Отзывы о Hotel Playa Hermosa 

Отдыхали с дочей 11лет 12дней. Номер дали самым последним, хотя приехали на автобусе первом. Дали 4этаж окна выходили на столовую, где всю ночь на дверях играла музыка, а в амфитеатре вечные дискотеки. Дочь была расстроена едой то масла не было, то яиц, то была кола, то нет стаканы плохо пахли яйцами. Вкусная папайя и ананас спасали ситуацию. Море хороший заход и было теплое конец февраля, март. В номере были наборы щетки пасты, но полотенца и подушки воняли очень их наверное не стирают, когда просили заменить говорили всё нет. В столовой зачем-то заставляли бедных работников строится и хлопать нам.Вкусное мороженое было разное , несколько видов, иногда картошка фри. Очень мило было купаться с пеликанчиками, они ловят рыбу а ты плаваешь. Забыла написать комаров не было, все пугали , хотя вечером когда шли на ужин один раз укусил меня. Море очень красивое.

Отель Woovo Playa Hermosa лучшее что было со мной этим летом Приветливый персонал, Джама прекрасно решала все недопонимания И помогала коммуницировать с испаноговорящими людьми Внимательные официанты Сразу наливают воду и другие напитки по желанию Вкусная еда, были и морепродукты и свинина, осьминоги, мидии Много фруктов Прекрасная анимация Утром и вечером зажигательные танцы и конкурсы Пляж регулярно чистили от водорослей Все было на высшем уровне Весело провела отпуск

всё прекрасно, но только огромные очереди за едой убивают, ещё и интернет работает не везде, я знаю, что даётся только 50 часов на отдых, но всё же подключать его каждый раз не очень круто

Отличный отель👍номера современные. Еды много, каждый найдет на свой вкус. На завтрак ели омлет или яйца, сыр,булочки - очень вкусные,папая,бананы. На обед и ужин вкусная рыба(я не ем вообще рыбу) тут уплетала больше, чем мясо.мясо говядины не прожуешь, свинина-супер.морковка понравилась маринованная, сыр у них вкусный. Мороженое шоколадное пушка, за ним всегда очередь, люди разбирают его сразу, как только приносят.И советую крем суп 👍отзывы, которые пишут на отзовиках вообще на 80 % не соответствует действительности. Кофе вкусный на баре. Советую еще всем посетить рестораны при отеле. У нас комары появились только в последние дни и их было мало. Подарила кубинцу все, что везла от комаров. В номере старались оставлять шоколадки, конфеты, украшения и колготки на кровати, заправляли кровать красиво с цветами. Был День Рождения-поздравили бутылкой вина. Забилась раковина, пришла на ресепшен обозначила проблему, пришла в номер-через 10 минут мастер уже стучал в дверь и устранил все неполадки. В номере был супер фен и утюг норм. Полотенца меняли один раз., меня это не смущало так, как везли свои с собой.Везли с собой вилки, термо кружки-особо не понадобились.берите с собой лекарства(которые вам необходимы), Пантенол и спрей защиту -обязательно. Океан безупречно красивый😍 Куба моя любовь ❤️

Отдыхали 12 дней в этом отеле. Конец марта 2024. Семья с маленьким ребёнком (2,5 года). Расположение: отель находится вдали от всего. Рядом только ещё один отель и всё. За территорией отеля просто полупустыня и ничего вокруг. На экскурсии ехать долго и дорого. Инфраструктура отеля: вроде как всё есть: бары, рестораны, фитнес клуб, детский клуб, детская площадка. Но половина или в плохом состоянии , или не работает. В детскую комнату попали только на 5й день пребывания в отеле, до этого его просто не открывали. Детский бассейн (рядом с детским клубом) - в ужасном состоянии, не чистят (фото прикладываю). В целом на территории отеля чисто, симпатично. Питание: "как повезёт". Как нам объяснили - еду завозят паромом раз в "энное" количество дней. Вот как привезут еду - несколько дней в ресторане изобилием еды, есть выбор. Потом выбор еды всё время уменьшается. Яичницу и омлет не готовят (яиц нет). Фреши ТОЛЬКО из местных фруктов (привычных апельсиновых или яблочных не бывает). В ресторане постоянно не хватает приборов. Это реальная проблема)))) Просто не хватает вилок и ложек. Люди наберут еды , а потом ходят по ресторану и ищут свободные вилки , или клянчат у официантов (те не очень спешат чем то помочь). Для ребёнка, особенно если он капризен в еде - кушать практически всегда нечего. Только сладости какието. Супы очень невкусные (за всё время только два раза был съедобный суп). Кофе пить невозможно - разведённая бадяга. Напитки: ну тут вообще ужас) Тут нет колы, спрайт или привычных нам напитков , даже безалкогольных. Коктейли делают только в одном баре (за рецепшеном), и то с 17 до 23 часов. При этом , как правило, в 19 бармен уже отвечает , что коктейли "закончились", так как закончились ингридиенты для них. Из плюсов - всегда есть Ром , правда пить его придется чистым, или с местными соками ))) Из-за этой ситуации абсолютное большинство пьёт пиво, и бывает, что к вечеру пиво заканчивается во всех барах отеля) Кстати, у барменов за 6-8 $ можно подтихую купить бутылку рома. Уборка: уборка номеров "как повезёт". Мы жили в 8 корпусе - убирали каждый день, и за чаевые (через день) - убирали вполне неплохо номер. Знакомые жили в соседнем корпусе - у них убирали раз в 3\4 дня, даже жалоба на рецепшн не помогла решить проблему. А вот в целом по отелю - везде грязно. И не убирают от слова совсем. Стаканы на первом этаже нашего корпуса с первого дня валялись - в день выезда они так и лежали "на месте". Пляж: лучшее , что есть в отеле) Пляж широкий, длинный, много шезлонгов - всегда можно найти свободный. Вход в воду очень пологий, можно не переживать за детей) Вода прозрачная. Чистейшая. Интернет: ну классика) Работает очень плохо, не везде, ПОСТОЯННО обрывается и каждый раз приходится перелогиниваться (за день раз 100)

