Сначала о плохом:
Стремясь сэкономить на комиссии Букинга, отель выставляет на этой площадке предложения только с soft all-inclusive. Этот вариант питания не включает алкогольные напитки. К сожалению, узнаёшь об этом только после бронирования. Причём в подтверждении бронирования сначала идёт стандартная формулировка Букинга "ваше бронирование включает питание и некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки", и только потом приписка на английском о том, что алкоголь не включён. Приходиться доплачивать на месте, и доплата весьма велика - в нашем случае это составило треть от суммы для soft-all.
Wi-Fi в отеле очень тормозной. Можно увеличить скорость за доплату, но частенько вообще не удавалось подключиться к сети, так что стоит подумать о местной симке, мобильный интернет работает более-менее шустро.
У нас перенесли рейс, и я пришёл на ресепшен, чтобы просто предупредить о том, что мы уедем не утром, а накануне вечером. Также я попросил приготовить ланчбокс, чтобы взять его с собой в аэропорт. На следущее утро выяснилось, что нам просто отменили одни сутки проживания (притом, что у нас уже всё было оплачено). Пришлось договариваться о продлении номера. Разумеется, про ланчбокс тоже благополучно забыли.
К чести отеля надо сказать, что они произвели перерасчёт и вернули разницу мне на карту.
А теперь о хорошем:
Несмотря на то, что это была наша десятая поездка в Египет, были приятно удивлены. В отличие от многих других египетских отелей, персонал здесь просто образцово-показательный (за исключением сотрудников ресепшена, там просто обычный). Официанты в ресторане всегда рады угодить, напитки на столе появляются просто моментально, причём как только бокал пустеет, официант тут же приносит новый. При этом есть возможность наливать напитки самому, поскольку краники с вином, пивом и колой, а также кофемашины в ресторане доступны всегда, что вообще впервые видели в Египте.
То же касается и официантов на пляже. Обычно, заказав напиток на пляже, приходится ждать очень долго. Здесь же всё происходило значительно быстрее.
Даже продавцы экскурсий, массажа и дайвинга здесь совсем не приставучие, как в других отелях, достаточно просто сказать, мол, спасибо, не интересует, и больше тебя не беспокоят.
Что тут ещё необычно и очень удивляет, так это то, что персонал даже не пытается вымогать чаевые, хотя при таком хорошем отношении, желание отблагодарить возникает само.
Пляж широкий, чистенький (его убирают), с плавным и пологим заходом. Дно песчаное и без мусора и живности. Недалеко от берега есть несколько островков кораллов, они огорожены буйками. Во время отлива вокруг коралла можно ходить пешком. Коралл полуживой, но рыбки присутствуют в значимых количествах.
Аниматоры стараются подойти к каждому, но не навязчивы. Анимация без дела не сидит, постоянно какие-нибудь развлечения. Вечером в основном песни и танцы приглашённых коллективов.
Днём на пляж приходит один из менеджеров высокого уровня с переводчиком. Они подходят к каждому гостю и спрашивают о пожеланиях и замечаниях. Мы посетовали на то, что в ресторане маловато столиков на две персоны, тут же на пляж был вызван директор ресторана, и уже вечером количество столиков для двоих заметно увеличилось.
Отель очень зелёный, один из самых зелёных отелей, в которые мы видели в Египте.
Очень удобно то, что гости отеля могут гулять по территории других отелей, входящих в Мадинат Макади (разумеется, без пользования их инфраструктурой)
Еда обычная для египетских отелей, но хорошо приготовленная. Вино здесь вполне можно пить, пиво тоже приличное по отельным меркам, джин-тоник вкусный, Кровавая Мэри отвратительная. Бармен расторопный и дружелюбный.
Пожалуй, один из лучших отелей Хургады, да и Египта в целом.
Сюда хочется вернуться. Рекомендую.