Pickalbatros Citadel Resort 5

Были в отеле в апреле 2024. Народу было не много. Заселились быстро, нам повезло номер был во 2м корпусе Марина. Для кого-то это может быть минусом, так как вечерняя дискотека перед ним и тишины не ждите. У бассейна всегда можно было найти лежаки. Вход в море только в тапочках. Лучше купите заранее. У отеля есть один магазин, там они стоят 15$. Везде всегда много официантов. Убиралась ежедневно, вода есть всегда и везде. Замечательная команда аниматоров, преимущественно итальянцы, но как мы поняли они уезжали вместе с нами. Еда на завтрак весьма однообразна. Но в целом нам понравилось.

Отель шикарный, как замок!!!!!❤️Большая красивая территория. Номера большие, все с видом на море. Все в одном стиле, сам отель построен из кораллов!Три бассейна, выход в море песчаный. Питание тоже хорошее, много разнообразия.Все советую сказочный замок из кораллов!!!😍

Лучший отель в котором я когда либо была!Номера чистые,питание прекрасное. Были там с семьёй не раз.

Туда хочется вернуться!

В целом хороший отель. Номера отличные, еда хорошая . С детьми лучше брать семейный номер. Пляж с хорошим заходом в море. Анимация так себе, одно и тоже. 2 бассейна с подогревом. А ля карт рестораны никакие, максимум можно сходить в итальянский и азиатский. Еда однотипная , меню каждый день одно и тоже, я за 2 недели не увидел разницы. Территория сначала кажется большой, но по факту не такая уж и большая. Гулять особо негде. Рядом нет никаких городков, до трассы идти долго, по этому придётся брать такси за 40$ в отеле, но советую в одну сторону, обратно за 5$ на местном можно доехать.

Всё отлично.

Прекрасный курорт для североевропейцев в выдерженном средиземноморском стиле. Кораллы прямо сразу, без понтонов. Морские ветра - не мешают плавать в лагуне.

Готовьтесь, что на территории очень много лестниц (если нужно быстро спуститься от номера к морю), иначе придётся по серпантину ехать на спец каре. Коралловый заход везде. Берите коралки на ноги, особенно детям. Без них реально опасно! Регулярно нвблюдадт картину, когда выносили детей и обрабатывали медики ноги детям. Очень много рыбок, больше развлечений для детей на территории нет. Если не считать иногда устраивающие игры аниматоры (пенная вечеринка или питанк - пишу что было у нас). Хотя детей из моря было не достать, уелый день там с масками были. Готовили вкусно и много

Огромная территория, жили в 5 корпусе, далековато от ресторанов, был шатл бас, который передвигается каждые 15 мин. Есть лагуны. Еда однообразная. За 9 дней надоела. Уборка каждый день. Постельное белье через день меняют. Из хорошего: чистейший воздух и море)

Лучший место в Хургаде!

Замейчательное место, особенно хорошый пшяж, лагуна, каралы и много рыб

Все на 5. ОЧень большой отель. Надо много ходить. Еда на 5 . Алкоголь 3. Да Кофе 5.

Прекрасный отель с шикарными видами. Хорошая еда во всех ресторанах, приемлемые коктейли, так же понравилась анимация. Свой коралловый риф его отличительная особенность этого отеля. Персонал тоже на хорошем уровне выполняет свои обязанности. Рекомендую

Лучший отель Хургады однозначно . Попадаешь в сказку, древняя крепость великолепная . На территории отеля лагуны закрыты сетями , бассейны . Длинный пляж ,на котором всегда есть места для всех отдыхающих , продумано все до мелочей. Персонал не назойливый. Немного поизносился бильярд , можно бы уже кии поменять 😊 пожалуй, единственный минус. Была дважды и всем за мной все мои знакомые побывали в этом отели и остались очарованными

Всё на вышем уровне!