Вчера вернулись из этого отеля, впечатления остались не очень хорошие. По минусам : - еда - она просто отвратительная , приходится выбирать не что-то вкусное , а что-то более менее сносное , чтобы покушать и не голодать. И да, я не великий гурман , но не обпаленное мясо с торчащими волосами или вместо яиц на завтрак-омлет из странной порошковой жижи , это отвратительно. - алкоголь , это вообще отдельный вид искусства , за 10 дней вино было пару раз всего и доставалось по паре бокалов в самом начале приема пищи , потом оно заканчивалось …. Пиво было разливное с 10 утра и где-то до обеда и то надо было походить по барам и найти куда его завезли, все остальное время было отвратительное пиво из пластиковых полторашек . В стране рома на баре был только какой-то Блэк Тирс ( ни Гавана клаб, ни легендарио, ни саньтьягг де Куба ) его мешали с разноцветными порошковыми соками типа нашего ЮПИ и называли его коктейлем. По запаху и вкусу прям лютый спирт с сахаром. - В столовке приходилось бегать по столам и искать приборы , спрашивать у людей за столиками, можно ли взять свободные , на это порой уходило прилично времени - убирались каждый день ( протирали полы , приносили воду и заправляли кровать) за 10 дней ни разу не поменяли полотенца , постельное сменили 1-2 раза и то потому что мы просили сами уже - номера впринципи норм , но все окна , прям все заляпанные , стены в каких-то черных пятнах , шторы грязные , в первый день даже на постельном были волосы , если Вы очень брезгливый человек , то будет неприятно . -Мини бар не пополнялся ни разу , даже колы или спрайта не было Из плюсов могу отметить : - отличный пляж с чистой водой , который тянется на километров 5 в сторону и абсолютно безлюдный. На основном пляже хватает всем шезлонгов и зонтиков - нормальные фрукты , их конечно , не много , но : папайя, ананасы и гуава прям спелые и сладкие , еще были арбузы и дыни , они уже недозрелые , но все равно, хорошо что были … -улыбчивый персонал , все дружелюбные - анимация ну она есть , в утром зумба на пляже и волейбол , йога тоже как-то была , днем то же самое у бассейна , вечером часто живая музыка в столовой , дискотека для детей , далее какой-нибудь шоу и потом дискотека для взрослых . Это вторая поездка на Кубу ( были в 20 году на Варадеро в 3* нам понравилось ) но этот отпуск у нас был испорчен , вернулись домой и тупо кайфуем от вкуса яичницы с колбасой … однозначно не советую туда ехать , 14 часов перелета этого не стоит.

Отель большой, много баров, территория ухожена, шикарный пляж и сказочный океан! Ультрамарин в чистом виде! Песок белый, не нагревается. Персонал доброжелательный,старается, но медлительный, коктейль или сок можно ждать очень долго. Ресторан не организован по питанию, постоянные очереди. Столы обрабатываются долго и не качественно. Продукты хорошие, но повара не умеют вкусно готовить, хорошо, что фруктов достаточно. Из алкоголя вино в ресторане редкость, пиво постоянно. Если в а-ля карт только записаться, там вино подают, причем неплохое. Еда только подача красивая, меню ресторана основного. Экскурсии есть, но дорого и неинформативно. Мощные кондиционеры везде, старайтесь не простыть. Лечиться негде и нечем. Берите аптечки, причем побольше. В округе ничего нет, ни аптек, ни магазинов. Советую к посещению Кубу 1 раз. Природа красивейшая выигрывает по всем параметрам по сравнению с сервисом отдыха.

