Отзывы о Сити Отель 5^*

Мне делать нечего, с вашим администратором ругаться когда у меня доставка еды, а она мало того что прирекается что карта не та, когда не проинструктировал НИ РАЗУ, какая карта должна быть, чтобы вернутся в номер, так ещё и истерику устраивает, когда, по сути гость давно должен вернуться в номер и есть, а она ругается и ПОВЫШАЕТ голос, администратор нели, когда должна просто помочь попасть в номер! И еда остыла и ощущения отстойные уже!!!! Еденица за обслуживание, сама в ее возрасте работала на такой должности, сама знаю, сотрудинца ужасно все портит!!!!все!!!!!!!!!!! Просто отвратительное отношение! ужасно!отвратительно не 5 звезд, 2!!!! Столько денег и такое отношение! Я бы задумалась!

Очень уютно, тихо, чисто! Очень приветливый персонал! Спасибо за отдых!!!

Отель шикарный ! Рекомендую останавливаться в этом отеле. Персонал доброжелательный, в номерах чисто и очень красиво. Панорамные окна с прекрасным видом на город. В холе отеля приятно пахнет и тихонько играет легкая музыка. Если Вы проживаете в этом отеле, можно посетить спортзал и бассейн есть зона спа. Ресторан где завтраки включены в стоимость проживания. Все блюда аппетитные и очень вкусные. Меню не большое, но уверяю все что не закажешь Вас приятно удивит. При заказе вина официант расскажет историю о вине и про вкус вина, порекомендует. Я приятно удивлена гостеприимством отеля. Спасибо огромное Вашему персоналу.

Прекрасный отель, лучшая локация, номера чистые нет нареканий к отелю, но если вы вдруг захотите в ночное время перекусить либо выпить бутылку вина то на румсервис не рассчитывайте, не важно какие у вас пожелания могут быть ночью но румсервиса в отеле нет в ночное время. Даже если вам нужно просто поднять сахар в крови в номере нет минибара и только бутылка воды. Создается ощущение что вы не в пятизвёздочном отеле в центре города миллионника а в больнице где вам запрещено все кроме воды. Не вздумайте что то испачкать в номере после 7-8 вечера, потому что хаускипперы тоже уже дома спят и видят 9ые сны их просто отпускают по домам. В остальном это прекрасный отель, лучший в Челябинске. Жаль что экономят на таких мелочах как ночной официант и хаускипперы, это всегда омрачает поездки. Может стоит потратиться на поездку управляющему отеля в любой 5звездночный отель Москвы чтобы люди увидели как комфорт постояльцев должен выглядеть?

Я думаю лучший отель города. Прекрасный ресторан , грамотный персонал ,вкусные блюда . Что более порадовало ,что в отеле есть фитнес с тренерами ,которые помогают в правильности упражнений ,сауны ,массажи. В общем круто ,мне очень понравилось всё.

Отель очень красивый, по-моему, вне конкуренции в Челябинске Брали большой номер, просторный санузел, хорошая гардеробная и основная комната. Отлично подойдет как для проживания, так и для фотосессии Вечером ходили в бассейн, там есть финская и соляная сауны, людей кроме нас не было - идеально Также понравился выбор завтраков, да и в целом меню разнообразное, некоторые позиции вряд ли еще в каких-либо заведениях можно попробовать в городе Рекомендуем однозначно ✅

Отель на должном уровне ! Все соответствует заявленным стандартам ! Красивые интерьеры ! Чисто , уютно ! Персонал вежливый готовый придти на помощь с решением любого вопроса! Роскошные завтраки , отличная подборка по меню ! Маленький недостаток не открываются окна и немного жарко в номере !

Добрый день! Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля ! Все на достойном уровне . Есть с чем сравнить и Ваш отель 10/10. Даже несмотря на музыку ночью с улицы (хорошо , она была недолгой )). Номера продуманы до мелочей , премиальная косметика в ванной , запах в отеле и номере просто чудесный, вежливый персонал ! Ресторану отдельные мои 5 звезд !) хотелось бы в качестве рекомендации , не замечания … очень не хватало зеркала в номере (не в ванной , а именно в номере ), и если бы была медиа станция Алиса , то прям было бы замечательно ! Все понравилось ! Обязательно, остановлюсь в вашем отеле в следующий раз ! Спасибо !

