Отзывы о Urban Al Khoory 3^*

Отличная гостиница. Только расположение не очень от всех центров Дубая отдалённо

Хороший Отель, везде чистенько, персонал приветливый и отзывчивый, завтраки без изысков, но всё вкусное и свежее. До метро 3 , 5 км, до башни 7,5 км но нам эти расстояния не принципиальны, так как передвигались на такси. Красивый вид из бассейна на новый Дубай!

Хорошее обслуживание

Сам отель отличный. Находится неудачно.

Хороший приятный отель за свою цену, отличные работники, вкусное питание, молодцы ребята! Топ! ❤️ спасибо ребятам которые убирались у нас и ребятам на ресепшене которые решали все наши вопросы и задачи : thx Wai Yan Jabeer и другим чье имя не запомнили👍

Современный отель! Культура обслуживающего персонала на высоте! Огромный номер с большими окнами в пол. Уборка ежедневно с заменой постельного белья. Очень большая кровать с мягким и удобным матрасом. В номере сейф и кофеварка. Ежедневно кладут чай, кофе и сахар. Брали завтраки. Все свежее, разнообразное и вкусное. Единственный минус отеля-его месторасположение. Далеко до метро. Пешком идти целый час. Но есть плюсы. В соседнем здании супермаркет со всем необходимым. В пешей доступности торговый ценр" Оазис".

Современный отель! Культура обслуживающего персонала - на высоте! Огромный номер с большими окнами в пол. Уборка ежедневно с заменой постельного белья. Очень большая кровать с мягким и удобным матрасом. В номере сейф и кофеварка. Ежедневно кладут чай, кофе и сахар. Брали завтраки. Всё свежее, разнообразное и вкусное. Единственный минус отеля - его месторасположение. Далеко до метро. Но есть и плюсы. В соседнем здании супермаркет со всем необходимым. В пешей доступности торговый центр "Оазис", в котором есть крупный супермаркет "Саrrefour".

Неплохой отель: завтраки вкусные, выбор разный. На крыше есть бассейн, чистый. Единственное - находится далековато от моря и от центра.

Прекрасный отель Особенно кухня нам понравилась. Отличный вид на весь город ,если честно наверное даже лучше жить в удалении от центра так как вид намного лучше а с бассейном на крыше так вообще великолепно!!!

Поставил бы 3 звёзды, но считаю, что рейтинг сильно завышен на Букинге и поэтому, с учётом минусов которые опишу ниже - единица. Персонал приветливый, дружелюбный, услужливый. Отель находится выше от центральной "артерии" города всего на 2 квартала, но в промышленном районе. Позади отеля находится Цементный завод. От метро Онпассив ехать до гостиницы - 2 остановки. Сел и через одну выходишь. При пустой дороге 6-7 минут Но!!! От гостиницы до метро без пробок 25-30 минут 8 остановок, с пробками час и более. От метро стоимость 5 дирхам, к метро 3 дирхамы. Рядом и в правду есть неплохой магазин продуктовый. Но... За ближайшим углом гетто Пакистан/Индия/Бангладеш. Общежития рабочих, продуктовый рынок, маленькие кафешки местного окружение и калорита. Страшно )))) Не дают в номера зубных наборов. Очень странно. Не дают тапочки. Не дают полотенце на пол для ног. Приходилось одно из двух для рук стелить на пол. Крем для рук в санузле только в общественном туалете на первом этаже. Скудный шведский стол на завтрак. Кофе фильтрованный. Заказывал на букинге и почему то после авторизации к.карты, отель не смог принять оплату и просто аннулировал бронь. О чем сообщили в момент чекина. Но проблему разрешили и номера нашлись. Бронировали 2 номера и их дали на разных этажах (в принципе не принципиально.) На пляж нет трансфера в воскресенье. По расписанию в пятницу трансфер с пляжа в 12.30, в другие дни в 13.00. Но расписание это для туристов. День пятницы построили на том, что с пляжа уедем в 12.30. Водитель непонятно почему привез на пляж и объявил, что назад автобус поедет в 13.15. Мы убедили его, что есть расписание и его надо держаться. В итоге он попросил найти всех туристов из автобуса, которые вышли раньше на остановке и сообщить, что он договорился с ними вопреки расписанию отеля и все таки поедет назад в 12.30. Как итог: приехал за нами в 12.45 и ждал ещё 5 минут - непонятно кого. Вода в номера расставляется в стеклянной многоразовой посуде. Видимо экологично, но бутылку из номера не возьмёшь в город или пляж. Кофе нормированно - один стик на человека в сутки. Номер небольшой, уютный, но нет "большого" освещения. Всё построено на декоративной LED подсветке. За утюг, который попросили принести, надо расписываться в накладной, в которой не понятно, что написано и за что расписывается.