Море, пляж, погода и персонал - супер! Если нужен комфорт - то это не сюда. На английском говорят пару человек на ресепшене и один бармен в лобби. При заселении общение на испанском, в нашем случае жестами. Обязательно берите с собой фумитокс. В номерах стены и потолок в убитых комарах. Номера не убираются, но зачем-то заправляют кровать и ставят цветы. Вода еле горячая и слабый напор. Кондиционер, освещение, сейф - в порядке. Интернет только в номере и лобби, на пляже не работает. Питание: на завтрак - яйца, обед - макароны, ужин - папайя. Всё остальное несъедобно, мясо не жуётся, зелень несвежая и непромытая, всё очень солёное. Люди набирают, но всё оставляют несъеденным в тарелках. В обратный путь надо ехать шортах и тапках, придётся в душном аэропортишке сидеть 3 часа без кондиционера.

Рыба гниёт с головы или маньяна Положительные моменты всегда можно найти, поэтому хотелось бы зафиксировать основные отрицательные. Тур дешевел каждый день после покупки, а на день вылета разница составляла почти 100 000 рублей, этот момент оочень сильно напрягал из-за непонимания причин и расстраивал. Никаких улучшений туроператор не сделал в качестве бонуса или комплимента, как мы только не просили. Сервис just married по факту отсутствует. В целом можно обозначить проблему НЕУВАЖЕНИЯ К ГОСТЮ. Это проявляется везде: Питание – на вкус и цвет, как говорится, но … когда явно болеющий человек печёт тебе блинчики, или когда повар при тебе ковыряется в зубах, простите, но колпак в этой ситуации не спасает. Также зубочистки очень часто не хватало барменам в лобби. Я готова простить неполноценную сервировку стола, когда-то поиск вилок был даже как квест – кто найдёт быстрее, но санитарные нормы… Также это относится к битой посуде. Это и не гигиенично, и опасно. Я не снимаю жильё у местного жителя, типо не смотри дарёному коню в зубы, и я не понимаю почему столовые приборы для гостей сначала надо проверять на целостность, потом на чистоту и только потом брать. Это даже не гостеприимно в какой-то мере. Уборка в номере. Мини-бар пополнялся в случае, если ты был в номере, потому что парни стучали, и если им никто не открывал, то они шли дальше. Колы и спрайта мы тоже не видели. За 14 ночей нам поменяли бельё и полотенца всего 1 раз. Смирившись с менталитетом, какие мы подарочки только не оставляли, но кроме широкой улыбки ничего не менялось. И читаешь, что у кого-то свежее бельё каждый день, цветочки, завязанный бантиком тюль, а у тебя серое полотенце, которое опять не высохло. Я категорически отказываюсь принимать «всё зависит от уборщицы». Всё зависит от руководства. И я не про деньги, я про отношение. Мы видели на гест-сервис эти ругающиеся толпы людей, которые требовали уборки в номерах, замены полотенец, были даже заявления о разбитой посуды в номере после уборки! Но мы приехали в свадебное путешествие и не хотелось оставлять отпечаток англо-испанской ругани. Также очень остро стоит вопрос плесени в номерах. Муравьи и ящерицы в номере уже как-то не напрягали. Но плесенью дышишь ты, твои дети, она остаётся на вещах, одежде. На кондиционере есть режим dry, и если горничная оставляет Вам не 17 градусов холода, а 30 на сухом режиме, то даже дышать легче!!! Развлечения. После экскурсий и тюленьего отдыха на пляже мы с мужем захотели опробовать предложения активного отдыха от отеля. И столкнулись с тем, что график работы … сильно плавающий. Столов, ракеток, киев не хватает или их просто нет, или работника на месте не бывает, помещения маленькие, а в последние несколько дней запретили использование кондиционеров и открытые двери. А как играть в духоте и жаре? Или кому-то невыгодно, чтобы люди чем-то занимались, а не пили в креслах в лобби? Ещё один момент – наши сограждане. Просто волосы дыбом вставали от этих фотографий пьяных драк с кровью и сломанными носами, говна на полу, презервативов после очередной ночной вечеринки. Получается, что охраны на территории нет, никто не следит, не убирает, не делает замечаний. Зоопарк и цирк. А дальше совсем тьма. Когда всплыла тема воровства горничных, вскрытия сейфов, полуночных гостей, что надо чемодан к двери на каждую ночь ставить, чтобы услышать и выгнать воров … стало очень некомфортно. Мы не завоеватели, мы гости. Я искренне сочувствую людям, которые остались без любимых вещей, которые вставали ночью и спрашивали в темноте – кто тут?, но по мне так это всё просто недопустимо. Также все эти люди, слоняющиеся пот территории отеля, которые предлагают «выгодный курс», сигары, какие-то ещё свёртки, а когда это делают спасатели на пляже – вообще жесть! Экскурсии. Как впервые прибывающие на этом острове, взяли экскурсии от Пегаса. По факту – просто красивый текст. Нигде не указано сколько тебе трястись в автобусе, неожиданно появляются доплаты в разных валютах – на проезд границы, какие-то непредусмотренные маршрутом магазины, где «точно купите дешевле». Особенно обидно за дельфинарий – отдать 11 тысяч за двоих за 3 часа пребывания, и фото/видео тебе отдадут при доплате ещё в 3 000 рублей. 15 000 рублей за 15 минут с дельфином? Да мы бы вообще тогда её не брали. Крайняя степень агрессии была, когда ты узнаёшь обо всём этом уже в автобусе. Деньги за экскурсию ведь уже не вернуть. Муж был на Кубе уже 3 раза на Варадеро и отсутствие колы, спрайта, пепси, тоника его очень удивили. Отсутствие яиц, помидоров, бекона. Уборка на отвали, вообще в принципе отношение к гостям – это просто шок. Сразу оговорюсь, что мы знали о таких отрицательных отзывах, но их было так много, что была мысль о происках конкурентов. Выбор на данный отель снова упадёт только при очень низкой цене, потому что океан, конечно же, потрясающий! Но за меньшие деньги и на меньший срок.

