Ездим в Тюлюк уже много лет. От Челябинска дорога занимает 4–4,5 часа. Забронировали домик через сайт, получили подтверждение бронирования — никаких проблем не было.
Когда мы уже выехали, я решил самостоятельно связаться с владельцами. Контакт пришлось искать буквально где попало, так как телефон либо не работает, либо дозвониться невозможно.
И тут мне сообщают, что нас не заселят, потому что предыдущие гости решили продлить проживание.
На тот момент мы уже были в дороге: закупили продукты, собрали всю семью и потратили несколько часов пути. По сути, нас просто поставили перед фактом. Никаких вариантов решения ситуации, никакой ответственности за подтвержденное бронирование. На просьбы помочь или найти выход никто не отреагировал.
Такое отношение к гостям считаю абсолютно неприемлемым. Если у вас есть подтвержденное бронирование, это, к сожалению, не означает, что вас действительно заселят.
Не рекомендую это место тем, кто не хочет рисковать своим временем, деньгами и отдыхом.