Royal 3^*

Все понравилось. Видно стараются. Поддерживайте не только порядок,но и состояние отеля. Покрасьте ржавый забор вокруг бассейна. Ну и вашему руководству города надо что то делать с разделением пляжа на коров и людей и бродячих собак.

Отель неплохой, но заявленных денег не стоит. Бронировали люкс за 12,5 тыс в сутки. Дали номер на 4 этаже (здание без лифта), с крошечной комнатой и мини-прихожей. С трудом удалось разместить разложенное для ребенка кресло. Сам номер чистый с интерьером 2000х гг., но придется потрудиться, чтобы найти розетки. Прикроватных светильников нет. Ванная текла постоянно, унитаз плохо смывал, вентиляция почти не работала, даже принудительная. Завтрак нормальный, но персонала мало. Один официант на весь отель не справляется. Пляжа напротив отеля нет, там пасутся коровы. Пляж рядом грязный, море мелкое. До городского пляжа надо ехать по той самой грунтовой дороге. По ней же идти до магазина. Такси приезжало всегда. Заказывали трансфер в отеле из аэропорта, остались очень довольны. В целом в отеле чисто, тихо, персонал приветлив, продают местный алкоголь по гуманным ценам. Вокруг ведется активная застройка прибрежной линии, возможно в ближайшие годы все станет значительно лучше, но пока так.

Прекрасный отель 🔥 мы в восторге, в этом году во второй приехали и друзей с собой потащили, которые тоже очень довольны 😍

Все круто👍

Завышен по стоимости . Низкий уровень обслуживания. Завтраки так себе. Я бы туда не поехал ещё раз!

Отель очень понравился.территория ухожена.чистота очень чисто .

Отель «Royal Hotel & SPA» расположен прямо на берегу Каспийского моря в древнейшем городе России – Дербенте, Республики Дагестан, хороший отель, с прекрасными видами. Номера в отеле созданы для максимального комфорта и релаксации, чистые, просторные. На территории отеля (на улице) находится подогреваемый бассейн, работающий круглый год, что является одним из главных плюсов отеля. Кроме того, в отеле есть шикарная SPA зона, включающая в себя: сауну, хаммам, соляную комнату и крытый бассейн с гидромассажем. Очень вежливый и улыбчивый персонал, который всегда идет на встречу гостю. До главной достопримечательности города Дербента – Цитадели Нарын-Кала всего 15 минут, до светомузыкального фонтана в парке Низами Гянджеви 10 минут, до Дербентской набережной 5 минут. Также можно воспользоваться услугами индивидуальных экскурсий: ездила на экскурсии с Эльдаром (по рекомендации директора отеля Роберта) на комфортабельном автомобиле «Toyota Camry». Увидела захватывающий дух Сулакского каньона с посещением Языка Троля, головокружительные виды гор на джип-туре, прокатилась на катере по бирюзовому и живописному Чиркейскому водохранилищу, побывала на Хучнинском водопаде, в древней крепости, у ракетного корабля экраноплана «Лунь», полюбовалась на «альпийские» луга Дагестана – Хунзах и Матлас, водопад Тобот. Огромное спасибо Эльдару за прекрасно организованные туры! Очень живо, интересно и насыщенно. Рекомендую! Я открыла для себя много нового и осталась под большим впечатлением от прекрасного…Республика Дагестан покорила мое сердце и душу, я обязательно вернусь!

Все отлично, особо хотелось отметить повара Индиру за ее очень вкусные тающие во рту тонкие пироги (чуду)

Хороший отель, спа вообще огонь!

Очень понравился отель, чисто, аккуратно. Хороший номер с видом на море и балконом. На территории имеется парковка, беседка со столиками, отдельная зона для курения. Шикарная спа-зона (хамам, соляная комната, парилка, тёплый бассейн с гидромассажем). Уличный бассейн очень тёплый, хотя мы были в довольно прохладное время. Завтраки 4 вида на выбор. Есть полотенца для бассейна и даже тапочки резиновые. Спасибо за прекрасный отдых! От души рекомендую этот отель.

