Отзывы о Берёзка 4^*

Все очень хорошо. Место положения, интерьер, обстановка, персонал и кухня на уровне. Большое спасибо.

Отдыхали в этом отеле всей семьёй . В отеле понравилось всё, начиная с момента заезда на его территорию. Особенно хочется отметить вежливый и профессиональный персонал, отличный номер, прекрасный бассейн, сауна и хамам, ухоженную территорию, очень вкусный и разнообразный завтрак. Обязательно вернёмся сюда снова . Большое спасибо руководству и всему персоналу отеля за замечательный отдых. Буду рекомендую всем своим друзьям и знакомым.

В самом отеле не был, приезжал на теннисные корты. Очень понравилась сама территория- ухоженная, чистая и красивая. Большое количество детских инсталляций по дороге к озеру. На берегу красивая набережная и пляж. Советую к посещению

Очень хорошо тут. Приезжайте не пожалеете

Рынок очень дорогой, ассортимент небольшой. Рынок так себе. Не интересный.

Красивое живописное место, ухоженная территория, отличный сервис, доброжелательный персонал. Высокий уровень сервиса. Замечательная кухня. Уютная атмосфера. Березка, это то место, куда хочется возвращаться снова и снова.

Из плюсов: красивейшее озеро и монументальные минералы на территории, чистота и порядок. Но: очень медленный и загадочно действующий лифт, не стекает вода в ванной, регулярно отключающийся интернет, требующий ручного повторного подключения, неспособность линейных сотрудников решать простые проблемы и хамское соглашение о использовании интернета, заточенное на Ваше согласие на получение на телефон спам-рассылок. Будьте внимательнее.

Отличное место на берегу озера Смолино! Хорошие номера, кухня очень вкусная, начиная от завтраков и заканчивая ресторанной едой! В гостинице присутствует бассейн, очень приятно искупаться рано утром и взбодриться, либо вечером снять усталость!

Прекрасный отель! Ездим семьей в Березку уже 7 лет. Дети ждут с восторгом поход в детский клуб, бассейн и прогулки в парке и на детской площадке. Дети были маленькие, всегда их оставляли в детской комнате, у нас было несколько часов побыть с мужем наедине. Территория большая, дорожки, много деревьев, кустарники! В любое время года замечательно проводим время. Летом - пляж, озеро, шезлонги и пляжные полотенца включены, зимой - каток, лыжи, горки. Завтраки роскошные, Rixos отдыхает. Семга слабо соленная и отварная, мясо, блинчики, салат цезарь, 2 вида каши, орехи и сухофрукты, шампанское для любителей начать утро аристократично. Несколько ресторанов на территории: и стейки, и шашлыки, и форель - все божественно вкусно. Летом можно баню заказать или позаниматься в фитнесе (лучшем в Челябинске!), сходить в хамам и сауну, бассейн. Обожаем этот реально райский уголок! Дай бог здоровья владельцу и команде отеля. Обязательно приедем снова

Большая чистая территория для прогулок, неплохой ресторан. Но флер 90-ых и нулевых чувствуется везде. Однозначно нужен ремонт, причем не только гостиницы но и всей прилегающей территории, включая аква зону с бассейном.

Всё отлично. Посещали бассейн, тренажерный зал, бильярд. Очень ухоженный парк, красивая набережная, пляж. Также нам очень понравилось обслуживание. Весь персонал вежливый, приветливый.

Отличный отель

Отличная гостиница, все супер.

Супер! Потрясающее обслуживание, внимательный и вежливый персонал!

Бронировала данный отель для отдыха с детьми и отдохнуть от суеты на выходные ! Забронировала номер на 4 человек ! Стоимость сутки 19800 Позвонила уточнила можно ли включить ужин - сказали конечно - доплата 980 руб на человека ! Но радость была не долгой ! За несколько дней до заезда поступил звонок ! Молодая девушка не уверенно разговаривает по телефону ! «А Вы точно приедете ?» -Точно ! - А если мы Вам сбросим ссылку Вы оплатите ! -Хорошо жду ! Ссылка не пришла ! Звоню сама утром о напоминании . Администратор на линии сообщает что со мной свяжутся в течении дня ! Звонок днем ! «Здравствуйте , мы не можем Вас принять Ваш номер затопило ! Напоминаю что это отель 5 звезд ! Я очень требовательный человек к себе и сервису ! Я хочу видеть за что я плачу ! Мой ответ « У Вас есть время устранить неполадки😡😡😡😡Молодая девушка бросила трубку ! Проходит время я снова звоню сама ! -Вы что то решили с моим номером ! - Мы Вам на телефон все написали !!!! Захожу сообщения ! И что я вижу ! Мой номер за сутки вырос 19800 до 30800 обосновывая что мне доп места в номере на 4 человек надо доплачивать дополнительно ! Причем когда ты сново заходишь в приложение и бронируешь на 4 человек даже полный пансионат 22000 Но нет ! Я почему то должна заплатить 30800 На прямой вопрос на основании чего ? Ответов нет Так вот надо или мы Вам номер не дадим ! Спрашиваю напрямую ! Вам кому то понадобился этот номер ? У Вас есть более Важные гости ! Ответа нет Про клиентоориентированность нет вообще в отношении ! Выходные испорчены ! Извинения никто не приносил ! Администраторы молодые девочки которые пишут только вот только так и все ! Жду обратную связь от руководства ! И к сожалению Вашу репутацию мне немного придется изменить !

Наталья, спасибо большое, торт был очень красивый и безумно вкусный

Всё отлично,крутой ресторан, сауна хамам, бассейн.

Хороший отель и озеро рядом! Отдых понравился. Спасибо!

Отлично провели время. Кухня супер.

Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Очень порадовал своим изобилием и разнообразием завтрак в формате "шведский стол".

Прекрасная гостиница, хороший персонал. Также имеется спортзал, бассейн, сауна, хамам.

Отличный отель! Вежливый и отзывчивый персонал. Хороший спортзал и зона СПА с бассейном.

Березка как всегда на высоте! Отмечали корпоратив, блюда вкусные, обслуживание на уровне! Чистота, красота! Эстетично!

Я просто в негодование, как так, хотели провести свадьбу в ресторане Березка. Нам показали залы, назначили время и дату для подписания договора и внесения предоплаты , в результате мы приехали, а нас никто не ждал, про нас просто забыли. Получается не очень то мы и нужны. Если происходят такие заморочки на этапе подписания договора, то страшно даже и подумать, что будет на свадьбе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отличный гостиничный комплекс! Чистые просторные номера, отличный ресторан. Очень вежливый персонал. Есть бассейн и фитнес-зал, входит в стоимость номера. В общем, рекомендую!