Edelweiss Hotel 3^*

Ну что сказать. Не хотел писать отзыв, но все-таки надо. Надеюсь, обратная связь поможет стать им лучше. Гостил 7-8 октября 2023 - приезжал участвовать в горном забеге. Плюсы - сам отель новый, места кругом красивые, подъездная дорога качественная. Но вот управляется отель неважно. В половине номеров не было горячей воды. Нам это было критично, т.к. после забега прибегаешь такой - что без душа - ну никак. Вечером накануне забега кухня ресторана взяла, да и закрылась в 9 вечера. Не очень клиентоориентированно. С учетом того, что альтернатив никаких нет. Уборку в номере за 2 дня не делали ни разу. В баре дают пиво (правда только 1 сорт), но стакан нужно самому добыть на кухне. Жили 2 дня, но карточка от номера была запрограммирована только на 1 день - непонятно, почему нельзя сразу на два? Все это несложно исправить, и надеюсь, администрация это сделает.

Очень хороший и не дорогой отель в горах. Современный, чистый, с хорошим обслуживанием. А самое главное из всех окон, на все стороны, открывается шикарный вид.

Супер видовые характеристики, очень понравилось место

Всё отлично! Хороший отель советую всем!

Чистые номера, приветливый персонал, достойное обслуживание с поправкой на местный коларит.

Сказочно красивое место. Горы невероятные и заряжают энергией.

Очень неоднозначное впечатление. Новый отель, современный, с претензией на европейское (или просто нормальное) качество. Большие балконы, красивые виды. При этом куча мелких косяков. Например. Нет пандуса, зато куча ступенек перед входом (проектировщику жирный минус). Чемодан надо нести наверх по ступенькам. В отеле старые давно морально устаревшие душевые, после которых весь пол в воде. У нас в номере даже тряпка была, воду с пола собирать. В кране у раквины нет холодной воды. Стол на болконе грязный. Завтрак скудный. У персонала поведение неприветливое. Взгляд такой, будто их сильно оскорбили. Гостиничная сфера очень специфична, надо учиться работать с гостями и уделять большое внимание деталям из которых складывается впечатление об отеле. У меня оно сложилось такое. Надеюсь дальше будет лучше. Удачи.

Хорошие номера, прекрасный вид, обязательно должны покататься на канатной дороге, вкусная еда, бесплатный завтрак, чистота везде. 👍👍👍👍👍👍👍👍 Отличное место для отдыха с семьёй

Место с умопомрачительными видами и отсутствием сервиса. Вид на горы действительно решают, но относительно новый отель в плачевном состоянии. Были не в сезон, начало апреля. Номера потасканные: порванное постельное белье, халаты с пятнами, швы между плиткой в ванной с ржавчиной (плесенью?), грязная душевая кабина, в которой просто не уходит вода, треснутый ободок унитаза, и кран в ванной со скоплением воздуха, стреляющий водой. Ресторан на троечку. С ценами среднего московского кафе еда невкусная (салаты по 400-600р, горячее по 500-600 р). Цезарь- пикинская капуста в майонезе с тремя помидорками черри и курицей из холодильника. Паста с переваренными фетучини, но соус норм.

Супер! Все понравилось,вернёмся обязательно в горнолыжный сезон. Вокруг горы,вид из номера потрясающий (на последнем фото) Завтраки включены в стоимость. Вкусно, недорого, чисто и опрятно. Ценник адекватный Персоналу респект, очень приветливый и дружелюбный

Место для отеля выбрано достойное. Природа и ланшафт, красивые. Сам отель комфортный. Но сервис очень сильно храмает. Сотрудник на ресепшне всё время разговаривает по телефону, на гостей ноль внимания. Оплатить номер а так же другие услуги, предлагают либо наличными , либо переводом! Оплата картой? Нет не слышали? Налоги? А это что? Завтрак включен, но очень слабый и очень поздно с 9 утра! Кроме прогулки по окресностям и трассы, других развлечений нет, даже телевизор не работал! В номере относительно чисто, белье серое и с дырками, это не допустимо! Очень удивил общий балкон, без перегородок, то есть если приоткрыть балкон, что бы поступал свежий воздух, получится что вы просто будете спать с открытой дверью! Как то не комфортно! Трансфера до отеля то же нет. Если вы без машины, то только такси. В общем, данный отель и в целом Ведучи, для непритязательных туристов!