Отель уютный со своим пляжем и подогреваемым бассейном.

Хороший чистый отель, гостеприимный хозяин нас встретил и заселил. В целом, мы понимали уровень отелей приняв решение ехать в Дагестан, остались по большей части всем довольны Чистый номер, роскошный вид на море, бассейн с подогревом +35 В номере халаты, полотенца отдельные и пляжные,принадлежности для душа, фен, есть холодильник, телевизор и естественно кондиционер. Завтрак выбираете с вечера из четырех вариантов, довольно скудно, но вкусно, так же и с ужином, в ресторане небольшой выбор блюд, каждый день есть не будешь, но опять же, все вкусно, претензий нет Хочется написать несколько пожеланий за эти же деньги в Каспийске сетевой отель azimut просто день и ночь… либо регулируйте цену либо добавляйте сервиса На завтрак можно добавить кувшин с водой с лимоном и вот уже другой формат, кофе растворимый из банки сам себе насыпаешь… ну вы понимаете. Кофемашина стоит не таких больших денег, а уровень уже другой получается. В номер поставить не одноразовые саше, а маленькие бутылочки, они в закупке не сильно дороже, но пользоваться ими в сто раз удобнее, плюс это более экологично Было бы здорово, если бы на лежаках лежали матрасы, еще немного комфортнее сделать . Я уверена, что вы заинтересованы, чтобы люди к вам возвращались и рекомендовали вас своим друзьям, пока на рекомендацию не тянет, но выбирая из всех вариантов в Дербенте, это один из лучших отелей. Вопрос клиентоориентированности, хотели заказать на завтрак чуду(очень вкусно его готовят в отеле) нам сказали нет, на завтрак чуду не едят… Ну а мы бы съели, а вы бы заработали денег 🤷🏻‍♀️ Впечатления остались двоякие . Но больше хорошие.

В целом неплохо. Спа прекрасное, но только с 14.00 до 17.00. бассейн с подогревом тоже хорош, до 23.00. Но в номере нет одеял, только пледы, простыни белые, чистые, но у ребенка была дырявая простыня на краях. Для такого отеля мне кажется это неприемлемо. В НОМЕРЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЕСТЬ И ПИТЬ НАПИТКИ ЗАПРЕЩЕНО!!! И это очень плохо. Так как имея в номере балкон с видом на море, хотелось бы попить чай там и поесть сладостей. Завтраки обычные, неплохие, но без излишеств. В кафе долма норм, но картофель пюре с сосисками и котлета НЕ вкусные совсем. Лучше обеды и ужин кушать в другом месте. Много одноразовых пренадрежностей ( зуб щётки, шампунь, мыло, ватные диски палочки, швейный набор), и это плюс. Персонал, норм, но без особой внимательности к гостям. Теплоты и радости и улыбки у них не видно, но и грубости тоже нет. Единственный кто был заметно добро желателен, это сотрудник в спа, хороший мужчина!

Очень понравилось всё. Как на курорте в Турции. Первая линия, пляж, собственный тёплый бассейн на пляже, шезлонги, прекрасная и чистая зона СПА с ещё одним бассейном ... Еда, как дома

