Проживали в Дербенте с 20 по 25 июля. Номер эконом, двуспальная кровать, где-то под крышей. Выезд утром в аэропорт был ранним, поэтому по сути можно сказать 4 полных дня и одна половинка (день заселения). За эти четыре дня уборка была один раз и то перед нашим отъездом. То есть мы пришли в ночь перед отъездом и увидели впервые вымытую раковину и зеркало. Сменили постельное.Пол так и не мыли, шампуни и гели для душа положили только в день приезда. Сантехника подушатанная, краны ржавые, вода в унитазе уходит плохо. Питьевую воду поставили в день приезда, и потом снова дали по бутылке, когда мы уже сами спросили, есть ли ещё вода. Сервис на нуле. Номер тесный, не хватает мебели. Всего одна прикроватная тумбочка вместо положенных двух. Сдуру забронировали отель с завтраком. Не делайте этого ни в коем случае. Завтраки не в самом отеле, а в чахлой кафешке неподалёку, разнообразия в завтраках нет абсолютно, только рисовая каша, яичница из двух яиц с самой дешёвой сосиской, два сырники со сгущенкой или сметаной на выбор. Из напитков чай или растворимый кофе по кружке на человека. Конечно, по объёму порции достаточные. Но мы из прошлых путешествий, покупая завтраки в отелях, как-то по умолчанию предполагали, что будет завтрак по системе "шведский стол". Здесь далеко не шведский, и даже не кавказской стол. Обычная привокзальная тошниловка.
В отеле много показного пафоса: отделка отеля в стиле ампир, всюду золото, белые стены, пышные диваны в холле и на втором этаже. Ощущение, что таким способом пытаются компенсировать отсутствие истинной чистоты, гигиены и сервиса.
Отель не современный - нет карточной системы открывания номеров, неудачно расположены источники освещения. У нас в номере вообще была только тусклая люстра на потолке как единственный источник света. Никаких бра, или ночников не предусмотрено. В коридоре также неудачно расположены светильники.
Так как отель расположен практически на вокзале, в номерах слышно поезда, и не только слышно, идет прямо вибрация по стенам. Звукоизоляции ноль.
Не сказать, конечно, что все совсем плохо. Из положительного: если срочно нужно бежать на электричку, или поезд, не опоздаешь, так как отель фактически на перроне). Смена полотенец ежедневно. Кулер на этаже, с водой проблем нет. В номере есть кондиционер, чайник, телевизор. На этаже можно погладить одежду, доступ к утюгу имеется. Предлагали пользоваться стиральной машиной, но мы сами не стали, не было необходимости.
Но расположение кондиционера в нашем номере было крайне неудачным - поток холодного воздуха был направлен прямо на кровать, и получалось такая ситуация,что вроде и душно, но только включишь кондиционер,сразу замерзаешь. Духота и холодрыга.
Подводя итог, хочется сказать, что данный отель подойдет для экстренной остановки на ночь, максимум на две. Если вы путешествуете поездом, и проездом в Дербенте на пару дней, тогда пожалуй и можно остановить свой выбор на Гранд-Отеле. В ином случае лучше поискать что-то другое...