НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Наше проживание в этой гостинице оказалось крайне неприятным. Номера чистые, уютные, но поведение персонала и постоянной гостьи сделало пребывание напряжённым и психологически тяжёлым.
Мы заранее забронировали номера и сообщили, что приедем группой спортсменов из 51 человека, включая детей. Администраторы подтвердили, что ранний заезд и поздние возвращения не будут проблемой. 13 ноября нас заселили в 05:00 без осложнений.
Однако уже на следующий день постоянная гостья устроила конфликт: ребёнок отзвонился вечером родителям, проходя по коридору, из-за чего она пригрозила вызвать полицию «за шум». В первый вечер конфликт был более-менее урегулирован.
14 ноября произошёл новый инцидент. Детям после соревнований администратор разрешил воспользоваться общим холодильником в коридоре. Гостья заявила, что холодильник «её», запретила детям его открывать, разговаривала агрессивно и начала снимать несовершеннолетних на телефон. Ребята были сильно расстроены. Администратор встал на сторону гостьи, хотя холодильник является общим, а никаких правил мы не нарушали. Общение сотрудников было предвзятым и некорректным.
Позднее гостья перешла на личности, позволяла себе оскорбления в адрес детей и в мой адрес, угрожала обращением в полицию и другие органы. В ночь с 14 на 15 ноября гостья и администратор громко обсуждали нас вдвоем. На следующий день она продолжила вмешиваться в работу с детьми и распространять недостоверную информацию, при этом сама неоднократно шумела по ночам, решая вопросы по телефону.
У нас имеются аудиозаписи некорректного общения, а также ситуацию могут подтвердить камеры наблюдения. За всё время ни один другой гость не предъявил нам претензий.
Мы молодые девушки, на которых они думали оказать давление, но мы отстаивали себя и своих детей.
Итог: мы столкнулись с предвзятым отношением, конфликтностью постоянной гостьи и отсутствием профессиональной реакции персонала. Не рекомендуем это место.