Приятная гостиница, делал бронь через островок. Оплата наличными или безналом. Номера уютные.

Очень красивая природа, очень красивые горы, очень красивое здание гостинници и ресторан. Очень красиво внутри и очень много вложено денег, но вот в сотрудников отеля никто ничего не вложил. Если вы приедете то вам рады не будут так как они привыкли отдыхать и торчать в своих телефонах. И не будут отрываться от них при разговоре с вами. Так бвло со мной.

Хорошая гостиница

Очень понравилось, природа необычайно красивая, цены в отеле и на всей территории курорта недорогие, персонал очень гостеприимный и вежливый, в номере чисто, все что нужно есть, вид с балкона потрясающий.

Место просто -Супер!!!Хочется «есть» воздух и наслаждаться тишиной!Закаты и рассветы!!!Трассы ,которые запланированы к открытию, сделают курорт ,достойным конкурентом !!!

Супер местечко с шикарным живописным видом на Кавказские горы, c шикарным выбором европейских и национальных блюд . Приветливый персонал и охрана на входе . Советую всем посетить и познакомится с директором отеля Иссой. Место одобрено для посещения Медиа бизнес сообществом Vip Star 365 . ps. Гостиница «Edelweiss» расположена в Чеченской Республике, Ведучинском сельском поселении. Номера гостиницы оснащены всем необходимым для комфортного проживания и отдыха, а именно кровать, телевизор с плоским экраном, светильники, стулья, тумбы, зеркало, шкаф сейф. Из удобств — собственная ванная комната. Есть бильярдная, под которую выделено отдельное помещение, бассейн и тренажёрный зал. Рядом с гостиницей работает кафе «Веранда», где можно будет перекусить. В 590 м расположен горнолыжный комплекс «Ведучи», в 2,3 км — медпункт. Расстояние до аэропорта Грозного составляет 77,3 км. До ж/д вокзала в Грозном — 68,3 км. Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка.

Были 21 января 2024 года .Весь мрак отеля спасает только виды из номера ,на этом всё! Брали номер люкс ,7500 за сутки ,сантехника в номере кричит «караул»,халаты серые и дранные ,как будто их собаки погрызли ,постельное белье в желтых пятнах и волосах .Снега практически нет ,из развлечений малюсенькая трасса для лыжников и пластиковая горка для ватрушек,Всё!Бассейн и сауна не работает ,покатали шары в бильярде ,и разошлись по номерам ))Кафе при гостинице неплохое ,выбор скудный ,но повара стараются приготовить вкусно .Ресепшн -это отдельный аттракцион ))В общем это был опыт ,хоть и неудачный .

Место красивое. За вид на горы из номера готова простить сервис, но не смогу. Получение номера от номера не гарантия, что ты живешь в нем: первая попытка - не убрано, вторая попытка/номер - нет воды , 3 - удачная. Завтрак - битва за еду: выносят еду, - успел взять молодец, нет - ждёшь сл выноса, в итоге те кто первый попробовали больше чем кто не первый. С одной стороны смешно, с другой - приехали поздно и движухи по поводу номера утомили. Заявлено 3 звезды, - явно не тянет.

Виды зачётные. А в остальном, развиваться и развиваться.... Через пару лет приеду. Посмотрим, что получится.

Мы впервые , в составе туристической группы из крыма приехали в отель. Что удивило меня как сопровождающего, так это : Приветливый и профессиональный персонал. Отличные номера , халаты , чистое постельное и полотенце ,Коврики в уборной , чистые номера и хороший завтрак на выбор. Горячая вода Развлечения разного характера. Даже отсутствие снега , не помешало отдлхнуть хорошо. Группа была в составе 29 человек . Спасибо руководству за предоставленныц отдых. И еще . Я был и на домбае , Эльбрусу , это лучший гостиничный комлекс из курортов северного кавказв

Понравилось

все просто супер

Перво классный отель советую съездить

Отличная кухня, тёплые и уютные номера, отличное место для отдыха с семьей, администраторы отзывчивые и молодцы, Дел Рез Хийл Шун!