Понравилось: Отвратительный отель, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ номера.
В тот же день я получил инструкции по регистрации заезда, в которых был указан номер для связи в WhatsApp. На мое сообщение в 14:00, когда я направлялся в отель, не ответили. Они даже не прочитали сообщение в Whatsapp, когда я прибыл в 15:00, чтобы зарегистрироваться.
Когда я приехала, я попыталась набрать код номера для доступа, но никто не ответил.
Затем я снова отправила сообщение в Whatsapp в соответствии с инструкциями. Они не прочитали его.
Я звонила несколько раз в течение 2 часов, но доступа к номерам не было.
Итак, сейчас 5 часов вечера, и я стою на улице со всеми нашими сумками, а на многочисленные звонки и сообщения вообще нет ответа.
Я протянул руку к Booking.com , они также ни до кого не могли дозвониться.
Мне удалось дозвониться до менеджера сети отелей, она сказала, что перезвонит мне сразу же. Она так и не перезвонила!!
К этому времени было уже почти 6 часов вечера, и мне негде было остановиться. Мне пришлось воспользоваться кредитной картой, чтобы где-то остановиться, а не спать в машине.
В конце концов я получил ответное сообщение из отеля, в котором говорилось, что они сожалеют, что не смогли меня разместить. Сейчас у меня на счету почти 300 фунтов стерлингов, и, без сомнения, потребуются недели, чтобы вернуть их.
Остаться в безвыходном положении, когда негде остановиться, - это стресс, и их следует удалить со всех сайтов бронирования. Абсолютный позор
Комментарий: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