В целом, не плохо.
Что не понравилось:
1. Давно не было ремонта. Ламинат пузырями, пол вздулся на столько, что трудно открыть дверь в номер. В ванной по всюду ржавчина.
На балконе из отверстия для слива воды плохо пахло.
2. В ресторане часто взяв тарелку, обнаруживаешь, что она вся грязная снизу. Мерзко.
Часто приходилось бегать искать вилку, они там прям в дефиците. За обедом и ужином столиков часто не хватало, если сесть в зоне бара - прогоняют.
3. Ресторан а-ля кард надо заказывать за несколько дней. При этом мест свободных много, просто такие вот правила. В информационной карточке на русском этой информации нет, а на английском на ресепшн есть. Делайте выводы.
Выставили дурочкой и оставили без ресторана.
4. В радиусе 3.5 км нет вообще ничего. Просто частные дома тянутся за горизонт. Лично мне было очень скучно. Т.к место не развито для туризма (95% гостей отеля - турки) ни русский, ни английский никто в округе не понимает, не рискнула ехать на маршрутке в город.
Но остановки рядом с отелем есть, если что.
5. Отельный гид Александр от Корал тревел - ужасный. Из всех обязанностей только экскурсии продает, больше ничего не знает и ничем не поможет. Бывает в отеле редко, извольте подстроиться под его расписание (отпуск тут у меня вообще-то!). Решать, куда ты хочешь, нужно в его присутствии "5 минут, время пошло!"
Еще раз повторюсь, в целом, я довольна.
Думаю, отелю нужно уволить своего маркетолога))). Врать уже давно не в тренде. Сказали бы честно, что 3* - вопросов бы не было. Отлично!
Но с 5* и спрос другой.