Отдыхаем сейчас здесь и очень обидно потратить,за двоих, на путёвку 253 тысячи и кроме океана здесь нет ничего! (((Лучше поехать в Варадеро! Не тратьте свои нервы и бюджет! В слещий раз полетим в Варадеро, но здесь говорят, что океан лучше!

Отличный отель за свои деньги, огромная территория, большие светлые и уютные номера, свежая инфраструктура. Чистые бассейны и множество баров. Алкоголь качественный и его не жалеют во всех барах. Но все сюда едут за океаном и он тут есть и его много, рядом ныряют пеликаны за рыбой, розовые облака, белый песок и бирюзовая вода. Отдельная тема - бесподобная анимация, международная команда отрабатывает на 100%. Кирилл настоящий шоумен, очень драйвово провёл диско и караоке, а Ажар просто зажигалочка на танцполе. Про питание - оно без привычного нам глутамата натрия и поэтому первых два дня нужно привыкнуть, в конце отдыха распробовали хамон и манго, вкусные соления и супчики. Можно перекусить даже ночью. Многие сталкиваются с ситуацией когда не хватает тарелок и посуды, очереди из туристов за определенными блюдами, но здесь как говориться основная проблема Кубы - это русские туристы. Многие уносят (хоть это и запрещено) посуду на пляж, и в номера, набирают горы продуктов которые потом остаются на столах. А очереди образуются в основном на ужин когда прилетел заезд и не улетел выезд, улетающие нагребают с собой в самолет, а голодные прилетевшие видя это в шоке копируют поведение. Потом ситуация выравниваться. В целом очень доволен уже хочу туда снова.

Хороший отель Убирали номер каждый день Еда конечно не прям вкусная, но голодной я за 2 недели не была, летала с маленьким ребенком (1,8) ребенок тоже голодным не был Если ехать и искать минуса , это не отдых , я ехала к океану . Уровень конечно не 5 звёзд, но отель понравился!

Мы сейчас здесь отдыхаем. Ужас. Это не отель 5 звезд. Это просто новый отель. Сервиса практически нет. В других странах 3 звезды лучше этих типа 5 звезд. Кухня ужасная: все не вкусное, каждый день одно и то же. Муж отравился мидиями. Ложку за 5 дней дали один раз, выдают 1 салфетку на прием пищи, часто ждешь чтобы принесли вилку или бегаешь сам за официантом. В номере могут не убирать. За 5 дней ни разу не поменяли полотенца. То кровать забудут заправить. И воровство есть. Я поначалу думала, что люди сами все теряют по пьяне, но когда у меня из номера прямо с вешалки пропало платье, которое я на пляж не носила, стало ясно, что его украли. Единственный положительный момент - море, бассейн и здесь красиво. Не советую от слова совсем

Все супер, океан очень теплый и чистый. Пляж большой и лежаков много.