Франц Лефорт 

Живем 3 день в люксе, уборка во второй день ограничилась выбросом мусора 2 корзинами из 3. Лифт сломался. Напора воды нет, ванну набирал больше часа. Надеюсь кто-то кроме персонала читает отзывы. Место прекрасное, сам отель прекрасный. Сервис ужасен. Upd. Прошел 4 день, лифт не работает

Прекрасный современный уютный отель) отдыхали в нём дважды, и хочется возвращаться снова и снова! Историческое здание, стильный современный интерьер , высокие своды потолков на первом этаже и бережно сохраненные перила и входные двери здания, ну и конечно же гостеприимные сотрудники выше всех пихвал 🤗 понравилось всё!!! А так же отличная кухни ресторана Великое Посольство Астория 🤩 все что мы скушали было Очень вкусно и красиво оформлено 🫶 рекомендую всем этот отель и так же ресторан отеля) Плюс сам городок просто чудесный! Много сохранившихся/ отреставрированных архитектурных зданий и целые улочки из прошлого столетия. Плюс два шикарных парка) потрясающей природы 🤓 ну и конечно же люди) прекрасные отзывчивые и открытые 🌟 С благодарностью и уважением к сотрудникам и создателям отеля за ваш труд ❤️❤️❤️

Нет уюта в интерьере. Полачу блюд можно сделать интереснее и привлекательнее. Более ресторанную, богатую. В красивом здании отеля просто обязан быть красивый ресторан

Замечательный отель. Вкус,стиль и красота. Черняховск заиграл новыми красками.

Отдыхали семьей с ребенком 1 августа. Однозначно лучший и единственный приличный отель в Черняховске. Был открыт в апреле 2026, расположен в здании старой немецкой больницы, поэтому номера просторные, высокие потолки, широкие проходы, дверные проемы, чувствуется воздух и пространство. Все новое, чистое, очень приятно находиться, хороший матрас, большая кровать. Были нюансы при заселении, на фото номера диван был, а по факту его не оказалось, но ситуацию быстро решили, без проблем переселили в другой номер. Рекомендую перед заселением уточнять комплектность номера, но в целом думаю, что это временно, так как отель недавно открылся, эти моменты устранят. Хочется отдельно отметить работу персонала, очень приветливые дамы на ресепшен, ощущение, что не по найму работают, а как собственники, от души. Администратор Ирина точно на своем месте, очень клиентоориентирована, благодаря ей накладки при заселении показались в итоге мелочью. Так же и горничные, очень приятные и улыбчивые. В здании отеля находится ресторан Великое посольство, меню не обширное, представлена немецкая и местная кухня (см фото). Завтраки проходят тут же, фото прилагаю, выбирается 1 блюдо и 1 напиток. В целом отличное впечатление от отеля, шикарный вид из окон, обязательно еще вернемся🙂

Были с мамой в её День Рождения. Очень понравилось! Новый отель, качественный стильный ремонт в историческом здании. Высокие потолки, просторные номера, потрясающие двери в лестничных проходах. Отдельно хочется отметить, людей, которые там работают. Дамы на рецепции, дамы следящие за чистотой, ребята в ресторане - все очень добросовестные, щепетильные, гостеприимные и приятные. Окружили нас теплом и заботой. Спасибо вам! 🌸☀️ Отдельно хочется отметить Черняховск -один из любимых городов в области. Город расцвёл за последние 2 года. Парки, скверы, потрясающая архитектура, хочется приезжать всё чаще 💞

Новая гостиница в исторической части Черняховска. У нас был большой номер. Высокие потолки, просторно. Очень уютно. Большая кровать, выспались в сласть. В номере есть все необходимое, кроме холодильника, но об указано. У нас был вид на площадь. У гостиницы своя парковка. На завтрак блюда на выбор по заказу, все очень вкусно. Приятная отмосфера. Спасибо персоналу, внимательный.

Отличная кухня, вежливый персонал, отель находится в центре города, красивый вид на город из номера, в номере чисто, имеется все необходимое для проживания.

Отличное заведение. Шикарный панорамный вид . Приятная атмосфера, стильное оформление. Очень вкусная кухня. Вежливый персонал. Все прекрасно: атмосфера, обслуживание, основные блюда и десерты. 🙂 Спасибо .

