Отзывы о Grand Excelsior Hotel Deira 4^*

Приятный вид, хороший сервис

Норм

Service, none. They didn't explain why they took 90 dirhams from the deposit. IT IS BETTER NOT TO LEAVE THE DEPOSIT! Rooms are dirty, the bedside table is not cleaned, there is dirt under the bed, in the shelves someone's things. When they come to clean, left cleaning products and pillowcases dirty, apparently used them for cleaning. It's weird.

Ужас полный! Куча пакистанцев и арабов, интерьер колхозный, номера грязные, сервис нулевой. Очень сильно испортило нервы, впечатления и настроение от первого дня в Дубае. Хорошо, что я не оставила предоплату и полностью отказалась от букинга этой помойки!!!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!! ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!!! "Отель" объективно ужасен. Полностью не соответствует фото и описанию. Несколько конкретных комментариев: 1. Тараканы в номере. Причем огромные и в большом количестве. 2. Сантехника, мебель - все старое, разваливается, отсюда собственно и тараканы. 3. В номере на 4 человек, была 1 кровать и 1 кровать-диван, который не раскладывался. Просили раз 10 на ресепшене поставить 1 доп. кровать - постоянно обещали что сделают. По факту - просто игнорировали запрос. Пришлось покупать в местном маркете матрас и постельное белье и 2-м человеком спать на полу. 4. В номере на 4 человек, было 2 полотенца. Одно большое и одно маленькое. Неоднократно просили добавить еще 2 полотенца - снова игнор. Пришлось в соседнем магазине покупать и полотенца. 5. Персонал - ужас. В лицо улыбаются и говорят что исправят проблему. По факту - тотальный игнор. P.S. Обман и не тотальное не соответствие. Рейтинг 7 который есть на букинге - из-за отзывов, которые были написаны 5-10 лет назад. Поставьте фильтр "последние отзывы" и увидите, что все последние отзывы на 1-2 балла. "Отель" застрял в 2000х годах и не способен предоставить актуальный сервис. P.S.2. Сотрудники на ресепшен - просто ужасны. Такого нигде не видел, ни в одной стране мира. В шоке от такого не соответствия. Уволить!

Локоничный "мужской" интерьер. Не доброжелательная официантка на завтраках. На рецепшн говорят быстро и не пытаются пойти на встречу клиенту. Прилетели в 5.00 в самолёте не кормили, о том, что нас не накормят завтраком тоже не предупредили и до 15.00 мы были голодные и отсыпались в холле сидя с багажом, рядом с баром, где официанты "долбили" шкафами, кофе машиной и т.д. Нас буквально, бросили... Отель не для фото. Красивый и приятный небольшой бассейн на крыше. Сауна для женщин 4 часа в день с 10.00, что тоже не удобно. Балкона в комнате тоже нет. Еда хорошая без излишеств. Яичница, овсянка, бобы, среднего качества сосиски, сок, чай.

классный отель все понравилось, советую

Отличный отель залог отличного отдыха! Фантастический отель! Все супер!