был Е, телевизор и развлекательные программы в нем тоже все от wifi, проблему никак не решили до конца поездки. Вернемся к словам администратора по телефону «в шале есть все необходимое для вашего комфортного самостоятельного проживания». Мы заезжаем, обнаруживаем, что у нас 2 столовые ложки и один обычный сервировочный нож, нет наволочек на подушках, хотя кровать свеже заправленная, соли нет, салфеток нет, разделочный доски тоже нет, средство для мытья посуды налито в специальную емкость, размером с большой палец( я вообще не утрирую, она реально была объемом помыть посуду на 1 раз, хотя жидкость внутри была тоже сомнительного происхождения). При входе в ванную вздрогнули, потому что одна из плиток не была приклеена и наступая на нее, просто ходила ходуном с очень трескучим звуком(так продолжалось все 4 дня, так и не привыкли к ней). Совсем обделенными почувствовали себя, когда из 6 домиков нашей линии, наш был единственным, на котором не было кресла качели, чтобы была возможность отдыхать на террасе вдвоем(об этом сообщили на след.день утром). Я пыталась звонить на ресепшен, номер которого был указан в памятке для гостей, но все безуспешно, ведь никто не брал трубки, а доп.сотовый телефон вскоре и вовсе стал недоступен(причина не известна), официальная группа ВК так и не прочитала мое сообщение(сегодня чт, я уже дома пишу этот отзыв, писала им во вт), вотсап тоже так и не ответил до сих пор. Вечером первого дня к нам зашли женщины, кто подготавливает номер к заезду со словами «мы вам наволочки не додали, не был их с утра, вот возьмите», собственно, им мы и сообщили о том, сколько всего еще не достает, через полчаса нам донесли 2 вилки, оооочень маленький нож, но все же тот, которым можно резать и доску. Вторник, утро, снова пришли на ресепшен напомнить про качель, где по воле случая встретили управляющую/менеджера/главную, не знаю её должность, но на все мои вопросы и просьбы уже отвечала она, заверяя, что ситуация с качелью - это что-то очень странное, ведь она лично контролировала вопрос и качель ставили, после чего добавила «просто некоторые гости имеют особенность самостоятельно утаскивать с соседних территорий качели себе, если людей заезжает больше, чем у них кресел/лежаков/качелей на территории». Закончив свое сомнительное объяснение заверила, что качель нам принесут, всё-таки. И да, нам её принесли, спустя два дня клянчинья. Вечером понедельника мы пошли на разведку ужина в тот единственный ресторан, который оказался рабочий. Придя туда, ознакомились с меню, выбрали блюда, к нам подошел официант и тут понеслось: «ой, а этого нет, а этого тоже нет, ну я уточню у этого, как его, повара». Мы уточнили, всегда ли такие проблемы с меню, нам ответили, что нет, только к вечеру такое бывает, проблема с поставками продуктов и не хватает до вечера. Уже просто ради интереса мы играли в эту странную игру и думали, что же мы поедим в итоге. Поужинать нам удалось, утиная ножка была вкусная, суп у супруга тоже был не плох, но цены не соответствовали качеству блюд. Во вторник мы решили сходить в этот ресторан на обед, чтобы заказать то, что мы хотели прошлым вечером, день же, как меню должно быть актуально. Но нет, ничего не поменялось, более того, было не вкусно. Мы заказали том ям и салат с ростбифом. Я бы запретила называть это блюдо этому ресторану том ямом, это непонятно что вообще, это даже не уха, это было реально ужасно. Салат тоже умудрились испортить, просто залив его бальзамическим уксусом весь вообще, хотелось просто прополоскать его под водой. На момент расчета мы дали пятитысячную купюру, на что официант закатил глаза и сказал «ну не знаю, конечно, на счет сдачи», но все же нашел ее, спасибо. Оставшиеся два дня мы решили, что будем готовить себе сами на мангале, ведь он был. Рядом г.Чебаркуль и мы сгоняли в магазин закупились. Из хорошего: озеро Еловое больше, теплое, чистое, красивое; свой доступ на территорию и выход к своему берегу тоже супер. Наш отдых прошел просто замечательно, великолепно, мы первый раз были на Челябинских озерах во взрослом возрасте, мы создали впечатления от этого отпуска себе сами. Но администрация и сервис Уральских Зорь делали все возможное, чтобы нарушить наши планы на отличный отдых, хорошо, что им это не удалось. Проживание в шале на первой линии у озера с завтраками на 4 не полных дня обошлось нам в 60тысяч рублей. В общем, ехать отдыхать туда можно, но рассчитывать только на себя и свои навыки, сервиса не будет. Ставлю 2 звезды, чтобы отзыв привлек большее внимание.

