Если вы готовы терпеть хамство при возникновении спорных вопросов, то возможно вам подойдёт отдых в этом месте. Арендовали купол "Агат" с 13 на 14 августа. Купол нам понравился при заезде. Чисто, комфортно, есть все необходимое для приятного отдыха. Но 13 августа в промежутке времени с 21-00 до 22-00 произошла какая-то авария на электрической линии в результате которой в сфере перестал работать кондиционер, часть освещения и некоторые розетки. Это не так критично как то, что не стало воды. С этого момента невозможно было сходить нормально в туалет, умыться, принять душ, помыть посуду. Ночью ещё часть электроприборов и розеток работать перестали и эта проблема не была решена на момент нашего отъезда 14 августа в 12 часов. Получается, что из 21 часа проживания только 6 часов соответствовали заявленному качеству отдыха. При выезде администратор, который встречает гостей на базе сказал, что, если нас интересует компенсация, то необходимо звонить администратору по номеру телефона указанному на сайте. Я позвонила и спросила "возможна ли компенсация" за то, что уровень услуги не соответствовал тому, что заявлено на сайте и оплачено в полном объеме. На, что девушка очень по-хамски стала разговаривать и сначала сказала, что уточнит у руководства возможно ли будет предоставить скидку на следующий заезд. На мой ответ, что мы не планируем больше приезжать сказала, что тогда больше ничего предложить не сможет. Я уточнила, что "вопрос можно будет решить только составлением претензии?". На что она мне сказала "вы что, приехали к нам, чтоб претензии писать?". Я ответила, что приехала, чтоб отдохнуть в комфортных условиях. На этом разговор был окончен. Из всего этого остаётся только сделать вывод о том, что компания не отвечает за уровень сервиса и если, по какой-либо причине, услуга будет оказана не так, как заявлено, вопрос никак решать не будет. Мы со своей стороны выполнили все требования к постояльцам , а глэмпинг не смог предоставить нам заявленный уровень услуги и никак не готов это компенсировать. Больше всего огорчило именно хамство, даже не то, что не было воды и не работала часть электроприборов.