Melia Cayo Santa Maria 5*

Melia Cayo Santa Maria 5*

Куба, Кайо Энсеначос, Cayo Santa Maria Villa Clara, Cayo Santa Maria
0% гостей понравилось качество обслуживания
1 отзыв
ГлавнаяЦены на номера1 отзыв9 фотоКарта

9

фото

Про отель

Бассейн
Парковка
Тренажёрный зал
Интернет
  • Интернет
Услуги и удобства
  • Обмен валюты
  • Прачечная
  • Круглосуточная стойка регистрации
Удобства в номерах
  • Фен
  • Кухня/кухонный уголок в номере
  • Телевизор в номере
Питание
  • Ресторан
  • Бар
Красота и здоровье
  • Джакузи
  • Spa
  • Массаж
  • Сауна
  • Салон красоты
  • Баня
Спорт и развлечения
  • Спорт: теннисный корт
  • Спорт: рыбалка
  • Спорт: прокат оборудования для водных видов спорта
  • Спорт: дайвинг
  • Терраса
Детям
  • Услуги няни
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
Инфраструктура отеля
  • Лифт
Общая информация об отеле
  • Время выезда: 12:00
  • Время заезда: 16:00
  • Удобства для людей с ограниченными возможностями
Все услуги

Номера на 14 – 15 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

1 отзыв

Это будет самый честный отзыв о данном отеле. За 3000 евро Вам подсунут не качественный продукт от компании Пегас туристик, которая сама выдумает звезды своим отелям!!! Три звезды за море и красивую природу!!! Пять звезд – извините не заслужили – и даже не стараются заслужить!!! 1. Море и пляж: Мангровые заросли (которые так восхваляют в турагенстве Пегас) загажены и завалены хламом в виде поломанных лежаков и прочего мусора. Сам пляж шириной 15-20 метров. Если светит солнце – песок белый, а море бирюзовое – если тучи красота мигом исчезает. Так же изюминка этого пляжа - смелый выводок из 4 - 6 пеликанов, которые очень близко подлетают к людям когда пикируют в воду во время кормежки – как правило в обед в районе 12-00 по местному времени. Лежаков достаточно – состояние - удовлетворительное – по утрам занимать - нужды нет хватит места всем. Полотенца пляжные – это беда, на ресепшене хитрят отправят за ними на пляж (а по сути на три буквы - в сад), на пляже Вы будете ОЧЕНЬ ДОЛГО блуждать и искать это место где Вам их выдадут – а теперь - самое смешное – их выдают в библиотеке – что рядом гриль баром по виду палатка (комок с витриной окном) из 90 годов – полная неразбериха и не желание руководства решить данную проблему и это заметьте – в 5 звёздочном отеле!!! Туалета на пляже нет – надо идите за 100 метров в гриль бар. Бар на пляже есть – в принципе ребята там отзывчивые не особо падкие на чаевые, хотя канадцы реально оставляют по 5 КУК – считаю, что это перебор для уровня такого отеля. Спасатели (якобы) они же на пол ставки аниматоры, они же наводят порядок - поправляют лежаки - залипают в телефоне у себя в лачуге - море там коварное много подводных течений - случись чего - рассчитывайте на свои силы - никто Вам не поможет. Они даже по русские знают слово «помогите» - вышки нет на сам берег к воде не выходят, спасательных кругов нет!!! Мне кажется они прекрасно калымят на очистки от песка за 1 КУК лежаков с помощью щеток и остальное их вообще не парит. Буйков нет в море которые разграничивают зону купания и зону водных видов транспорта! 2. Номерной фонд Номера в отеле требуют ремонта, Напор воды под вечер нулевой, Мебель пошарпанная, изношенная, не тянет никак на 5 "звезд Полотенца – меняют раз в 3 дня – не соблюдают раскладку как 5 звездочном отеле, очень много ржавых отпечатках, привозят из в черных мешках навалом – кто и как собирал эти мешки – большой вопрос. Одеяла нет - есть грязный пыльный плед – кто и как им урывался – большой вопрос – или укрывайтесь простыней Постельное белье меняют раз 7 дней! Уборка ежедневно – в принципе – удовлетворительно. По ТВ канал на русском языке - один – типа кабельного первого канала – вещает по Нью йоркскому времени – новостей нет – муторные старые сериалы или телепередачи типа модного приговора. Питание и рестораны Голодными не будете – но однообразие замучает. Но хочу опять заметить – отель позиционируют как 5 звезд и предлагают переплатить именно за изобилие кухни, выбор блюд и напитков. Центральный буфет – скучнота и безвкусие – просто что съесть и утолить голод - не больше. Заявлено 7 ресторанов а ля карт, по факту 2 ресторана превращаются разные дни то интернациональный, то в мексиканский, меню одно и тоже (и даже картинки в меню черно белые одни и те же к разным блюдам – напечатаны на 1 листе!!!) Японский ресторан бестолковый - суши там отсутствуют, там убогая пародия на ВОК с рисом - захотите потратить время зря Вам туда. В снек баре столы атакованы наглыми мелкими воронами - все в птичьем помете плюс запах соответствующий от птичьих фекалий - видимо директор это заведения - обожает запах хлева вот и поощряет это непотребство. Лобби бар – подал чаевые – улыбается и окружают вниманием – не подал не дозовёшься официанта – придется махать руками как мельницами. Развлекательная программа - выступление студентов/самоучек народников, после Вас ожидает сомнительный «показ мод» юных особей мужского и женского пола сиротского вида и ненавязчивое впаривание (а может и иных услуг) китайского барахла путем прохода межу столами причем в те дни когда проходят такие показы мод – они стоят на хостесе в буфете Санта Мария. Итог Пегас туристик – рубит бабло – именно так и никак иначе. Оценивайте трезво. Тура агент продажник в первую очередь – а потом друг и советчик. Клиентов у них много – они не переживают о Вашем мнении – об их работе и их совершенно не волнует купите Вы у них тур или нет в следующий свой отпуск. Об персонале отеля: персонал разбалован канадцами, пока не подашь 1 КУК делают вид что тебя нет - особенно в буфете по утрам) Кстати смело везите с собой доллары не слушайте турагентов ибо они несут чушь что принимаю только евро видимо они были лет там в промо турах 7-15 лет назад и имеют устаревшие данные. Доллары прекрасно принимаю курс примерно 1 КУК – 84-90 цента. Забудьте про лаки и дешёвые колготки – кто работает в отелях – обеспеченные люди им не интересны дешевые лаки и прочий ширпотреб. По-русски из персонала никто не говорит, все проблемы разруливаете сами - забывают пополнить мини бар, обещают все ок, но потом просто прячутся или говорят, что все сделали – ты идешь в номер открываешь холодильник – а там пусто. Причем Пегас их прикрывает типа забегались, забыли и так далее - так как массовый турист для них пушечное мясо и наши бытовые проблемы на местах им не интересны - как говориться - деньги получены интерес потерян. В целом если оставите чаевые вас конечно обслужат гораздо лучше чем без чаевых - но тогда в чем счастье пакетного тура где клиент все уже оплатил? В общем – хотите фальшивых слащавых не искренних улыбок – Вам сюда. ... Читать ещё
0 нравится0
Отель на карте
Куба, Кайо Энсеначос, Cayo Santa Maria Villa Clara, Cayo Santa Maria
Похожие отели рядом

Номера на 14 – 15 июля для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей
Гостям понравилось
Качество обслуживания0%
Похожие отели рядом