Отзывы о Алькасар 3^*

Останавливались с 1 на 2 января. Номер на 3 этаже, мансардный, душно. Душ течет, ручки отваливаются, тапки за 100 р одноразовые, персонал очень грубо разговаривает. Обещали завтраки, мы спустились на завтрак- в кафе не убрано, везде грязь. Администрация говорит- какой завтрак 2 января? Ну ладно, подарим вам яичницу. Вчера обещали шведский стол. Они говорят- яишницс и сыр с колбасой- это шведский стол. Мы решили не завтракать, попросили вернуть деньги. За завтрак возвращают 150 р. Я в шоке. Еще и кричат на нас. Вобщем, отель мне очень не понравился, не рекомендую. Единственный плюс- тепло, даже жарко. Кровати и подушки неудобные, синтетическое белье, в подушке вата .

Хорошая гостиница, кафе вообще отличное. Всё очень вкусно приготовили. Был сутки, очень понравилось

Стандартный набор: Скрипящая кровать. Скрипящий пол. Никакой шумоизоляции. Нет уборки в номерах - заехал на 4 ночи вот и живи))) Странное ощущение общежития) Но, чуть оучше, чем бережки холл))))

Организация не выдаëт нужные документы. В счете не указывается отчества, а при запросе справки о подтверждении проживания почему-то отказывают в крайне грубой форме. Ну и аргумент: у всех принимают, а у вас не принимают звучит просто отлично. Ни в одной гостинице и порядка 200 посвященных мной такой проблемы не было. Крайне не советую.

Полное днище. Персонал, необремененный воспитанием и порядочностью. Уставшие номера с запахом затхлости. Маленькая площадь номеров. Двуспальная кровать по реальным размерам не тянет на полуторную. Не рекомендую!

В номере вонь невозможная!!!!!!!! Пришлось спать с открытым окном. В туалет вообще зайти невозможно. Вот после посещения этого заведения, читаю отзывы и в шоке. Ни одного слова про Вонь. Мне видать одному досталось!

Бронировали номера с завтраком, но администратор при заселении утверждала, что без завтрака._(у нас было 3 номера). На следующий день, когда показали скрин с брони , не извинились, а сказали что сбой в программе . Завтрак - отдельная история: растворимый кофе в мисочке, масла сливочного нет вообще, холодные оладьи, 7 яиц в корзинке, по нескольку кусочков колбасы и сыра, жидкая рисовая каша. ВСЕ, и где те завтраки, что на фото в других отзывах. Номер 303 : в ванной комнате висит светильник, но розетки рядом нет! , только маленькая дырочка в стене, видимо там розетка и должна быть., соответственно феном пользоваться нет возможности. В номере нет настольной лампы, один стул в двухместном номере, стена около стола заляпана чем-то, нет стаканов для воды, по два полотенца на человека. За 3,5 тыс., а это не самый бюджетный номер, сервис мог быть и получше. Есть с чем сравнивать.

Прекрасная гостиница для этого города, приятно удивил завтрак.

Для Егорьевска неплохая гостиница. Кафе неплохое . Минус рядом мощная распределительная подстанция . В номере чисто . Ночевал две ночи все устроило.

Хороший отель. Персонал приветливый. В номерах чисто. В стоимость включен завтрак, что не может не радовать. Если буду проездом, выбор отеля очевиден. Спасибо!!!

Отлично

Уютное место

Плюс только один, рядом с вокзалом. Минусов масса, сломанные душевые кабины, музыка на полную, общий холодильник. Завтраки из подгоревшей каши. Но каждому свое

Отличное место для проживания. Уютные номера. Есть всё необходимое. Удобное расположение. Большая парковка. В шаговой доступности круглосуточный магазин и автовокзал. Вкусные и разнообразные завтраки. Спасибо за Ваше гостеприимство!

