Приезжали на базу с Омска, впервые на Урале, думали отдохнем с удовольствием. Вроде все ничего, природа, пляж, озеро, горы одним словом красота, но весь отдых нам испортила администрация базы, изначально грозили нас выселить (после того как мы прожили сутки на базе) нас было 10 человек ( 5 взрослых и 5 детей)
нас по местам все устраивало , но не устроило это администратора, хотя бронировали на сайте коттедж и оплатили за него сразу, администратор вела себя как важная особа, хамила и грубила нам, гостям , тем кто вам деньги платит, охранник такой же, при выселении пришла уборщица принимать домик, мало того что мы навели порядок в нем, помыли посуду, заправили постель, после себя оставили чистоту в доме, так она давай возмущаться на нас, мол поломали им замок в туалете (хотя при заселении он уже не работал, но мы с таким жили не стали им жаловаться) , потеряли им пульт, хотя его и не было, ходила по дому с недовольным видом , как директор требовала с нас объяснений!! Это что за сервис у вас ?? И мы за это должны такие деньги платить ??!! Хамское у вас отношение к гостям ! Неприемлемое! На базу Радуга больше не приедем и никому не посоветуем! Сначала наведите порядок в своем персонале, а потом принимайте туристов !
P. S. Да и ваш ниже ответ , что проведете работу с персонал можете не писать, почитала отзывы , всем отвечаете который год одно и тоже , но как видно ничего не меняется, как говорится: «на манеже все те же»…