Нормально. Среднего уровня. В целом всё ок, но есть нарекания. Начну с хорошего. Бассейн хорош, достаточной глубины 1,5 м и длина 15, ширина окол 2,5. Тёплый, с подогревом. Но работает только до 23:00, хотелось бы и ночью. Хорошая спа зона. Финская сауна и хамам, соляная пещера. Всё нормально. Там же бассейн с гидромассажами. 1м глубина, 5 на 2 м. Очень тёплый и много разных гидромассажей в нём. Это очень понравилось. Спа зона всем хороша но есть один серьёзный на мой взгляд недостаток. Работает только с 14:00 до 17:00. Мне кажется это мало и не самое удобное время Еда средняя. Точно не плохая. Кофе только растворимый. Долма вкусная но не все блюда хороши. Теперь по недостаткам. Лично для меня самое главное сервис. Приветливость, доброжелательность и улыбчивость. Тут вы этого не увидите ни от одного из 4-5 сотрудников. На ресепе грубоватый дядя. Довольно командиский тон, будто я не деньги привёз а бесплатно. При этом отель позиционирует себя выше среднего и оплата соответствующая. Девушки в столовой (это не ресторан и даже не кафе - не дотягивает по сервису) - тоже не очень вежливые. Вроде не хамят, но всё у них так явно, что недовольны своей работой или жизнью... На спасибо и добрый день просто молчат угрюмо или пробучат что то невнятное. Я бы и не писал негативные моменты, если бы они были приветливее, но из-за такого отношения стало бросаться в глаза другие недостатки. Расскажу о них: ГЛАВНОЕ СТРАННОЕ правило - еду в номер нельзя. При этом зачем то стоит холодильник. Об этом сразу строго предупреждают и кругом таблички... Бред какой то, за жизнь посетил более 30 отелей в разных странах - никогда такого не встречал. Сторож/ охранник встретил странным вопросом - А вы куда? Будто я не в отель иду, а на охраняемый объект На ресепе вообще не любезный, неприветливый, не улыбчивый мужик. Сантехника потёртая, с пятнами, камнями отложениями Всё не новое, уже потёртое, грязноваетое. На изголовье кровати пуговицы на спинке половина оторваны Замки дверные не карточки, а древние ключи с пластиковым номерком как в гардеробе старом. Всё бы ничего, если не претензия на отель повышенного уровня. Зачем то нужны паспорта всех постояльцев, а не только ответственного. Нет розеток у кровати, спрятаны далеко за краватью У кровати на тумбочках стоят светилтники с намотанными кабелями - не подключены, и розеток нет. Смысл?!!! Нет одеял. Только пледы, которые не заправлены в пододеяльник Ну и пляж. Это не пляж. Это просто морской берег. Дикий. Не оборудованный. Бездомные собаки, кошки, гуляют коровы и все делают свои туалетные дела. Камни, тина и прочее. Но стоят недалеко от берега шезлонги отеля. В среднем это норм, просто имейте в виду. Весь отзыв на основе номера 2 места с кресло кровать (3 места). Номер 208.

Останавливались семьей в этом замечательном отеле! Чистый, уютный, на берегу моря, просторные номера. Отличное СПА! Приветливый хозяин, спасибо за гостеприимство! Наилучшие рекомендации! Лучший отель в Дербенте!

Мы с мужем приехали отдыхать! В Дербенте первый раз. Нам очень понравился Отель ,есть всё для комфортного проживания .Баня,хамам ,солёная комната.гидро бассейн. Рекомендую.

Отличное место, чисто, уютно, бассейн и спа комплекс очень выручили в не очень жаркую погоду. Всем рекомендую. Единственное, что бы хотелось пожелать улучшить - это качество и подачу еды. Ресторан очень классно расположен на море, с отличной верандой, если сделать хорошее меню - 100% людей из окрестностей будут приходить сюда покушать.

Отличная гостиница, всё есть!

Прекрасное место для отдыха как с семьёй, так и вдвоем. Эльдар, прекрасный гид, всё расскажет, все покажет!! Всем рекомендую посетить данное место! Кухня очень вкусная! Обслуживание на 5+ ! Бассейн всегда чистый и теплый!

Выбрали случайно этот отель для короткого отдыха на берегу моря в замечательно городе Дербент. Оказалось, выбор очень правильный. Отель уютный, все выполненной со вкусом и учётом пожеланий. Имеется спа зона, в которой расположены и все работает правильно парилка, хамам и солевая комната, бассейн. Во дворе бассейн с тёплой водой. Кафе просторно, уютное, покушать там одно удовольствие, с видом на море. Персонал приветливый и вежлив. Номера чистые, имеются принадлежности для гигиены. Очень приятно отдохнуть в таком месте.

Отель очень хороший!Больше на крепкую 4 .Обслуживание достойное,еда домашняя...

Классный отель

Всё супер! Может чуть дороговато, но оно того стоит.

Отель понравился, чудесный вид на море, есть бассейн и спа.