Понравилось: Пляж был единственной хорошей вещью на этом курорте. Кроме того, не приезжайте, держитесь подальше.
Не понравилось: Худшее впечатление от курорта, Которое У Меня Когда—Либо было - Крайне разочарован
Я редко пишу столь негативный отзыв, но, потратив 3 367,50 долларов на два клубных бунгало с видом на океан на пять ночей, я чувствую, что другие путешественники должны точно знать, какими были наши впечатления от Wyndham Alltra Samaná.
Мы с женой отмечали 20-ю годовщину нашей свадьбы, так что для нас это был не просто очередной отпуск. Перед приездом я связался с администрацией курорта и специально объяснил, что это важная поездка на годовщину свадьбы. Я попросил, чтобы из наших двух бунгало открывался наилучший вид на океан, попросил, чтобы они располагались близко друг к другу, и спросил, могут ли они сделать что-нибудь особенное, чтобы удивить мою жену. Я даже связался с администрацией отеля по телефону и предложил доплатить за цветы, шампанское или что-нибудь еще, что они могли бы организовать, чтобы сделать это событие особенным.
Моя просьба была отклонена. В номере не было ни цветов, ни шампанского, ни поздравлений с годовщиной — ничего. Я понимаю, что не всегда можно удовлетворить особые пожелания, но я не просил чего-то бесплатного. Я специально предложил заплатить за это. Для курорта такого ценового диапазона полное отсутствие усилий было крайне разочаровывающим.
К сожалению, это оказалось наименьшей из наших проблем.
Мы забронировали два клубных бунгало с видом на океан, и одной из основных причин, по которой я выбрал эти апартаменты, были рекламируемые кровати размера "king-size".
Это было не просто предпочтение кровати большего размера. Я ветеран боевых действий с тяжелой травмой плеча, и мне важно иметь достаточное пространство для сна из-за моих физических ограничений и дискомфорта. Я намеренно выбрал жилье, которое, по моему мнению, лучше соответствовало бы моим потребностям.
Когда мы приехали, ни в одном из бунгало не было кровати размера "king-size". В обеих были кровати размера "queen-size".
Я сразу же обратила на это внимание на стойке регистрации и объяснила, почему для меня важен размер кровати. Мне, по сути, сказали, что они ничего не могут сделать.
Это было невероятно неприятно. Я
Комментарий: Худший курортный опыт, который у меня когда-либо был.