Отзывы о Embassy Suites Hotel Dallas Market Center
3.8
штат Техас, Даллас-Каунти, город Даллас, Нортуэст-Даллас
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Прачечная и химчистка
101 фото
Выберите даты
3.8
185 отзывов
montelew2026
Понравилось: Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить признательность одному из сотрудников Hilton, Джоди Мортон, за выдающийся уровень обслуживания клиентов, который она обеспечила во время моего недавнего пребывания в отеле. Когда я приехал в отель, я обнаружил, что стационарная насадка для душа в моем номере не работает. Несмотря на то, что портативный вариант работал, я уже распаковала вещи, устроилась и действительно не хотела испытывать неудобства, собирая все обратно, чтобы сменить комнату. С того момента, как Джоди подключилась к работе, она полностью изменила то, что могло бы вызвать разочарование. Она взяла ситуацию в свои руки. Заселилась, чтобы убедиться, что мне комфортно, и неизменно демонстрировала подлинную заботу и профессионализм. Больше всего меня поразило ее отношение. Внимательная, чуткая и инициативная, она сделала все, чтобы мое пребывание оставалось приятным. Отличный сервис - это не просто решение проблем, это то, как люди заставляют вас чувствовать себя во время их решения, и Джоди преуспела в каждом аспекте. Ее готовность делать все возможное не осталась незамеченной. Такие сотрудники, как Джоди, являются огромным преимуществом для любой организации. Она представляет компанию Hilton Properties с профессионализмом, добротой и уровнем гостеприимства, которые оставляют неизгладимое впечатление на гостей. Я искренне надеюсь, что ее усилия будут оценены по достоинству, потому что она безусловно заслуживает этого признания. Спасибо Hilton за создание команды, в которую входят такие люди, как Джоди. Она существенно изменила мое пребывание здесь к лучшему.
Комментарий: Джоди Мортон
Комментарий: Джоди Мортон
Это автоматический перевод
Martha
Понравилось: До него легко добраться с автострады, здесь чисто и много зелени
Не понравилось: Я не выбирала комнату для инвалидов-колясочников, поэтому моей маме было трудно входить в ванную и выходить из нее с помощью ходунков
Комментарий: Наше пребывание было замечательным
Не понравилось: Я не выбирала комнату для инвалидов-колясочников, поэтому моей маме было трудно входить в ванную и выходить из нее с помощью ходунков
Комментарий: Наше пребывание было замечательным
Это автоматический перевод
Irene
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: Кондиционер не работал. Было похоже, что мышь прогрызла дыру в матрасе. Душ был отвратительный
Комментарий: Вероятно, я бы больше здесь не останавливался
Не понравилось: Кондиционер не работал. Было похоже, что мышь прогрызла дыру в матрасе. Душ был отвратительный
Комментарий: Вероятно, я бы больше здесь не останавливался
Это автоматический перевод
Global668539
Понравилось: Меня приветствовала мисс Дженезис... Кажется, это ее имя. Она была дружелюбной, вежливой, заботливой, быстрой, эффективной и знающей свое дело. В наши дни это редкое сочетание в индустрии гостеприимства. Поэтому, когда я встречаю кого-то вроде Genesis, я чувствую себя обязанным поприветствовать его. her....so может быть, другие возьмутся за эту работу, как Genesis.
Комментарий: Стойка регистрации окликает Genesis
Комментарий: Стойка регистрации окликает Genesis
Это автоматический перевод
alejandromU9273SI
Понравилось: Я хочу предупредить все сообщество об этом отеле и их недобросовестности. Они дважды списывают средства с моей дебетовой карты и не хотят возвращать мне деньги.
Я регистрируюсь в гостинице 21 августа, и они берут 8233,96 мексиканских долларов (470 реалов). Я выехал вчера, но сегодня, в понедельник, 24-го, я обнаружил, что они снова взимают плату в размере 6535,33 мексиканских франков (373,44 доллара в реалах) без каких-либо разумных объяснений.
Помните, не позволяйте этому нечестному отелю украсть ваши деньги.
Я уже поговорил со своим банком, и мы этого не допустим.