Останавливались на 2 ночи. Из плюсов: конечно же локация, само здание очень красивое, высокие потолки, у мужа быть день рождения, я заранее попросила комплемент. Когда мы зашли в номер на тумбочке стоял медовик (сколько стоял, понятия не имею, но спасибо) из половины номеров вид на площадь, что и плюс и минус, потому что, ночью у соседней шавермы будут орать гопники и окно будет не открыть. Из плюсов, пожалуй, все, теперь к самому интересному, к минусам: Первое, на парковку отеля не заехать, иди спрашивай у администратора, как это сделать, один шлагбаум не работает, запомни какой. Потом заезжай. Окей в целом не проблема. Зайдя в номер, сразу неприятно удивилась, на полу очень странное покрытие, как будто очень дешёвый ковролин, который электризуется, ни босиком ни в носах ходить не приятно, хотя в общий коридорах стандартный ковролин. Запомните, ничего из того, что вы видите на фото номера на оф. Сайте!!, и также читаете в описании к номеру, вы не найдете. В номере нет холодильника, хотя он указан в описании к номеру, на вопрос, а где же он? Администратор сказала, что уже говорила директору убрать его из описания на сайте (можно предположить, что скорее всего его и не будет), соответственно и мини бара никакого нет. Предложила свой холодильник на рецепции, если нам что-то понадобится охладить. Вы серьезно??? Это сервис отеля?? Пытаюсь найти пульт от телевизора, звоню администратору, ответ: «пульта нет, потому что телевизор все равно не работает», Ростелеком обещал приехать через 5 дней, и настроить все». Занавес! Предупреждать об этом не принято??? Администратором было любезно предложено, самостоятельно попробовать настроить телевизор, потому что какие-то ребята, пробовали и у них вроде получилось. И самое смешное, она (администратор) реально не понимала нашего возмущения, типа а че такого? Левое бра у кровати не работает. Нет фасадов на шкафу. Нет покрывала и декоративных подушек. В сан. Узле нет фасадов на туалетной тумбе!!! Гигиенический душ не установлен, и из стены торчат трубы. Плитка уложена какими-то мартышками, все криво, следы не смытой затирки повсюду. Не установлено зеркало для макияжа. Каждый день пропадала горячая вода, и конечно же именно тогда, когда моешься в душе. Полотенцесушитель не работает. Может показаться, что я придираюсь, но нет, ладно если один косяк, но их с десяток. И конечно же я тоже понимаю, что это проблема раннего открытия отеля, он еще не готов, то есть жить конечно можно, но не комфортно. И самое главное никто ни о чем не предупредил! Просто переночевать без холодильника телевизора и холодной воды я могу в любой квартире этого города за три копейки. При отеле Франц Лефорт есть Ресторан «Великое посольство». В нем проходят завтраки по меню. Тема ресторанов в Черняховске — это очень больная тема, приличных мест просто нет. Поэтому выбирать не пришлось, завтракали и ужинали мы в данном заведении. Ремонт свежий, обстановка приятная, особенно по сравнению с соседними заведениям. Вкус еды в принципе нормальный для этого места, это не мишленовский ресторан, и никто не ждет от него шедевров, хотя ценник конечно высоковат. Неприятен здесь опять же сервис, вернее его отсутствие. Девушки официантки ведут себя как будто ты с ними водку пил и знаком не один десяток лет. Возможно это провинциальный налет, но в любом случае прошу руководство отеля или ресторана обратить на это внимание. В ресторане открытая кухня, и приходилось слушать разговоры повара и ее недовольство, что пришлось работать не в свою смену. А также что слишком много людей на завтраке заказали яичницу, и она не успевает готовить. Официантка на ужине перед закрытием счета подошла и попросила, что-то еще заказать на 500 руб., потому что ей не хватает до каких-то показателей, получив отказ, она пошла к другому столику с той же просьбой. Испанский стыд просто. На второй день мы заказали тот же завтрак, что и в первый день. Однако нам принесли яичницу без драников, мексиканской смеси и майонеза, на вопрос: почему? официантка посмеялась сказала: «Ну да, это косяк повара)))» и принесла только майонез. На ужине, разговаривая с мужем я предложила ему попробовать шнапс, мимо проходящая официантка услышала наш разговор, и не останавливаясь, уже из соседнего зала прокричала: «ШНАПСА НЕЕЕЕЕТ!!!» Ребят, если вы называете себя рестораном, то и работников надо обучать соответствующе. Ведь целевая аудитория таких мест именно туристы, а не местные. А если мы в деревенской столовке, то тогда и цены снижайте до этого уровня,

Хороший, новый отель с красивым видом из окна и завтраками!

Отличный отель! Чисто, красиво, приятный персонал и вид из окна потрясающий! Обещают открыть СПА.

Задумка классная, красивая гостиница, просторная, большие окна, вид из окна! Из минусов и что омрачило, цена как у хорошей гостиницы в центре Калининграда, но вот по факту , когда мы заселились и оплатили, узнали , что заявленного наполнения пока нет: телевизор не подключен и не работает, это было важно для нас потому что были с 2мя детьми, позже обнаружили, что нет и холодильника, также окна в ванной туалете огромные с видом на соседнее здание еще без жалюзей (обещается быть позже и даже есть крепления), уборка прямо на твердую 3+, и даже туалетная бумага была половинка, то есть остатки. Также , чтобы заехать, нужно припарковаться вдоль дороги, подойти к администратору или позвонить, с ее слов правильно вычислить один из шлагбаумов и можно заехать. Завтраки по меню. Никаких скидок или комплиментов, учитывая несоответствие описания и фактического наполнения не последовало. Если еще сыро, то и требовать сумму полулюкса сомнительно правильное решение. В общем осадок остался, но желаю наладить всё и процветать, потому что заявка серьезная!

РЕКОМЕНДУЮ !!! Крутой НОВЫЙ отель ФРАНЦ ЛЕФОРТ в центре Черняховска очень ПОРАДОВАЛ! УДИВИТЕЛЬНО коммуникабельный и клиентоориентированный персонал! Современные, светлые, комфортные, тихие и очень уютные номера. Прекрасные виды особенно из номеров 4 этажа. КУХНЯ отличная! РЕКОМЕНДУЮ попробовать яблочный ШТРУДЕЛЬ, австрийский САЛАТ и конечно ароматный КОФЕ.