Дмитров: отели и гостиницы в центре

Останавливались на 2 дня. Удобное расположение с ледовым дворцом. Рядом речушка с утками для прогулок вечером очень здорово, прям как в парке каком то. В квартире чисто, есть все что нужно для короткого проживания. Зубные щетки, тапочки, чай, кофе. Советую!

Должен отметить, что проживали в данной гостинице, в течении соревнований, проходивших в МСО. Данная гостиница, имеет ряд преимуществ и недостатков. Пожалуй, главным преимуществом, можно назвать доступность инфраструктуры. Рядом есть все виды столовых и "общепитовых" заведений. В остальном, всё примерно то же, что и в гостиницах этого класса и типа. Из недостатков, могу отметить, сложности с бронированием. Так, напримерс в нашем случае, бронирование проводилось на месяц вперёд, что, естественно, было оговорено с администрацией гостиницы. По факту же, мы узнали то, что наше бронирование имеет срок, лишь половины того, что было в договорённостях. Нам, конечно, нашли места проживания, но, к сожалению, они стали дороже, чем было в нашей смете

В целом отель хороший, но есть нюансы)) теперь по порядку: Плюсы и минусы: - не далеко от вокзала (такси довезёт за 150-200р) - напротив продуктовый магазин с нормальными ценами (завтрак за 300р можно и не брать) - целая кухня в распоряжении на 1 этаже (но кухня это громогласно, а именно комната приёма пищи на 4 стола, холодильник, кулер с водой, чайник и микроволновка) кстати чай+кофе можно попить бесплатно! - персонал женщины ну очень отзывчивые, общительные, приятные в общении и готовы во всём помочь! - комната просторная (нам попалась на 2 этаже, не думаю, что все такие) а вот мебель покачала, местами подразбитая и явно видавшая виды (но нам пару дней не принципиально) - есть кондей (даже работает!) - 3 окна в комнате (с сетками от комаров), но шторы полупрозрачные, утром от солнца не спасают, а хочется выспаться! - телек современный большой (тоже работает), но каналов скудновато, зато есть вифи пароль дадут при регистрации - ванная тоже просторная (аж джакузя) но она не работает 😁 зато есть горячая вода, полежать расслабиться можно, а вот пузырики пускать ванна уже не умеет, ощущение будто ломали её со всем старанием! - дали бумажку туалетную, но только 1 рулон на двоих на 2 дня и то не самый огромный! Пришлось докупать в магазине)) зато наложили много одноразовых шампунек и гелей для душа, ну и на том спасибо! Полотенца чистые и предостаточно! В стареньком просторном шкафу с большим зеркалом куча подушек и одеял, захочешь не замёрзнешь, мы летом были, нам не понадобилось) кровать как по мне - слишком мягкая при моем весе 100кг она только, что не кричала "памагити раздавили" а если серьёзно то такие провалы немного мешают спать особенно у кого проблемы со спиной (думаю это не редкость) но тем не менее не скрипит, достаточно прочная пока еще и на том спасибо) В целом для жизни всё есть, цена номера 3500 в сутки не самая маленькая но и не огромная по меркам Москвы, атмосфера приветливая и весьма дружелюбная, номера чистые, жить приятно, дверь закрывается ключиком на хлипкий замочек, но персонал всегда начеку и на месте, поэтому особо не переживали, если возникнет необходимость приехать в этот отель еще раз, приеду обязательно! А если починят джакузю в номере 21 и дадут побольше бумажки)))) - приеду даже без крайней необходимости)))

Сам отель хороший. У нас был 2-комнатный люкс, комнаты изолированные, санузел большой, чайник, чай, посуда. Белье и кровать без вопросов - спали отлично. Тихо. Персонал на ресепшн очень приятный. Теперь про столовую и ее "хозяйку". Это шок! Я никогда ещё не писала отзывы про персонал, но это реально шок: мы зашли около пяти вечера перекусить перед прогулкой. Женщина вышла к нам не сразу и с порога заявила, что никто особо ей тут не нужен. Мы спросили, какие блюда можно приготовить побыстрее и без изысков. "Идите в город, там 2 часа будете ждать, я никого тут не держу". Развернуться бы да пойти сразу, но мы решили полистать меню. Была куриная грудка в сливках с грибами и Пожарские котлеты из раздела "птица". Мы вежливо поинтересовались, можно ли нам грудку приготовить просто - без грибов и сливок. Ответ:"нет, я вам это готовить не буду". Почему? У меня не переносимость лактозы и аллергия на грибы!!! "не буду готовить, это уже не тот вкус". Но я хочу именно тот вкус, который хочу я. А заплачу, как за блюдо по меню. Очередной отказ в жёсткой форме. Шок! Вот реально!!! Вы о клиенто-ориентированности слышали????? Я такого отношения к гостям не видела нигде и никогда!!! Впечатление от отеля и от города было испорчено, хотя ни тот, ни другой в хамстве мадам из столовой не виноват. Город и отель - 5 баллов!!! Но я до сих пор не могу переварить это "пошли нах отсюда, бесите". Я в шоке, прям в шоке!!! Хорошо, что мы завтраки там не взяли. А сам отель хороший. Рекомендую. Научите тётю из столовой ну хоть элементарным основам гостеприимства. Это же просто за гранью.