Приехали на сутки, отдохнуть от города. Как итог: - старый номерной фонд, мебель уставшая, все грязное с пятнами (стулья, ковролин, диван), - в номере холодно (огромные окна, которые не закрываются, дует ужасно) попросили закрыть окно, пришёл мужчина, как то там отвёрткой его закрыл и посоветовал вообще не открывать!) - отопления не было, прошу заметить месяц март и на улице ещё минусовая температура, попросили обогреватель, принесли только после второй просьбы, маленький вентилятор, от которого конечно толку мало! Как выяснилось, случился где-то прорыв, но это было ещё в день заезда, а ремонтировать приехали только днем служащего дня! - завтрак, вроде бы норм, но когда пришли толпа народу, сесть некуда, за кофе очередь человек 25, даже ждать не стали! В ещё слышали жалобы других постояльцев: у кого-то даже горячей воды не было, а у кого-то упала дверь в санузел!

У электрика (дежурного)не было даже отвертки,чтобы починить мой дверной замок. О чём это говорит???

Хорошее место, отлично провели отдых с семьёй.В любую погоду точно не будет скучно.

Съездили на 3 дня на базу отдыха ,, Уральские Зори,, нам там понравилось уединение с природой и хорошая еда в столовой. Номера чистые и уютные это то место в которое всегда охота вернуться.

К сожалению, наш визит в грузинский ресторан «Кинза» оказался разочарованием. Мы заказали хинкали, но мясо оказалось невкусным и сырым. Хотя мы сделали предзаказ за час, ожидали его на протяжении 25 минут дольше, чем планировали,и на вопрос почему так долго задерживается наш заказ нам сказали: «У нас просто очень вкусно поэтому и долго». Обслуживающий персонал в возрасте до 18 лет. В итоге, мы ушли после того как маленько попробовали хинкали,ресторан оставил нас с пустыми желудками и полнейшем разочарованием.Жаль, что не смогли насладиться блюдами, как надеялись, ведь репутация грузинской кухни обещала вкусные впечатления. В связи с нашим опытом, мы не можем рекомендовать этот ресторан другим людям.

Хорошее место, отличная природа. Но нужно освежить номера и очистить прибрежную линию от водорослей, купаться невозможно

Ловишь погоду и СЧАСТЛИВ.

На старой территории корпуса находятся на горе, будьте готовы разминать ноги. Для выгрузки багажа подъехать к корпусам нельзя. Все вещи прийдется тащить на себе, при въезде охранник предложил желтую тележку, но за три дня мы её не нашли. В прачечной предложили только тазик. Если есть шумная компания на территории, и с ними человек-колонка, то о спокойном отдыхе можете забыть. Охране все равно, будут орать пока не устанут. Wi-fi в номерах очень тупой. Если будет непогода, возьмите с собой шашки или хотя бы книжку. Отдыхали в корпусе Рим. Там лифта нет, багаж тащить на себе. Вода в озере относительно чистая, но все в водорослях. Лежаки приходят занимать с утра. Просто укладывают полотенца на 2-3 лежака, могут прийти загорать к обеду. Из плюсов: два ресторана на новой территории, спа-комплекс с саунами и разными программами релаксации. Баня. Можно гулять вдоль берега. Шикарные закаты. Беседки с мангалами платные на старой территории. Есть лодки, катамараны , тоже за отдельную плату. Мусор оставленный на пирсе убирают очень редко. Лежаки тоже никто в порядок не приводит. Люди сами как расставят, так и стоят, хоть вверх ногами.

Все классно

Девочки с мальчиками в соседних комнатах а двери не закрываются ИМ НЕ ПРИЯТНО!!!! ТАК ЕЩЁ ВОЖАТЫЕ ПЫТАЮТСЯ КАК-НИБУДЬ ЗБЛИЗИТЬ ИХ

Наш отдых прошел прекрасно! Место шикарное, везде чисто, хороший ресторан и вежливый персонал. Баня классная! Вокруг природа. Просто КРАСОТА! Кто хочет классно провести свой отдых советую!

Недавно отдыхала тут, всё понравилось! Зона отдыха уютная, большой бассейн, есть где прогуляться (большая территория), спа-комплекс хороший. Еда вкусная, персонал работает качественно, меня всё устроило. За чистотой следят, и это огромный плюс. Также хочу сказать о том, что тут очень красиво, особенно понравилось на пляже. Рекомендую!

