Отель в целом отличный, но вот с персоналом следует провести работу или поменять его. В основном как понимаю работают местные и они не очень компетентны в сферах услуг. Ресепшн русскоязычный(1-3 женщины), больше на русском никто не разговаривает. Коктейль на баре у бассейна получился только с 3 раза, видимо бармен работает совсем недавно)))
Но впечатления от отдыха отличные, гостиница нас не расстроила, кстати территория отеля отличная, будете на месте сами все поймёте)))