Европа 4^*

Отличная гостиница, хорошие завтраки, убираются в номере ежедневно

Отличная гостинница , вежливый персонал, просторные номера , уютные , большие телевизоры в номерах , да и вообще в Дербенте так тихо и спокойно

Хороший отель

Не самая лучшая гостиница. Муж был в командировке, жил в ней. Решила приехать на пару дней к нему, так не разрешили заселиться к нему в номер)), даже с доплатой!!!!За что, кстати, спасибо, так как сняли отличную двухкомнатную квартиру с шикарными видами на море и крепость и по цене в три раза дешевле🙂 Так вот, заходили несколько раз за вещами к нему в номер. Девушка на ресепшн не здоровалась, даже голову от телефона не поднимала! В номер, видно, заходили для уборки, но ковер не пылесосили не разу! Менялась зубная щетка и выносился мусор из ванной комнаты, всё! В самой чаше ванной какие-то коричневые неотмываемые пятна. Кнопка слива на унитазе нажимается с риском сломать пальцы! В общем, впечатления не очень. Ощущение, что звезды сами нарисовали!

Удобная локация, приемлемый ценник.

Всё супер

Легендарный отель

Отель находится в центре города, прямо напротив парк, по вечерам работает поющий фонтан, много места для прогулок. Персонал всегда был вежлив, на просьбы реагировал. В номере чисто, уборка каждый день. В наличии халаты, набор полотенец, тапочки,средства для душа. Каждый день две бутылочки питьевой воды, чай черный и зеленый. Кондиционер работает, что очень актуально. В общем возвращаться в номер всегда было приятно.

Уютно, чисто,удобная локация ,

Отель с самым проблемным сервисом из моего опыта путешествий за последнее время. Никаких 4* близко нет. Баллы поставил только за местоположение - самый центр. Брали четыре номера на одну ночь. Очень грубый персонал. Практически весь, от ресепшн до уборки номеров и работников кафе. Завтраки организованы ужасно, долго, невкусно и очень грубое общение(( Отвратительные подушки. Очень грязные мохнатые коврики в номерах. Камера хранения багажа в описании отеля есть, по факту нет . Или персонал просто не хотел этим заниматься.

Атмосфера

Ну, это не 4*. Если бы сразу заявляли свою гостиницу как "трешку", то оценка была бы выше, и то не максимальная. Достоинства: Чисто. Белье меняют регулярно, уборка качественная. Идеальное расположение. Недостатки: - Продавленный матрас. Ноги выше попы и выше головы (и нет, я не вешу 80кг) - В номере для двоих, при заезде на 8 дней с обширной экскурсионной и развлекательной программой (что предполагает наличие какого-то количества вещей))) - четыре (!) вешалки в гардеробе. Попросили принести дополнительные, - игнор. - В ванной нет полочки. Может показаться, что это не серьезно, но чтобы снять макияж, нужно сходить в комнату, взять ватные диски и тоник (потому что в ванной их поставить некуда вообще), снять макияж, отнести это все в комнату, и идти принимать душ. А после душа сходить в комнату, взять молочко для тела и крем для лица, намазать лицо кремом в ванной перед зеркалом, и вернуть это все в комнату. - Прикроватная тумбочка с одной стороны кровати. Некуда положить телефон и очки перед сном. Розетки сделаны в спинке кровати, ночью телефоны лежат на зарядке между отдыхающими, и иногда проваливаются в щель между матрасом и спинкой кровати))). Можно было сделать полочку над кроватью. - В ванной нет розетки! Есть фен, но он без насадки, то есть, высушить волосы можно, уложить нельзя. Розетка в прихожей под зеркалом. Муж брился электробритвой и щетина сыпалась на пол. Потому что больше побриться негде. - Чайник есть, но весь зарос накипью, и на нем нет фильтра. Пейте, гости, нашу известку. - В номере нет утюга. Есть общая гладильная комната. - На стене какие-то разводы. То ли протекло когда-то, то ли просто обои "устали" - Завтрак хороший, но однообразный, не шведский стол. Омлет и каша на выбор. Пять ломтиков помидора и огурца, по два кусочка сыра и колбасы. Розетка творога, меньше, чем для котенка. Всё. То есть, еды достаточно, но каждый день одно и то же - Краны в умывальнике и в душе ориентированы по разному - холодная в умывальнике в одну сторону, в душе в другую. Вот эти, казалось бы, мелочи, отличают 4* от 3*.

Отличный отель, хороший персонал и обслуживание, вкусные завтраки.

очень все понравилось, хорошее расположение и сам отель. Персонал супер!!!!!

Великолепное месторасположение, комфортные чистые номера. Матрас не самый удобный, но нормальный. В номера выходящие "во двор" попадает шум от соседней улицы, но не критично

Нормальная гостиница, не люкс, но свои звезды оправдывает. Очень неплохие завтраки. Хорошее место, рядом парк и не далеко от фонтана. Из минусов только то что в первый день при массовом заезде были проблемы с температурой горячей воды.

если хотите посмотреть самые лучшие места дербента то очень удобное местоположение а также все в шаговой доступности

Гостиница вполне комфортная, но это, конечно не 4 заявленные звёзды, а 3. Плюсы: комфортные номера, со всеми необходимыми атрибутами (формально и для 4 звёзд), обслуживание номеров по стандартам 3 звёзд, выбор питания - только завтрак по меню, но очень достойный! Минусы: отсутствие микроволновки на этаже (при том, что вариантов с 2 или 3 разовым питанием нет, да и нет собственно общепита позволяющего полноценно питаться в гостинице), отсутствие расценок на мини бар в номере (при бронировании его наличие заявленно в описании номера), не очень приятно узнавать счёт за него при выселении, нет актуальной информации о туристических экскурсиях ну и самый большой минус, на мой взгляд, это сохнущие личные вещи и обувь других постояльцев в общих коридорах, этого персонал допускать не должен. Очень неприятно идти к номеру, когда по всему коридору выставлены стулья из номеров и на них слушаться чьи-то вещи, а под ними обувь!

Расположение удобное , а номерах просторно . Смутил запах сырости в ванной. Хотелось бы, чтобы владельцы все же установили терминал для оплаты )) Завтрак понравился)

Администраторы не хотят решать вопросы, спихивают друг на друга. Номер был уставший, в ванной сырость и мушки. Расположение хорошее

Все на уровне, хороший отель. Чистые просторные номера с хорошей мебелью. Завтрак в приятном соседнем кафе континентальный с вкусным кофе. Отличное место расположения в центре города.

Гостиница и номер приличные.

Хороший отель! Зоя красавица!

Отличный отель с комфортабельными номерами. Утренний завтрак входит в стоимость проживания.