Все понравилось. Красивая территория, оборудованые пляжи, прокат катамаранов, водных мотоциклов Отдых был бы просто отличный, если бы он град с грозой 😁

Добрый день! Место отдыха само по себе просто замечательное! НО все испортили условия проживания. 1 Проживали в корпусе 6 на 4 этаже, лифта нет, ну ладно не критично, но все же. 2 Уборки номера не было от слова совсем, даже мусор не выносили (горничные на просьбы не реагировали). 3 Доплата за дополнительное место по сумме как за основное, но в итоге раскладушка, на которой невозможно лежать, не то что спать, пришлось на полу спать, так удобнее было. 4 Микроволновки нет, присутствовали холодильник, вентилятор, чайник (правда крышка сломана и пришлось караулить и отключать вручную его). 5 Кондиционера нет, сеток москитных тоже нет на окнах, результат очевиден. 6 Столовых приборов не комплект. 7 Халатов нет, полотенца за 4 дня ни разу не поменяли. 8 В день заезда соседи не могли заселиться 3 часа из-за неисправного замка входной двери. 9 После дождя отключилось электричество в соседних корпусах до следующего утра.   Из плюсов: пляж песочный близко, самый хороший из ближайших, по моему мнению. Есть переодевалки, лежаки, мангальные зоны (за доп плату), скамейки и беседки для отдыха в тени, прокат, понтон, зоны для торжеств, рестораны, боулинг, бильярд, караоке. Но с учетом вышесказанного, наврят ли повторю и друзьям не посоветую.

Нет мест для курения, что приводит к лишним напряжениям между курящими и некурящими. У базы свой пляж. Хорошие завтраки. Пара отличных ресторанов (Кинза лучшее обслуживание и разнообразие меню, у остальных то в меню продуктов нет, то официанты о тебе не хотят помнить и уходишь голодным если не подойдёшь на бар и не сделаешь заказ). Территория местами прекрасна, местами в ремонтах и перекопках. Аренда водных инструментов (сап, лодка) очень удобно но дороговато. В гостинице Милан нет кондиционера, хотя номера сами по себе отличные. Минус только в отсутствии напора воды. Ездили с подругой на три дня, больше я бы там не смогла. В целом отдохнули хорошо, но администрации есть куда развиваться. Большая территория, желаю только развития)

Были 1 в кафе, ценник завышен, а ждали официанта более 20 минут, потом подощли самт, она подошла, и ещё 40 минут ждали блюда

Сами Зори вообще развалились

Играли свадьбу в этом замечательном месте🥹✨ Прекрасная территория,которую совершенствуют, природа-это вообще высший пилотаж,домики очень уютные,короче вообще 10/10! Кстати,ещё в добавок ооооочень вкусно готовят😍 Но все бы ничего,если не сказать о нашем банкет-менеджере Юлии. Если бы не она,не её отношение,не её любовь к работе,все бы не имело смысла🙈 С первой встречи поняла,что с ними будем отмечать день нашей свадьбы. Сколько Юля нам подсказала,помогла,посоветовала,а сколько стоит её подбадривание,что днем,что ночью,всегда на связи,Юль-успехов тебе в этом деле, а начальству респект за такого сотрудника,берегите её🥰

Были 12.06.2025 приехали поиграть боулинг! Это отдельная тема, хотел написать про обслуживание и отношение к клиентам, если в двух словах то его нет от слова совсем! Людей не было в боулинге мы единственные, но заказ нам несли 40 минут( три пива и фри) на просьбу принести салфетки девушка посмотрела так, как будто ей предложили переспать на дорожке, по итогу персоналу глубоко чихать на гостей, пока мы ожидали заказ 40 минут параллельно с нами 40 минут ожидала компания игры в боулинг!!! В итоге 2 из 10! Не был много лет и желания еще раз побывать улетучилось!!!

Отличный лагерь, веселые мероприятия, вкусная еда и дружелюбные вожатые 🔥🔥 Каждое лето возвращаемся к вам и всем рекомендуем !!!

Отличное место, всем рекомендую посетить эту базу отдыха. Номера чистые, постельное белье тоже чистое и по всей территории очень чисто. Обслуживание сотрудниками хорошее, не грубят, не огрызаются, очень даже общительные

Отдыхал с семьёй с 30 мая по 1 июня. Снимали Deluxe family. Первую ночь было холодно. В номере стоит сплит система, которая не работает на обогрев, хотя должна. Стоит маленький обогреватель с вентилятором. Прогоревшая решетка в двух местах. При включении, издаёт неприятный звук. Решили не включать. На следующий день отдали свой с ресепшена. Нет горячей воды. Аэратор в раковине сгнил от времени, вода брызгает в разные стороны. Приходил еле живой сантехник. Аэратор не смог выкрутить. Выломал его. И на том спасибо. Воды горячей так и не было. Хотя с улыбкой на лице уверяли, что всё будет. При заселении нельзя заехать с вещами. Всё на себе. Уборку не делают. Мусор не выносят. Уборщица приносит два мусорных пакета и ставит в прихожей. Так же вода 0.5 на всё количество проживающих. Туалетная бумага. Набор гелей, шампуней. За это спасибо. В общем не стоит тех денег, которые просят за отдых.