Отель прекрасный. Теряется ощущение, что находишься в Египте. Большая территория отеля, очень чистая и ухоженная. Еда вкусная, много фруктов, на завтрак всегда апельсиновый фреш. Много раз бывали в Египте, этот отель, одназначно, лучший. Вернемся еще не раз.

Это сказка среди пустыни! Это в прямом смысле! Едешь по безликой пустыне и поподаешь в райский оазис!!!

Неплохо, был с25февраля, но раньше было лучше. Скромная еда в столовой, но голодным не останешься. тарелки в столовой почему-то надо брать почти с пола, почтительно кланяясь в ноги поварам (очень удобно особенно в старости). В минибаре только вода. Халаты и тапки не выдают, постельное и полотенца за 8 дней неменяли (и где тут 5 звезд?). Для детей горок -лазелок, батутов нет ( раньше были) . Пиво, вино в барах и столовке - только названте, да и видимо крепкий алкоголь безалкогольный, хотя я не пробовал но народ пьëт ошалевши стаканами с утра но пьяных нет- ПАРАДОКС! Но бассейны действительно тëплые как ванна, градусов 30-40, Персонал вежлив, приветлив. Если ранний прилет и поздний вылет, можно пользоваться всеми услугами отеля бесплатно, накормят искупают и из бара не попросят. В случае позднего вылета, когда номер надо сдать в 12-00, а заберут тебя из отеля только в 20-00 можно продлить номер но только до 18-00 за 72$ больше не разрешили сказав что номеров свободных нет и надо готовить номер для следующих гостей. Номеров и правда нет, т. К. Мой рейс перенесли на следующий день и оператор корал не сумев договориться с отелем перевëз нас (2семьи бедолаг) на ночевку в другой отель. (Бич альбатрос 4 звезды но там номер показался ещё лучше чем в цитадели, остальное не разглядел т. К. рано утром надо было улетать) . В целом нормально, в сочи хуже и отношееие и сервис, если за тот же бюджет. Да ещё про 5 звёзд - не дотягивает. Бассейны от старости и экономии отделаны не плиткой (видимо осыпалась от старости) , а плёнкой для прудов. Рестораны а-ля карт: бесплатно 1 посещение но оно на то и бесплатно что в обычной столовке еда разнообразнее и не надо ждать обслуживания.

