Не понравилось: Очень неприятный и неуважительный опыт по отношению к клиенту. Мы прибыли в отель с подтвержденным бронированием, но на стойке регистрации нам сообщили, что мы не можем разместиться в том месте, где мы забронировали номер, и мы были в основном вынуждены принять перевод в другое место.
Я считаю неприемлемым, что после того, как вы сделаете заказ и полагаетесь на него, вас поставят перед свершившимся фактом на стойке регистрации. Нас не спросили, согласны ли мы, но нам представили ситуацию как обязательство. Я не согласился и в конце концов остался в отеле, который забронировал