Сотрудники умудрились испортить отношение за 5 минут. Я лояльно отношусь к сервису, но тут случилось странное. Сегодня 04.08.25 заехал во двор гостиницы "вояж", выложил чемоданы из багажника, смотрю, а из угла двора ко мне приближается нетрезвый мужчина лет 50 ти в шортах и майке и, не здороваясь, интересуется, что я тут забыл, я говорю что "приехал заселяться", он спрашивает "куда?", я говорю "в гостиницу" , он спрашивает :"в какую?", я говорю "в вояж", а он спрашивает в "какой номер?" я говорю, что "зарегистрируюсь и узнаю", вижу непонимание в глазах визави, говорю, что "забронирован номер, с сегодня по 8е", он отходит в свою беседку берет листочек, что то читает, спрашивает моё имя и говорит "да действительно, ваш номер вас ждет" сначала пытался объяснить, как туда попасть, но потом таки решил проводить до номера. По пути я попросил у него вазу под букет, он сходу сказал, что в номере есть графин, туда и ставь. (К слову, графина не было, не растерялись, в чайник букет поставили). Захожу в номер, смотрю, что в нём две односпальные кровати, хотя в условиях бронирования и подтверждения было указано, что кровать двуспальная. Иду обратно к "развеселому" дяденьке - менеджеру, который в углу двора гостиницы со своим другом кушаетс водочку. Говорю, что кровать не та, а мне говорят "так сдвинь и всё" я говорю "сдвинуть то я могу, но хотелось бы без шва по центру". Дяденьки начинают звонить менеджеру, пытаясь решить ситуацию, благо было на громкой связи и я понял, что объяснила девушка на том конце трубки. В общем объяснение такое: "двуспальная кровать это, как бы, оказывается, ваше "пожелание", ну а пожелание это не то что нужно выполнять, так что извиняй, брат, и иди сдвигай". Ладно, вернулся в номер, сдвинул кровати, а прикиньте под кроватями грязно оказалось, но это не удивительно, ведь габариты этого номера "люкс" не позволяют под кровать швабру засунуть, в душе грязный пол, стаканы немытые, стол на балконе под слоем пыли. Ну то, что это называлось "двухместный люкс" это сильное преувеличение.