Понравилось: Мы с моей девушкой останавливались в отеле Cozy Inn с 24 по 26 сентября. Меня зарегистрировала и “помогала” в течение всего моего пребывания сотрудница стойки регистрации по имени Кора. Он сказал, что “устроит меня”, и дал мне бесплатный “апгрейд” (с кровати размера "queen-size" на кровать размера "king-size"). Когда мы распаковывали вещи, то заметили, что номер был в плохом состоянии. Хотя мы и не ожидали, что отель "Ритц" будет таким по цене и отзывам, чего мы не ожидали, так это черной плесени у входной двери и кондиционера (см. прилагаемые фотографии). Я сразу же сказал Коре на стойке регистрации, но он сказал мне, что они были полностью заняты, и мы не могли переехать, но что он перевезет нас “первым делом утром”, так что мы справились. Ожидая, что нас переселят утром и какой-то компенсации за причиненные неудобства, я был встречен Корой с полным непрофессионализмом. Нас не переселили “с утра пораньше”, как было обещано. Нам не предоставили никакой компенсации. Он не позволял мне говорить или вступать в контакт с гроссмейстером. В разговоре с ним он постоянно отвлекался от компьютера, закатывал глаза, не проявлял эмпатии и зрительного контакта. Я не из тех, кто жалуется или даже публикует негативные отзывы, но с этим нужно разобраться. Хотя условия в отеле были даже ниже стандартных, я скрыл свое недовольство Корой и ситуацией, в которой оказались мы с моей девушкой. Однако наш гостиничный номер, его плохое обслуживание клиентов и неспособность относиться к своим гостям с обычным уважением и порядочностью - вот причина, по которой вы видите мой пост здесь сегодня, а также причина, по которой я подам иск в Управление здравоохранения округа Ориндж и в правоохранительные органы Коста-Месы. Сотрудники Cozy Inn или любой их предыдущий гость, не стесняйтесь обращаться ко мне по поводу моей претензии / дела. rozollc@yahoo.com
Комментарий: !! ПЛЕСЕНЬ В НОМЕРАХ + ГРУБАЯ СОТРУДНИЦА КОРА!!!