Хорошая обзорная площадка, хороший ресторан, и гостиница, а также караоке...

Очень крутой отель, спа и массаж на высшем уровне!

Отличный 25 метровый бассейн

Хороший отель 4 звёзды - которые он и получает в отзыве. Обычно 5 звезд таким отелям присуждают люди, которые не знают, какими должны быть отели 5 звёзд. С коляской в отель не подняться по лестнице, охранник не встречает и даже дверь не открывает, хотя шли с коляской. Ресепшен очень медленный , девушка путалась при оформлении. Мы приехали к 12, спросили можно ли заселиться пораньше, так как были с маленькими детьми. Девушка предложила заселить нас на 2 часа раньше за дополнительные 50% от стоимости проживания. И это при том, что гостиница 5 заезд, а номер у нас стоил 25000 руб. в сутки. В общем, встреча была не самой приятной. Номер просторный , вид на гаражи (но считается, что на город . По номеру вопросов нет - чистый, большой, огромная ванная комната, удобная постель. Окна панорамные - днём это плюс, а ночью очень слышно, как играет музыка на улице. Спа и бассейн - как бы в отеле , но не совсем - фитнес зал в том же здании, но туда могут попасть не только постояльцы. Бассейн удобный, девушка на ресепшен приятная, 2 парилки не работали. Если брать во внимание, что вариантов в городе не так много по хорошим отелям, то приличное и достойное место.

К самому отелю как к именно отелю нареканий никаких. Номера хорошие, просторные, чистые, уютные и комфортные. Вкусный ресторан, прекрасный персонал. Отдельное спасибо официанту Роберту! Присоединяюсь к предыдущим отзывам, касаемо ОЧЕНЬ громкой музыки из ночного клуба: жил на 20-ом этаже и сказать, что громко - не сказать ничего. Я неприхотливый постоялец, не сказать, что сплю чутко и просыпаюсь от каждого шороха, но это ОЧЕНЬ громко. Действительно, если вы никак не можете на это повлиять, то хотя бы предупреждайте. Уснуть невозможно. Беруши не спасли (у меня были свои, но при выезде из номера обнаружились также в тумбочке прикроватной). Ну и "вишенка на торте": уже после выезда потребовали штраф за курение. У меня, абсолютно не курящего ничего человека: ни сигарет, ни вэйпов, ни айкосов - НИЧЕГО. Уральское крохоборство во всей красе. Повторюсь, сам отель, ресторан и персонал ресторана - высшая похвала! НО всегда имеются как внешние, так и внутренние (человеческие) факторы. Так бы поставил "пять" с огромным удовольствием, но нежелание идти навстречу и абсолютно наглое вытягивание денег ни за что (!) испортили все самые искренние и положительные впечатления. UPDATE ДЛЯ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ. Даты проживания: 19-21 сентября, номер 2012.

Отдыхали с семьей в новогоднюю ночь в этом шикарном отеле, потрясающая атмосфера роскоши, комфорта и уюта. У нас был красивый вид на набережную, наслаждались салютом и огнями ночного города) Здесь индивидуальный подход к каждому гостю, ни одна просьба не остается без внимания✨ Хочется отметить заботу, лояльность и компетентность персонала, невероятно чуткие и понимающие администраторы💕 Горничные максимально ответственно относятся к своей работе, на все просьбы моментально реагируют и помогают в любых вопросах 💓 Наш праздник был наполнен многогранными эмоциями: вечером встретили новый год с панорамным видом на город в тишине и уюте; утром спустились на завтрак, все было безумно вкусно, шведский стол с разнообразием блюд; после посетили многофункциональный спа-комплекс: поплавали в огромном бассейне, погрелись в турецком хамаме 💫 В этом году также планируем выбрать именно этот отель для проведения Нового года в кругу семьи, для нас это место стало очень значимым и любимым 🩷