Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah 5^*

Прекрасный отель!

Отличный отель.

Худшее место, в котором нам доводилось останавливаться. Этот отель — не “5 звезд”, а декорация к фильму про заброшенные курорты. Все фотографии — откровенный обман. В реальности вас ждут запах сырости, грязь, изношенная мебель и ощущение, что отель просто медленно разваливается, пока персонал делает вид, что всё нормально. Номер был в отвратительном состоянии: неработающий кондиционер, пустые дозаторы, пыль, грязные поверхности, ковры в древних пятнах и душ с осыпающейся штукатуркой. Находиться там было просто неприятно. Но настоящий шок — ресторан. ТАРАКАНЫ. Настоящие живые тараканы, выбегающие возле столов во время ужина. После этого смотреть на еду уже невозможно. Грязная посуда, запах старых мокрых тряпок, максимально дешёвая и неаппетитная еда — уровень придорожной столовой, а не отеля, который пытается продавать себя как luxury. Пляж выглядит так, будто его не убирали месяцами: окурки, мусор, муравьи, старые убитые лежаки. Всё грязное, уставшее и запущенное. За 5 дней уборка была пару раз. На жалобы персонал реагировал с лицами людей, которым абсолютно всё равно. Любая просьба превращалась в спор и потерю времени. И отдельного внимания заслуживает ситуация с оплатой. Нам неоднократно приносили счета с чужими позициями и суммами в 2–3 раза выше реальных. Создавалось ощущение, что расчет идет на то, что гости не будут внимательно проверять документы и просто подпишут всё, что им дают. Для отеля такого уровня это просто позор. Самое пугающее — это ощущение полной деградации места. Будто отель давно умер, но продолжает существовать исключительно за счёт красивых фотографий и туристов, которые ещё не успели прочитать реальные отзывы. Если не хотите испортить себе отпуск, настроение и впечатление о поездке — никогда не бронируйте этот отель.

Отдыхали в феврале 2026 года в этом отеле. Прекрасный отель. Да он на Пальме и его расположение позволяет не видеть здания, небоскребы слишком близко. Отлично обученный персонал. Хороший сервис. Большие номера во всем необходимым. Мы прилетели немного раньше, нас заселили, предложили завтрак. Отлично организован пляж. Ребята помогают найти шезлонги. Приносят воду. Отлично убран песок и вход в воду. Смело можно детям. И вообще отель очень хорошо организован для тех кто с детьми. Есть анимация. Игровая зона. Очень хороший выбор еды для детей. Отличные рестораны с очень разнообразной кухней. Есть отдельно зона тихая, для тех кому не очень детские крики. Отбельный бассейн, лежаки на пляже, пляжный ресторан. В йодом очень хорошо. Обязательно вернемся сюда и будем советовать.

Очень хороший отель

Очень красивый отель, прекрасный пляж , хороший завтрак, просторные номера . Персонал старается

Хорошая гостиница, хотя реально уже «подуставшая», нужен ремонт и обновление. Не очень понравилась стройка, которая находится прямо рядом с гостиницей. Кондеи давно не чистили, при запуске есть неприятный запах. Персонал очень неплохой, отзывчивый, есть русскоговорящие. Для отдыха наверное неплохо совсем.

Великолепный резорт, отличный пляж и бассейны. Можно не жить в отеле и за 300 дирхам получить доступ к бассейнам и пляжу, 200 из них останутся на депозите. Это много выгоднее заведений на Kite Beach.

Сказочно! Отель красивый, необычный. Самый крутой аквапарк. Номера просторные , убираются часто. Персонал вежливый и приветливый. Ресторанов много. Есть из чего выбрать. Людей много, но и размеры отеля мы все видели))

Просто супер