Отзывы о Business Residence & SPA 4^*

Приезжаем не первый раз в это место. Все нравится, но отношение к посетителям ужасное - когда пришли в Спа, нас не предупредили что там идет уборка. Уборщицы мыли панорамные окна которые прямо над бассейном, и стоял ужасный запах химии. Думали что это скоро закончится, но все продолжалось. Тряпки потом падали в бассейн, брызги попадали туда же. После просьбы к администратору перенести наше время посещения, получили отказ. Уборщиц попросили уйти, но окна так и остались в пене и запах от которого мы начали кашлять остался. После этого появились сомнения в остальных услугах комплекса.

Были во втором корпусе, аппартаменты, всё понравилось! Чисто, всё что нужно есть, только принадлежности свои нужны! Удобно, рядом магазин готовой еды и рестораны-кафе, до канатки от 2 до 15 минут ходьбы. Спасибо🙏💕

Отличный отель. Очень чистый. Постельное белье хрустит. Панорамные окна в номере. Спа за доп плату, но это стоит того - парные, бассейн, с отличным видом с лежаков .

Отель хороший, но со скоростью интернета надо что то делать)

Wi-Fi нет , связи почти нет. МТС более или менее

Хорошее место для отдыха

Классное место! Отличная природа. Отличная спа-зона! Отличная кухня! Персонал, прелесть! Только вот спортзал абсолютно никакой к сожалению. Тренажеры, как будто просто купили, абы какие, чтобы просто освоить бюджет.

Дорого уровень сервиса минимальный, но банщик замечательный

Все отлично

Хороший вид из окна. Нет приточной вентиляции. На завтраках и ужинах кофе из автомата холодный. Единственное, что из еды не удалось испортить это сосиски и картошку)) Вся остальная еда не вкусная. Самый главный минус отсутствие стабильной связи и нереально медленный Wi-Fi.

Отличный курорт! Все есть , цены приемлемые! Номера хорошие!

Сам отель хороший. И вид и расположение прямо у горнолыжной трассы. Чистый, завтраки и обеды были хорошие. SPA салон с хорошим бассейном и разными парными. Массажистка Ольга просто супер! Как новым вышел. Из минусов. Неприветливый персонал на ресепшине. Попросил сразу сделать парковочную карту как постоянной, на что мне ответили что в день выезда обратитесь Вам откроют. А я 4 дня там был. В итоге утром рано похожу на ресепшен а там табличка "технический перерыв 10 мин." Продождал 30мин и не дождался(чуть не опоздал на встречу в Челябинске). На выезде пришлось заплатить. В spa нужно записываться. Записался, пришёл а лежаков на всех нехватает. Сидел у прохода как бедный родственник:). Обратился к сотруднице Полина, ответила что - да мест нет. Когда люди уходили из салона то она на их места провожала новых посетителей. Я был в недоумении но не хотелось выяснять отношения и портить настроение ни себе ни ей. В целом, хотелось бы вернуться но уже с другими ожиданиями.

Прекрасное место для отдыха. И с семьей и с шумной компанией. Цены дороговаты, но того стоит.

Отличный отель для семейного отдыха: удобно расположен для катания на лыжах- можно одевать ботинки прямо в номере, спа комплекс с бассейном- так же прямо в отеле- что очень приятно после целого дня катания.

Не понимаю такой высокой оценки. Самое лучшее в этом отеле, это сами номера. Номера красивые, хорошие, НООО ЧТО с интернетом. Вай фай не работает , воды в номере нет. Нету кофе, чая. Обслуживание 0. Приехали первый раз, работники встретили, но ничего вообще не объяснили, куда идти, что делать и тд. Почему отель 4 звезды , не знаю. Но сервис ужасные, а номера красивые)

Неплохой уровень сервиса для Южного Урала

Классное и атмосферное место, очень нравится приезжать всей семьёй!

Хорошей место для семейного и отдыха своей компанией!

Абсолютное отсутствие связи и вайфая 01.02-03.02. Собственники утверждают что администрация не предусматривает возможности индивидуальной установки роутеров в апартаментах.

Отличный отель,хороший номерной фонд,завтраки-обеды слабоваты,но голодным не останешься.спа платно,что совсем несправедливо для проживающих,встречаю такое впервые.на рецепшен не слишком контактная публика,никакой инфы для катающихся не дает

Очень хороший одых

Немного остались разочарованы. В номере было убрано не очень хорошо,остались липкие круги и пятна на столе и тумбе. Волосы и какие то пятна на тюле. В холодильнике была оставлена бутылка алко от предыдущих жильцов. Питание не плохое,но по мне так холодное все на раздаче стоит,хотя приходили в самом начале. В номере не предусмотрено чая,кофе, хотя стоит подставка под пакетики чая. На входе в ресторан,девочки администраторы было что почти лежали за стойкой,чаще сидели. Уборка и в коридоре плохая, выходя вечером из ресторана увидели что в коридоре под креслом лежит погрыз.яблоко,когда шли утром,оно так и лежало. До 4х звёзд не дотягивает.

Чистые номера. Хороший сервис.

Отличные номера. Новые, чистенькие и уютные. Единственный минус: в ресторане на шведском столе еда остывает. Поставьте подогрев или хотя бы микроволновку. А то прямо такая вкусная еда, но холодная, обидно

Отличная новая гостиница на горнолыжном курорте СДолина , большие номера с балконами , прекрасный ресторан ( брали проживание с завтрак / ужин ), СПА , биллиард и наст.теннис на 1-ом этаже корпуса , рекомендую!💪 Единственное - кадровый состав почти во всех сегментах сервиса не соответствует ценовому уровню и немного напрягает :)