Самый ужасный отдых!
Начнем с того, что аренда апартаментов сказано, что заезд в 14:00 а выезд в 12:00 следующего дня.
Мы приехали в 13:45, подъехали к шлагбауму, и так как никто не открывает, пошли искать администратора. Её на месте не оказалось. По номеру указанному на двери трубки никто не брал. Поиск по всему парку администратора, оказался безуспешен. Только спустя 10 минут наконец-то девушка админ взяла трубку и сказала, что она на уборке домика и будет через 10 минут.
У въезда уже собралось несколько машин и все ждали когда им откроют шлагбаум.
Так-же народ уже собрался у двери администрации.
Машины наконец-то запустили.
Через 15 минут подошла администратор и предложила заполнить договор на заселение.
На вопрос «почему нас заселяют с опозданием?» поступил ответ: «это вас ещё нормально заселяют.»
Далее, проводив нас к нашим апартаментам, выяснилось, что это один сплошной домик на 2 разных посетителей через стенку.
Админ нас предупредила не шуметь и не слушать громко музыку.
Отдыхая тихо в домике, мы весь вечер и всё утро прослушали оры детей и другие шумы от соседей за стенкой.
Дверь в туалетную комнату раздвижная, очень тяжело закрывается и при усилии её закрыть, она ударялась об стену к соседям, на что конечно же пришел возмущаться сосед.
Далее в 10 вечера во всём парке неожиданно выключается свет.
Сидя в кромешной тьме, дозвониться до администратора получилось спустя 10 минут. На вопрос «почему нету света и что нам теперь делать?» ответили «мы сами ничего не знаем»
Света не было с 22:00 и до самого выезда.
Помыть посуду, подмести и оставить полный порядок в домике нас попросила администратор. Не припомню, что хоть где-то просят делать так же. На что мы были удивлены.
Мы всё прибрали как нам сказали.
При выезде из домика, администратор даже не извинилась и не предложила какую либо компенсацию за испорченный отдых из-за отключения света.
Мы уехали. Но поклялись больше сюда никогда не приезжать!
Клиентоориентированности ноль. 1 администратор работает ещё и за уборщицу домиков.