Впервые остановились и в шоке от отношений персонала
1.Приключения начались еще до заселения в отель. Забронировали не на те даты что я писала и еще наехали,благо бронировала через вотсап и сохранена вся переписка
2. Просто так в отель не попасть,на въезде кпп,у них нет списка кто должен заселяться в отель «сами звоните и доказывайте»
3. Цена была озвучена одна,возраст ребенка указывался при бронирование, но при этом при заезде выяснилось что за каждые сутки еще нужно доплатить 1100 за ребенка,при этом номер забронирован люкс в котором даже не предусмотрено дополнительное место и поставили там раскладушку(во всех номерах люкс где я жила есть хотя бы диван)
4.Телевизора в люксе нет,при этом есть в полулюксе. На вопрос горничная ответила что нигде нет телевизоров,при этом знакомые жили в полулюксе и там был телевизор. Так же имеются переписки где просто выкручиваются и не отвечают на мои вопрос,а потом просто мой номер заблокировала администратор в вотсап
5. При задание на балконе было 2 осиных гнезда и очень много ос,дверь на балкон не открывалась. Пришел завхоз и заклеил специальным спреем ходы,дверь выламывал. В дальнейшем горничная на меня орала что дверь легко открывается(её нужно поджимать силой ногой и закрывать дверь на замок,в противном случае просто ручкой её не закрыть и это для них норма,они считаю что дверь работает)
6.В дальнейшем оказалось,что туалет засорен. Час ждала сантехника в номер,пришел все тот же завхоз. После я еще выслушивала претензии что это мы накидали салфеток,которых у нас даже не было и туалет уже очень плохо сливался когда мы заехали и сил разбираться после всех этих историй не было,и сообщила я только на следующий день утром.
7. Просила что бы меня связали с управляющим гостиницы и так никто этого не сделал,более того,мой номер заблокировали в вотсапе,никаких других номером у них нет и т.к меня внесли в черный список комментариев по всей этой ситуации я не получила.Наверное нужно писать жалобу Главе Республики,что бы меня все же услышали!