Не понравилось: К сожалению, мое пребывание в этом отеле было в значительной степени разочаровывающим, и я не считаю его достойным пятизвездочного рейтинга.
Я забронировал три номера делюкс для своей семьи, но уровень обслуживания и удобств был очень далек от стандартов, ожидаемых от пятизвездочного отеля. Что меня больше всего беспокоило, так это очевидная бесхозяйственность и запущенность большинства удобств отеля.
Бассейн был плохо убран, я не заметил, чтобы за ним присматривали спасатели или обслуживающий персонал, а также не было спасательных жилетов или надлежащих процедур безопасности. Раздевалки и душевые были в плохом состоянии, а многие помещения были грязными или неисправными.
В сауне было почти пусто, не было полотенец, обслуживания или персонала, некоторые помещения не работали должным образом.
Завтрак был явно некачественным, ему не хватало разнообразия и качества, которые должны быть доступны в пятизвездочном отеле. Я останавливался в отелях с меньшим рейтингом, и у них был гораздо лучший завтрак "шведский стол".
В номерах телевизоры были очень старыми и не умными (non-Smart TV), некоторые из них не работали должным образом и были проблемы с каналами и звуком. Кроме того, центральная система кондиционирования устарела и не дает гостю возможности комфортно регулировать температуру.
Кровати и матрасы были неудобными, что сказалось на качестве сна во время пребывания в отеле.
Нам пришлось забронировать номер в этом отеле из-за переполненности отелей Духока во время праздника Курбан-Байрам и отсутствия других подходящих вариантов, но впечатления совсем не оправдали ожиданий. Лично я бы не стал повторять пребывание в этом отеле, я бы не рекомендовал его никому, кто ищет настоящий пятизвездочный отель.
Комментарий: Пятизвездочный отель только по названию... Плохое управление и некачественный сервис