Отзывы о Гостиница Егорьевск 2*
4.4
Московская область, Егорьевск, Советская улица, 126
Spa, баня и с релакс зоной
Тренажеры и тренажёрный зал
Бар, доставка еды в номер и ресторан
56 фото
Выберите даты
4.4
211 отзывов
Гостиница Советского типа. Всё чисто, аккуратно , опрятно. Тепло , уютно. При гостинице своя парковка. Есть лифт.
Холодильник вместительный.
Вай-фай слабоват.
При гостинице два недорогих кафе.
Рекомендуем.
Персонал добрый, вежливый, полотенца и постельное белье чистые, кондиционер нормально работает. Расположение в центре, везде можно пешком дойти. Все хорошо
Учредительница
Наш гость
Понравилось: Комфортабельный одноместный номер, со всем необходимым, вплоть до посуды и чайника, мебель в хорошем состоянии, белье прекрасное
Не понравилось: По утрам в гостинице не было горячей воды, то есть душ только вечером, телевизор работал, но даже федеральные каналы работали со снегом на экране и плохим звуком
Не понравилось: По утрам в гостинице не было горячей воды, то есть душ только вечером, телевизор работал, но даже федеральные каналы работали со снегом на экране и плохим звуком
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Спасибо за отзыв! Рады, что номер вам понравился. Приносим извинения за горячую воду и проблемы с телевизором - уже работаем над исправлением. Сделаем всё, чтобы в следующий раз всё было идеально.
Виктория Виктория
Наш гость
Coda
Наш гость
Отличная гостиница того самого старого фонда. Вся мебель качественная, в хорошем состоянии. Чисто и уютно. Спокойно. Очень клиентоориентированных персонал, все пять звезд, хотя на табличке стоит две звезды.
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что вы оценили уют, качество мебели и атмосферу. Ваши слова про персонал - лучшая награда для всей команды. И отдельное спасибо за высокую оценку - стараемся давать сервис «на пять», даже если звёзд на табличке меньше. 💛
Оксана Т.
Наш гость
Понравилось: Замечательно провели выходные в гостинице "Егорьевск". Очень гостеприимные и доброжелательные администраторы и горничные, безупречно чистый просторный номер, белоснежное постельное белье и полотенца. Номер располагался на 4 этаже с панорамным видом на Советскую улицу, укомплектован всем необходимым (телевизор, сейф, чайник, холодильник, набор посуды, вентилятор, махровые халаты, набор средств для принятия душа и гигиены полости рта). В гостинице, помимо лестницы, 2 лифта, на первом этаже аппарат с разными видами кофе (платно) и кафе "Кролик" (готовят вкусно, можно брать еду на вынос). Гостиница располагается на центральной улице города, в пешей доступности от всех достопримечательностей.
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Спасибо, что поделились впечатлениями и выбрали нашу гостиницу «Егорьевск»! Очень рады, что выходные получились удачными.
Особенно приятно, что вы отметили работу администраторов и горничных - обязательно передадим им ваши слова: для команды такая похвала - лучшая награда.
Здорово, что вам понравился номер и его оснащение, а вид с 4 этажа стал приятным дополнением к отдыху. И спасибо, что обратили внимание на кафе «Кролик» и кофейный аппарат - стараемся, чтобы в отеле было всё необходимое и даже чуть больше.
Будем очень рады видеть вас снова!
Даниил Мамедов
Чистенько, белье чистое, в номере была бутылка воды и чайник, посуда. Душевая кабина чистая. Нет халата и тапочек. Душ сложно настроить на нормальную воду, или горячая или холодная.
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Очень приятно, что вы оценили чистоту и оснащение - бутылка воды, чайник и посуда действительно помогают чувствовать себя как дома.
Простите, что не хватило мелочей вроде халата и тапочек, а душ было сложно настроить. Уже всё исправили и сделали так, чтобы таких неудобств больше не возникало.
Ждём вас снова! 💛
Александр Бильченко
Наш гость
Понравилось: лично нам все
Не понравилось: сделать ремонт косметический
Комментарий: лично мы советуем
Не понравилось: сделать ремонт косметический
Комментарий: лично мы советуем
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Благодарим за отзыв. Приятно, что вам в целом всё понравилось.
Ваше замечание по поводу косметического ремонта приняли к сведению - планируем провести обновление в ближайшее время.
Будем рады видеть вас снова!
Вячеслав К
В принципе, всё там в порядке. Конкретно у меня был включён завтрак в кафе, очень неплохо кормили. Уборка в номерах ежедневно, персонал максимально приятный, улыбчивый. К тому же, гостиница находится на главной улице города, что тоже хорошо. В общем, если кто будет посещать Егорьевск, то останавливайтесь здесь 👍👍👍
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вы оценили и завтрак, и ежедневную уборку, и работу персонала. Улыбки наших сотрудников - это и правда важная часть уюта. Здорово, что отметили расположение: стараемся, чтобы гостям было удобно изучать город. Будем рады видеть вас снова! 💛
Юлия
На ресепшен приветливые культурные женщины.
За стоянку сзади гостиницы отвечает..не знаю как назвать, человек, у которого культурных слов в его запасе нет. То же относится и к людям, которые забирают белье на стирку на машинах..
Научите свой персонал вежливости! Ничего не стоит нормально попросить отъехать, если это необходимо. Но что взять..сервис «на уровне»
Гостиница Егорьевск • 21 сентября
Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вы отметили работу сотрудниц на ресепшене - передадим им ваши добрые слова.
В то же время очень сожалеем, что общение с другими сотрудниками испортило впечатление. Вы верно подметили: даже простая вежливая просьба сильно меняет восприятие сервиса.
Мы уже взяли этот момент в работу и усиливаем обучение команды стандартам общения. Простите, что не оправдали ожиданий. Будем рады видеть вас снова - постараемся, чтобы в следующий раз всё было на уровне. 💛
Наш гость
Хорошая гостиница,чистенько,красивый холл, лестница,есть,где поесть,но номера уже требуют современного ремонта и новой мебели. Надеюсь всё впереди!
Останавливался в командировке на одну ночь.
Все , что нужно , есть в номере.
Приветливый персонал. Есть завтраки.
Остался доволен!
Рекомендую.
