Отзывы о Ruby Leni Hotel Dusseldorf 3^*

Здравствуйте, я была одну ночь, даже полночи, тк заселилась поздно (~3-4 утра) из-за того, что Меня не пустили в другой заранее (1мес ранее) оплаченный отель по причине того, что я русская, не дали сходить в туалет и зарядить телефон, и потом я более трех часов шла пешком с разряженным телефоном и искала отель, где есть номера. Я очень сильно устала и замерзла, стерла ноги. И только в Вашем отеле мне помогли и всячески окутали теплотой и заботой. Я бесконечно сильно благодарна Stefei and Hose за понимание и помощь, за то, что повели себя прежде всего по-человечески и как сотрудники прекрасного отеля! Потому что я как директор своей компании знаю, что если такие прекрасные сотрудники, такие добрые и порядочные, то и руководство однозначно такое же! Сам отель большой красивый, чистый! На первом этаже много развлечений типа бара-ресторана, бильярда и прочего. Очень красивая входная группа. Номер просторный, теплый, чистый и красивый! Сотрудники ВСЕ доброжелательные и стараются помочь!

Ставлю 3 ⭐️⭐️⭐️ потому что на сайте отеля нет полной информации о туалете и душевой кабине. Нам попался номер с ребенком- подростком не подходящий. Все дело в том, что туалет душ стенляные. У туалета перегородки матовые, у душа стекло прозрачное и с одной стороны можно прикрыть шторкой 🙄😬. Раковина находится в коридоре. Это мода такая сейчас? 🤷‍♀️ В целом номер хороший. Но! Через Booking мы взяли еще один номер, он оказался более комфортным, просторным, и с матовыми стеклами, без штор, что тоже вносит неудобство. Отель больше для семейных пар без детей. Нам сотрудники отеля не предложили заменить номер за доплату, и к лучшему.