Комментарий: Нечестный
Комментарий: Нечестный
Это автоматический перевод
Tara
Понравилось: Местоположение, персонал и стоимость
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Нам понравилось наше пребывание, недалеко от того места, где мы хотели поесть, и недалеко от Дома блюза, на концерт которого мы ходили
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Нам понравилось наше пребывание, недалеко от того места, где мы хотели поесть, и недалеко от Дома блюза, на концерт которого мы ходили
Это автоматический перевод
Alejandro
Понравилось: Они нечестны, они ограбили меня. С меня не взяли плату, согласованную при бронировании, с 21 по 23 августа с меня взяли намного больше; итого 8 535 мексиканских песо ЗА ДВА ДНЯ. Кроме того, сегодня, 24 августа, с меня была взята дополнительная плата (кража) на сумму 6500 песо (273 доллара США) без каких-либо разумных объяснений. Кроме того, что они грубые, они совсем не дружелюбны в ответ. Они не останавливаются в этом отеле. ПОВТОРЯЮ, ОНИ НЕ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Не позволяйте, чтобы вас ограбили.
Не понравилось: Чтобы меня нагло ограбили. Они взяли с меня гораздо больше, кроме того, они взяли с меня дополнительную плату без объяснения причин, даже когда я уже ушел, сегодня, 24 августа, за 6500 мексиканских песо
Комментарий: Они нечестны
Не понравилось: Чтобы меня нагло ограбили. Они взяли с меня гораздо больше, кроме того, они взяли с меня дополнительную плату без объяснения причин, даже когда я уже ушел, сегодня, 24 августа, за 6500 мексиканских песо
Комментарий: Они нечестны
Это автоматический перевод
Kristy
Понравилось: Любить это
Не понравилось: Ничего
Не понравилось: Ничего
Это автоматический перевод
trameceyad2026
Понравилось: Мы зарегистрировались в пятницу вечером, чтобы провести время с девочками, и Селена на стойке регистрации была очень любезна по телефону и дала нам полезные советы о местах, которые стоит посетить, и мы все сделали, и нам понравилось! И мисс Зайон на стойке регистрации также очень помогла нам с регистрацией и размещением. Отличный персонал и команда. Обязательно перебронирую.
Комментарий: Отличный сервис
Комментарий: Отличный сервис
Это автоматический перевод
Voyager49212020410
Понравилось: Embassy Suites - далеко не единственное место, где я останавливаюсь, когда путешествую. В отеле всегда чисто, завтрак в виде шведского стола НИКОГДА не пропускают, а персонал всегда такой добрый и дружелюбный. Шай на стойке регистрации был ооочень предупредителен, как всегда. Мое бронирование было отменено по моей ошибке, и он просто из кожи вон лез, чтобы я чувствовала себя в безопасности и не сомневалась в номере. Он дал мне всю необходимую информацию, чтобы убедиться, что с моей карты не были списаны деньги за те ночи, когда меня там не было, и контактные телефоны, по которым можно позвонить, если что-то пойдет не так. Спасибо тебе, Шай, и сотрудникам посольства.
Комментарий: Спасибо тебе, Шай, за стойку регистрации
Комментарий: Спасибо тебе, Шай, за стойку регистрации
Это автоматический перевод
dashondan2026
Понравилось: Шай был просто великолепен с того момента, как я зарегистрировалась. Он был дружелюбным, гостеприимным и по-настоящему внимательным. Я была в процессе переезда в ужасно жаркий 110-градусный день в Далласе, и у меня сильно распухли лодыжки. Он заметил, что у меня был тяжелый день, и постарался сделать все как можно проще.
Он предложил мне бесплатный напиток в баре в честь "счастливого часа", убедился, что я знаю, где можно позавтракать, и даже спросил, не нужна ли мне помощь с багажом. Эти маленькие детали действительно выделялись, потому что он действительно уделял внимание и, казалось, искренне заботился о нас.
Нечасто встретишь такой уровень гостеприимства. Шай - отличный представитель бренда, и я по-настоящему оценила его доброту после такого долгого рабочего дня. Он определенно заслуживает признания!
Комментарий: Шай была великолепна на стойке регистрации
Комментарий: Шай была великолепна на стойке регистрации
Это автоматический перевод
freeman
Понравилось: Чистота / местоположение
Не понравилось: Переменный ток не контролируется сопротивлением
Комментарий: Мне очень нравится этот отель и его расположение
Не понравилось: Переменный ток не контролируется сопротивлением
Комментарий: Мне очень нравится этот отель и его расположение
Это автоматический перевод
Christopher
Angelica
Понравилось: Завтрак был в порядке вещей
Не понравилось: В нашем номере было влажно и не очень холодно. Там были волосы предыдущего постояльца, который останавливался в нашем номере. Мы не могли ходить босиком, потому что ковры казались такими грязными.
Не понравилось: В нашем номере было влажно и не очень холодно. Там были волосы предыдущего постояльца, который останавливался в нашем номере. Мы не могли ходить босиком, потому что ковры казались такими грязными.