Располагается в квартале с общагами и магазинами пакистанцев

Твердая тройка. Расположение очень неудачное, пакистанский район. Уборка через раз, на ресепшн при выселении что-то пытались "навялить" про украденные бутылки из-под воды и необходимую плату за них, хотя сами их забрали несколькими днями ранее и не ставили новые. 50 дирхам за стеклянные бутылки - круто! Потребовал администратора и залог быстро вернулся ко мне :)

Никогда раньше не писала никакие отзывы — это первый в моей жизни. И сейчас я просто заставляю себя пережить этот опыт заново, пока пишу отзыв, но я хочу, чтобы люди знали, и не повторили этой ошибки. Плюсы: Единственное, к чему нет претензий, — ежедневная, качественная уборка номеров (ребята, которые убирают молодцы, все делали замечательно) и прикольная лейка душа. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: Еда. Каждый поход на обед/ужин вызывает сожаление о выборе этого отеля. Ожидание невкусной еды занимает по 15 минут на блюдо (всего четыре блюда: суп, салат, горячее, десерт), которые всегда несут отдельно по очереди, и весь ужин занимает полтора часа, из которых самое длительное — это ожидание, когда принесут еду. Важно отметить, что стоимость суток на два человека 135 $ (завтрак + ужин). На завтраке с трудом находишь съедобную еду. На ужин одинаково невкусная еда каждый день, иногда даже несъедобная, повторяющаяся с завтраком. Складывается впечатление, что ужин состоит из остатков завтрака. Причем еда здесь с обилием уксуса, лимона, пересоленная, либо пресная, сухая, безвкусная. Однажды я поменяла ужин на обед и оказалось, что это одно и то же меню. То есть если бы я взяла завтра+обед+ужин, то обед и ужин были бы идентичными друг другу и невкусными. Каждый день мне приходится дополнительно тратиться на доставку еды, ибо рядом нет хороших ресторанов. К четвертому дню после еды из отеля у меня обострился гастрит после длительной ремиссии. Если вы ВЕГЕТАРИАНЕЦ, ждите обман в виде иллюзии выбора в меню. Здесь пишут вегетарианский суп или суп с курицей, который, к слову, подавали три дня подряд, называя его по-разному, но суть оставалась такой же: суп одинаковый, сварен на «курином» бульоне. Только в одном есть куски курицы средние, а во втором — маленькие. Расположение: Отель расположен далеко от любых важных локаций для туриста и отдыха. чтобы добраться до них, готовьтесь к тому, что вам всегда придется потратится на такси, либо аренда авто. В пешей доступности ничего нет, гулять негде, ближайшее метро — 10 минут на машине. Тротуаров нет, поэтому пешком — не вариант. Затраты на такси большие. Трансфер до моря ходит один раз с день в 9:00. Для любителей поспать — ужасно неудобно. До моря ехать 20 минут на трансфере. Назад трансфер возвращается в 13:00. Сгореть за это время на пляже легко. Пляжные сумки — обычно состоящие из полотенец, воды и покрывала — по просьбе не предоставляют. Персонал: Клиентоориентированности в этом отделе не существует. Видимо, персонал обучают только тому, как испортить отдых и настроение гостям. На любой вопрос всегда получаю ответ: no, madam, sorry, it’s not possible. Без предупреждения со стороны отеля (на сайте) у меня потребовали депозит 200 дирхам. Деньги забрали, но никакого чека не выдали. Самый вопиющий случай опишу в конце отзыва. Предметы косметического пользования (тапки, халат, зубная щетка) принесли только после того, как дважды попросили. И все это сопровождается надменной ехидной ухмылкой с постоянным ответов: no madam, it’s not possible. Номер: Спать/заснуть невозможно: постоянно светит яркий свет в глаза через щели в шторах и от приборов в комнате. Пару дней было очень холодно. Мы просили помощь включить кондиционер на тепло (отопление указано на сайте), после чего над нами посмеялись и сказали, что это невозможно, ведь мы в Дубае, а здесь не бывает холодно. Причем сказал об этом "работник" в теплом костюме. Мы чуть не заболели. Вода в номер — это просто нечто невообразимое: вместо обычных бутылок здесь стеклянные, reusable (почти всегда грязные). Казалось бы eco-friendly, и это хорошо, но! Воду в них наливают из-под крана в лучшем случае прогоняя через фильтр. А последние дни и вовсе отличились: воду налили просто из-под крана; она пахла хлоркой и еще чем-то (есть подозрения, что вообще из бассейна, так как вода из душа меньше пахла). Словом, чем мы мылись, то мы и пили — вообще разницы в качестве воды не было. То есть попить нормальной воды в тропической пустыне (коей и являются Эмираты) можно исключительно на завтраке из стаканчиков объемом 100/125 миллилитров. Обещанная история: в один из дней я чувствовала себя плохо и попросила забрать ужин (который фиксирован, это не шведский стол) с собой в номер. Так как есть в «столовой» для меня было мучением. Невкусную еду всегда приносили очень долго. Когда я обратилась с этой просьбой на ресепшен и сказав о своем самочувствие, я получила стандартный ответ, как впрочем и всегда: sorry, madam, it’s not possible. После чего унизительно за мной наблюдали в течение всего ужина за тем, как я ем. К слову, нести очень долго еду — это их фишка, поэтому десерты мы видели редко, ибо не хватало терпения ждать полтора часа, пока это принесут. Также однажды я купила кофе за 17 дирхам, и я была очень удивлена, что за такие деньги мой американо разбавили 1:5 водой, капучино моей подруги также был водой.

Отличный городской отель для тех, кто едет по работе. Удобное расположение. Хороший завтрак. Есть тренажерный зал и бассейн на крыше.