Отзывы о Valley Sunny 

Отдых, опасный для здоровья: массовое отравление и полное бездействие администрации Мы семьей с двумя детьми отдыхали в отеле с 8.01.26 по 11.01.26 и вынуждены оставить это предупреждение для будущих гостей. 1. Массовое пищевое отравление. После ужина в ресторане отеля (питание «полупансион») у всех членов семьи, включая детей 5 и 10 лет, началась сильная рвота, диарея и боли в животе. Пришлось вызывать скорую помощь. Врач скорой сообщил, что они одновременно выехали на 5 вызовов из этого отеля с одинаковыми симптомами. Это не единичный случай. 2. Антисанитария в ресторане. Неоднократно замечали непромытую посуду с остатками пены и разводами. Это прямо указывает на причину отравления. 3. Полное бездействие администрации. Отравившимся детям не была оказана помощь. На многочисленные жалобы администратор отвечал отказом и игнорировал ситуацию. На письменную претензию ответа и какой-то реакции нет. Даже устных извинений. 4. Другие критичные недостатки: · Шумоизоляция отсутствует — слышно каждый разговор соседей. · В номере нет телефона для связи с ресепшен в случае ЧП. · Постоянный неприятный запах в санузле. Итог: Мы приехали за отдыхом, а получили больничную палату, стресс и испорченный отпуск. Администрация вела себя безответственно, отрицая очевидные проблемы. Рекомендация: Если вы цените здоровье своей семьи, спокойный сон и адекватный сервис — выбирайте другой отель, на ГЛК Солнечная долина есть выбор. Мы настоятельно не рекомендуем это место. P.S. Собираем медицинские документы для обращения в Роспотребнадзор и суд.

Отличное место для отдыха. Приезжаем каждый раз семьей и не жалеем,на все просьбы реагируют быстро. Всегда вежливы и добры,чистота идеальная в доме 🌷🏡😊 Спасибо Вам за Вас!!!!🌷🩷

Отдыхали в декабре семьёй из четырёх человек — двое взрослых и двое детей. Заселялись в апартаменты № 1205. Как я понял, апартаменты сдаются напрямую от собственника, поэтому на ресепшен мы не заходили — ключ получили из мини-сейфа по коду. Плюсы: Апартаменты полностью соответствуют фотографиям. Внутри чисто, светло и уютно. Расположены на втором этаже, есть просторная терраса с грилем (мы им не пользовались, но приятно, что он есть). Детям особенно понравился второй этаж — разместились там с удовольствием. Мы с супругой жили в отдельной спальне, в гостиной — большие панорамные окна, вид на небольшой лес и строительные вагончики, но это не мешало отдыху. В целом атмосфера комфортная, домашняя. Минусы: Первым делом при заселении я начал проверять состояние апартаментов, так как при бронировании взимался залог 3000 ₽ за сохранность имущества. В комнате обнаружил повреждённый стеклянный элемент двери, из которого торчал острый осколок. К сожалению, я порезал об него свою куртку Trussardi, оставив заметный след на ткани и царапину на руке. Сфотографировал повреждение и сразу сообщил менеджеру — в ответ получил только смайлик 🤦‍♂️ и короткое сообщение «уточним у горничной». На этом коммуникация закончилась. Считаю это недопустимым отношением к гостям, особенно при наличии залога с нашей стороны. Второй серьёзный момент — прохладно в апартаментах. На улице было до –26 °C, батареи были включены на полную, но утром из-под одеяла вылезать было некомфортно — воздух прохладный. Под одеялом спать тепло, но переодеваться приходилось в термобелье и флиске. Один раз ребёнок намочил флиску во время умывания, и сушить приходилось феном — полотенцесушитель не справлялся. --- Итог: Сами апартаменты по формату понравились — удобное заселение, простор, есть всё необходимое. Но из‑за неприятного инцидента с дверью, отсутствия адекватной реакции менеджера и холодной температуры внутри ставлю оценку 1⭐️ из 5. Если бы был другой уровень обслуживания и ухода за жильём, могли бы поставить гораздо выше.

Были в апартаментах 718 в 7 шале. Небольшие, уютные апарты. Но мы впятером разместились комфортно. Спальня с двухспальной кроватью, гостиная с большим диваном и раскладное кресло. Посуда вся есть, полотенце для каждого. Да вообще, в номере есть все необходимое, прям как дома. Выбрала именно эти апартаменты из-за камина, он придавал уютную атмосферу. Сама территория очень красивая и уже украшена. Ну а цена просто сказка для такой локации. На следующей день прокатились на новом подъемнике. Нам очень все понравилось, уже готовы приехать еще раз, чтоб искупаться в термах

Это наипрекраснейшее место, особенно бабьим летом в золотую осень. А какой персонал гостиницы Sunny Vally, каждый раз при бронировании прошу заселить меня в определенное шале и они каждый раз выполняют мое пожелание, селят ровно в тоже шале и тот же номер, спасибо огромное им!

Хороший шале , только приехали в аварию , воды горячей не было . Уборка - только протирают пол , полотенца меняют 1 раз в 4 дня , принадлежности для душа тоже не докладывали . Посуду не мыли , мусор тоже оставили . Кондиционера тоже нет .

При заселении нас встретила огромная куча мусора на крыльце, после замечания администрации спустя 12 часов куча с мусором так и лежит, на первом этаже куча муравьёв

Если хотите не выезжая из России побывать за границей, тогда вам точно на Солнечную Долину😍сказать, что я осталась в восторге, ничего не сказать, цена=качество супер