Это автоматический перевод
genoas2026
Понравилось: Ковер буквально мокрый, и в комнате пахнет плесенью. За 300 с лишним долларов за ночь это вполне приемлемо. Я поговорил с администратором, и они сказали, что это известная проблема. Не может быть, чтобы домработницы этого не понимали.
Обновление: я обнаружила плесень по всем краям, под ковром должна быть плесень.
Комментарий: Сильно пахнет плесенью/Ковер пропитался
Комментарий: Сильно пахнет плесенью/Ковер пропитался
Это автоматический перевод
593erisw
Понравилось: Дженезис была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ! У нас была семейная вечеринка, и она сделала все возможное, чтобы все прошло гладко от начала до конца. Она была гостеприимной, профессиональной, терпеливой и по-настоящему доброй ко всем членам нашей семьи. Всякий раз, когда у нас возникал вопрос или нам требовалась помощь, Genesis с улыбкой оказывался рядом и давал нам почувствовать, что о нас по-настоящему заботятся.
Отличное обслуживание клиентов может полностью изменить ситуацию, и Genesis, безусловно, сделал это для нас. Она сделала наше семейное торжество еще более приятным и беззаботным. Вы можете сказать, что она искренне заботится о гостях и гордится тем, что делает.
Дженезис - именно тот человек, которого вы хотели бы видеть на вашей стойке регистрации. Она заслуживает признания за выдающийся сервис, который она предоставила нашей семье. впечатления 10/10 — спасибо вам, Genesis! Мы искренне ценим вас! ❤️
Комментарий: Лучший сервис!!!
Комментарий: Лучший сервис!!!
Это автоматический перевод
Corey
Deniz
Понравилось: Просто местоположением остался доволен
Не понравилось: Очень, очень старый.Бассейн, душевые в номерах.По утрам в коридорах разносятся запахи, исходящие от завтрака "шведский стол".
Комментарий: Качество "Хилтон" так далеко.Невероятно, что это "Хилтон"
Не понравилось: Очень, очень старый.Бассейн, душевые в номерах.По утрам в коридорах разносятся запахи, исходящие от завтрака "шведский стол".
Комментарий: Качество "Хилтон" так далеко.Невероятно, что это "Хилтон"
Это автоматический перевод
Bryna
Понравилось: Мне понравилось, что на завтрак было много вариантов. Номер, в котором я остановился, был большим и чистым.
Не понравилось: Это место было чистым, и в нем был крытый бассейн.
Не понравилось: Это место было чистым, и в нем был крытый бассейн.
Это автоматический перевод
853cuentac
Понравилось: Добраться сюда действительно легко, прекрасный вид, мы остановились на девятом этаже, Генезис позаботился обо мне, как только мы приехали, и был действительно предупредителен и очень мил с нами.
Комментарий: Лучший отель, в который я когда-либо возвращался, это наше второе пребывание в нем
Комментарий: Лучший отель, в который я когда-либо возвращался, это наше второе пребывание в нем
Это автоматический перевод
breunap2026
Понравилось: Genesis была великолепна! Отличное обслуживание клиентов, отличная помощь во всем. Очень полезная и информативная. Я обязательно вернусь за ней.
Комментарий: Генезис - это ПОТРЯСАЮЩЕ!
Комментарий: Генезис - это ПОТРЯСАЮЩЕ!
Это автоматический перевод
V3939DDchrisr
Понравилось: Мне очень понравилось отличное обслуживание клиентов со стороны сотрудницы стойки регистрации мисс Генезис.
Комментарий: Мне это очень понравилось
Комментарий: Мне это очень понравилось
Это автоматический перевод
bobbr2018
Понравилось: Дженезис была великолепна! Она была очень мила, быстро нас заселила и очень информативна! Мы обязательно вернемся!
Комментарий: Регистрация быстрая и простая, наслаждайтесь "счастливым часом" и закусками по прибытии!
Комментарий: Регистрация быстрая и простая, наслаждайтесь "счастливым часом" и закусками по прибытии!
Это автоматический перевод
NJevie
Понравилось: Торговый центр Embassy Suites Dallas Market Center был отличным местом для поездки наших друзей. Завтрак, приготовленный на заказ, был превосходным, а вечерний "счастливый час" стал отличным способом расслабиться вместе. Спасибо бармену — он был очень дружелюбным и поддерживал приятную атмосферу.
Номера просторные, хотя им не помешал бы небольшой ремонт. В целом, это удобное проживание с большими льготами для групп.
Комментарий: Поездка на выходные в Даллас
Комментарий: Поездка на выходные в Даллас
Это автоматический перевод
Aketi