Хорошее, уютное место отмечали мероприятия в кафе. Блюда-шикарные, все очень вкусно. После остались в отеле. Номера комфортные, чистые. В номере сделан свежий ремонт. Мы остались довольны. Вернемся сюда снова! ❤️

Очень интересное заведение! История началась с самого заселение . Пару днями ранее , планируя командировку я отработал бронь с двумя менеджерами сие заведение. Мы чётко определились с датами и временем заезда (что мне нужно 2 номера 2х местных и один 1 местный ),на что я и получил счёт который оплатил . Прибыв в назначеное время в расположение этого заведения я узнал что нужно ещё доплатить за ранее заселение и бронируемый мной номер почему-то занят . Я объяснил что ранее мы не обсуждали ранее заселение , попросил подготовить счёт на оплату и подобрать мне номер с 1 местом с двуспальной кроватью как я и бронировал . Утром я подошёл к другому администратору , повторно попросил счёт и разобраться с номером который я бронировал . Счёт мне обещали подготовить в другой день так как сотрудники были заняты подготовкой мероприятия . По номеру мне сказали что заселение в мой номер не возможно так как там продлили проживание ранее заеховщие постояльци. Я объяснял что мне необходимо находиться в номере одному так как я вечерами тоже работаю и не могу проживать с кем то из коллег . Вечером это го же дня в обсуждение данной ситуации с коллегой за ужином я понял что он живёт в моём номере с 1ой двуспальной кроватью а я в его . Мы с огромным трудом смогли доказать это администратору и убедить в необходимости переселения нас между собой .На следующей день утром я получил претензию от третьего администратора, в очень грубой форме что я якобы отказываюсь оплачивать счёт за раннее заселение . Мне прям приходилось её убеждать что это не правда и мне просто необходим счёт для того чтобы оплатить . Получив счёт на оплату я тут же его оплатил . Вечером этого же дня я попросил счёт на продление проживания и заселение ещё одного специалиста нашей компании , на что мне ответили что предоставят его утром . 🤣Утром следующего дня я нарвался опять на скандал так как администратор подумал что я так и не оплатил тот счёт . Коммуникаций 0 , номера ужас в них вонь и крысы бегают под армстронгом. Это просто треш !

"Я ужасно разочарована этим отелем. Номера были грязными, постельное белье затхлым. Ванная комната выглядела так, будто ее не убирали недели. Персонал был грубым и невнимательным, никаких извинений за неудобства. Завтрак был ужасным: низкое качество продуктов, отсутствие выбора. Общая обстановка создавалась только отрицательными эмоциями, и я ни за что сюда больше не вернусь. Рекомендую руководству провести обучение по коммуникации и должностным обязанностям для персонала, чтобы улучшить уровень обслуживания и создать более приятную атмосферу для гостей.

Очень часто бывают в командировках, а в этот раз попал в Егорьевск МО. Сразу скажу, городок тихий, компактный, красивый. Рядом с центром в 10 минутах пешком от центра нашёл по совету местных жителей эту гостиницу. Местные плохого не пожелают, и мне тут очень понравилось. Уютное, спокойное место, хорошая парковка, наличие точки заправки электромобилей, отзывчивый персонал, а главное комфорт за разумные деньги! Остался под приятным впечатлением. Будете в Егорьевске, загляните сюда, и вы обязательно вернетесь снова. Рекомендую! P.S блинчики тут очень вкусные, повара готовят с душой!)

Спасибо большое девушке на ресепшн,добрая, улыбается,приятно очень, номер чистый и,

Останавливась с семьей на двое суток. Встретили нас хорошо, персонал приветливый. Детям очень понравились завтраки. В семейном номере высокие незамызганные матрасы, хорошее телевидение, идеальный интерьер и постельные наборы. Большое спасибо!!! Большого процветания Алькасару. Будем останавливаться неоднократно, так как дети обучаются в городе Егорьевск.

Мест нет никогда

Быстро рассадили и обслужили компанию из 20 человек. Полноценный обед за 350₽ - дешевле только дома. Перед входом много места для парковки. Есть зарядка для электромобилей.

Обслуживание никакое. Номера разваливаются и не убираются. Постельное бельё с пятнами. Завтрак явно с предыдущего дня, а то и раньше готовился. Ужин: подача красивая, но есть невозможно.