Крайне не рекомендую этот отель, может быть другие отели этой сети лучше (но не думаю), но в этом вы испортите себе отдых. Это мое мнение, прислушиваться или нет, дело ваше. Отель посетили в начале февраля 2024 г. Если хотите посетить его с ребенком, вкусно покушать, то вам не сюда, отель 5* не заслуживает, 3*+, максимум 4* с большой натяжкой. Коротко: - номера хорошо пошарпанные - еды на завтрак, обед и ужин, очень мало - в перерывах между завтраком, обедом и ужином, полноценно перекусить ничего нет - на пляжах, только слева от основного корпуса есть мини бары с напитками, еды нет, по правую часть есть пляж, там нет чего из питья - для детей отдельной еды нет - развлечений нет, была анимация возле бассейна с пологревом - убер и indrive в отель не пустят, будите брать дорогое в 3-4 раза такси от отеля - рядом с отелем в пешей доступности ничего нет - номера большие - вид красивый - нужно очень много ходить, номера от ресторанов находятся далеко - много лестниц, спусков и подъемов - персонал (Египтяне), администратор отеля и администраторы в ресторанах, разговарить не умеет - хамят. - персонал на пляже и уборщики номеров негатива не вызвали - столики в ресторанах частично грязные, убирают долго, сервируют долго - на столах в ресторанах нет салфеток - детские стульчики в ресторанах особо не протирают, часть сломана - очереди в ресторанах большие, всего по одной раздаче на каждое блюдо Подробно: Интересная архитектура, но на любителя. Если есть проблемы с ногами или не любите ходить, отель не для вас. Очень большая площадь, номера не в основном корпусе находятся далеко, как от пляжа, так и от ресторанов. В номере было прохладно, включали кондиционер на обогрев. Брали самый обычный номер, он большой. Территория большая, но бестолковая, очень много лестниц, жили в 6-м корпусе, до моря и до ресепшена, с ребенком на руках, минут 10-15, идти тяжело, много лестниц, спусков и подъемов. Рядом с отелем ничего нет, можно доехать на убере или indrive за 5$ до Cenzo Mall или до Хургады за 10$. Если договорится, можно и дешевле. Но! Отель в один из дней просто перестал пускать убер и indrive. Топят за свое такси которое в 3-4 раза дороже. На вопрос, почему и что случилось, хамоватый администратор и мистер на ресепшене что-то начали рассказывать не особо внятное, просто отель решил собрать ещё денег. Для отеля 5* считаю такое поведение беспределом. Из плюсов: Несколько бассейнов на разных уровнях, летом скорее всего отлично. Есть один бассейн с подогревом, не закрытый, вода теплая, но не очень. WiFi есть, работает _почти везде_, качество более-менее, но лучше брать сим-карту хотя бы в том же аэропорту (я брал orange с 4g) Минусы: Это точно не 5*, почему так хвалят не знаю, может в других ещё хуже. С детьми (до 2х, а может и 3х лет тут делать нечего). Детского меню в ресторанах нет вообще (для нас это было очень странно) Комнат матери и ребенка найти не удалось, поменять тот же памперс не комфортно. Детский клуб, совсем печально, несколько игрушек, и все. Еда, тоже печально. Разнообразия совсем нет, салатов нет, просто нарезаны огурцы и помидоры, пару видов курицы, какой то рыбы и мяса, несколько гарниров. Про морепродукты, рыбу, мясо, птицу на гриле забудьте. Столы убирают тоже долго, сервируют тоже долго, если одно ушли, то скорее всего надо просить сервировку самому. На ужин есть "стол" с напитками, соки, пиво и т.д., через 30 минут он превращается в помойку, за ним никто не следит, все мокрое, грязное. Если смотреть шире и на отель как 5* (а 5* должно быть очень хорошо), то такого минимума как салфетки на столах и блюдц для кофейных кружек, этого тоже нет. Между завтраком, обедом и ужином, полноценно покушать нигде нет. Так же очень удивило, что в номере нет тапочек и зубных принадлежностей, в отелях 5* встречаю такое впервые. Отмечу, что на день рождение в номер принесли небольшой тортик. Из таких небольших плюсов и внимания как раз и должен строиться хороший сервис. Итого. Если вы привыкли отдыхать, красиво и вкусно, то мой совет, посмотрите другие отели. Если бы у мня была возможность, я бы уехал из этого отеля в другой во время отдыха.

Круто Весь отель построен из кораллов!

Хороший отель. Нам все понравилось. Разнообразно меню, много разных ресторанов. Особенно понравился ресторан марраканской кухни. Персонал вежливый, но, конечно, они стараются продать доп.услуги. Многие говорят на русском, если не понимают на английском. Хороший спа, но дорогой. Выбирайте номера с видом на море и не первый этаж. Мы жили на 4ом, на первой линии, просыпаться с таким видом - бесценно Экскурсии продают прямо при отеле, мы брали и вип и обычные. Обычные были лучше. Приятнее гид, больше места в автобусе, экономичнее выходит поездка. Территория отеля очень большая, плюс выезд из отеля только на такси, но это даже больше плюс, чем минус, нет посторонних людей на территории.

Очень крутой отель и сервис 5+++++ Редкость для Египта!

Еда, ужасная. Все однообразно, гостям подают питание всем на одном жаренном масле. Легко отравиться и прихватить диарею.

Не понравился категорически!Хмурый,совсем нет зелени,персонал не приветливый,еда однообразная!Были в начале февраля 2024 года ,сплошное разочарование!Часто ездим в Сахаль -Хашеш,бывали в разных отелях -это самых худший из отелей в этом районе!Никому не рекомендую!!!

Отличный отель, все очень понравилось, большая и красивая территория, вежливый персонал.