Movenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay 

Привет) Отдыхали в отеле Mоvenpick в Soma Bay с 29.08 по 09.09.2026 г. Отель и правда на 4 звезды из 5- ти. Плюсов больше чем минусов однозначно! Территория большая, есть где погулять, бассейны ( их несколько ), лагуна, дорожки, газоны, цветники и пальмы- все ухоженно, убрано, приятно находиться. Многое зависит от персонала- люди доброжелательные, многие говорят или пытаются говорить по- русски, а если у тебя не получается сказать или ты не понимаешь их, то включай переводчик, тебя терпеливо дождутся) Номера убирают каждый день, меняют полотенца, ставят 2 бутылки по 1,5 литра. У нас убирался Карим, спасибо вам за весь зоопарк, от лебедей до слоников- пустячок, а приятно) В номере холодильник, двуспальная кровать, постоянный wi-fi, большой телевизор ( есть русские каналы), освещение разных зон отдельно- это удобно. Окно во всю стену, вид на лагуну- это вид на бассейны, дорожки на всю территорию , ну и чуть видно море с 4 этажа. Питание действительно приедается быстро, разнообразия нет. Воскресенье- рыбный день, дают разную рыбу и креветки. Чего в обычный день там нет. Вино сухое и белое и красное, честно говоря и не ожидала ничего особенного(( Хотя есть «а ля карт» система ресторанов, их 4 шт, на ужины, бесплатно: монгольский, ливанский, китайский и итальянский. Запись рядом с обычным рестораном, сидит парень у компа и записывает. Запись за 1 день. Аквапарк тут же, горки работают с 11 до 13 и с 15 до 17 часов- велком) На выбор у своего гида можно заказать экскурсии. Мы брали в Карнак , в Утопию и египетская Венеция, в на пляже отеля взяли снорклинг на пол дня в море. Не дешево, прямо скажу. Торгуйтесь)) утопия это как раз для тех, кто хочет нырнуть с аквалангом, поплавать с маской, увидеть рифы и кораллы, покататься на банане и диване), расслабиться на песчаном пляже с белым песком и увидеть подводный мир из батискафа! Карнак - очень понравилась экскурсия от коралл тревел туда!- экскурсовод Амир- археолог и профессор университета, очень живой и интересный гид, с ненавязчивым чувством юмора и огромным багажом знаний Египетской истории и культуры. У нас не было очередей, он сортировал места назначения в экскурсии так, чтобы мы нигде не ждали. Храмы, гробницы, интересные подробности жизни и правления фараонов, катание по Нилу, нюансы из современной истории и культуры Египта, в в конце катание по Нилу на пароходиках) Нас было 40 человек, полный автобус… Видимо все же слава бежит быстрее него))) Из минусов: Грабеж с ценами в аптеке и магазине. Монополисты! Берите лекарства с собой, магнитики и всё остальное лучше брать в Хургаде. Такси до Хургады и обратно за машину составит 20 долларов туда и обратно. Мы делили на 6 человек. Магазин для сувениров Манго маркет. Дешево все от продуктов до сувениров. Но обзорная экскурсия от гида вас туда не повезет, ни за какие коврижки)) поэтому ищете таксистов и договаривайтесь с ними. В целом отдых понравился, но вот кораллового рифа в этом отеле нет, очень жаль. Да и еще и отливы постоянно, поэтому глубина на море по пояс, даже у буйков через 100 м от берега. Компенсация за счёт аквапарка - слабовата(

отель хороший , но не пятерка 4 с плюсом отдыхали многодетной семьей еда хорошая , вкусная , аквапарк большой . персонал приятный и добрый

Территория и номер Территория большая и ухоженная — пальмовые аллеи, газоны, вечером всё подсвечено, гулять приятно. Жили в номере Deluxe с видом на сад. Просторно, кровать удобная, кондиционер спасал (на улице было под сорок). Уборка ежедневная, полотенца меняли без напоминаний, мини-бар пополняли. Wi-Fi работал, но в некоторых зонах на территории сигнал слабоват. Пляж Пляж — одна из главных причин, почему выбрали этот отель. Песок мелкий, заход в море пологий, вода чистая. Лежаков хватало, зонтиков тоже. Жена много времени проводила в кабане с книгом — ей понравилось. Я попробовал виндсёрфинг — инструктор толковый, снаряжение в порядке. Единственный нюанс: в отлив у берега мелко, до нормальной глубины приходится отходить. Аквапарк Сначала думал — детская забава, но на деле затянуло обоих. Прокатились на экстремальных горках — адреналин реальный, жена сначала отнекивалась, а потом сама потащила на вторую. Менее экстремальные зоны тоже хорошие, всё аккуратно, безопасно. Минус: иногда не хватало ватрушек, приходилось ждать. Но в целом — отличный бонус к отдыху. Питание Шведский стол — нормально, но к концу недели стало однообразно. Выбор есть, но позиции повторяются, морепродуктов почти не было, чего я ожидал от Египта. А вот а-ля карт рестораны — другое дело. Были в итальянском и азиатском — оба раза остались довольны, реально вкусно. Бары у бассейна и на пляже — удобно, коктейли на уровне. Сервис и персонал Персонал приветливый, ненавязчивый. На ресепшене говорили по-английски, всё решали быстро. Один раз попросили дополнительную подушку — принесли минут за десять. Никаких нареканий. Анимация и развлечения Днём анимация ненавязчивая — для нас это скорее плюс, не было ощущения, что тебя куда-то тащат. Вечером были шоу и живая музыка — неплохо, но не запомнилось. Если бы приехали с компанией, наверное, было бы маловато. Для пары, которая хочет спокойно отдохнуть, — в самый раз. SPA Жена настояла, и я не пожалел. Брали парный массаж — сделано качественно, хаммам тоже рекомендую. Атмосфера расслабленная, после процедуры хотелось просто лежать и ни о чём не думать.

Отдыхали с 23 августа 2026 по 31 августа 5 человек Отель находится в пустыне на берегу моря Вокруг НИЧЕГО НЕТ УБОРКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, просто заходили менять полотенца и все!!!!! При этом стоят на каждом углу чаевые ждут Сам отель внешне снаружи симпатичный, но номера и все внутри зашарпаное, грязное, максимально уставшее. Русских здесь по всей видимости не сильно любят. По поводу еды: ущербно и невкусно, эконом эконом, не 5 звезд отель и все в нем, максимум 3 Самый смак, что в 12 часов дня сдали номер и у нас срезали браслеты и сказали что дальше все платно!!! Это треш Сто лет такого не видела Вылет в 23:45 Сидели 7 часов на диване около ресепшена Запретили даже попит в баре взять воды Ехать сюда не советую, бедный ущербный отель Абсолютно непонятно, кто и почему пишет хорошие отзывы Посуда вся грязная и все грязное ужасно Лучше найдите другой отель, это дно Свежесть еды и качество воды под вопросом. Всех мучает диарею практически весь отдых

Чистый бассейн , Карам классный спасатель , приятный человек и всегда поможет.Отель очень крутой , чистый , веселый и много проходит мероприятий

Отзыв об отеле: от слёз на ресепшене до идеального отдыха — честный разбор Наш отдых в этом отеле сети Movenpick получился крайне контрастным. Чтобы помочь будущим гостям избежать наших ошибок, а администрации обратить внимание на проблемы, я подробно опишу все плюсы и минусы. Номерной фонд (главная лотерея) В отель мы приехали уставшие после дороги, но вместо долгожданного отдыха получили стресс. Нам выдали номер из старого фонда (до реновации). Это был просто ужас: затхлый запах, потертая мебель, неработающий кондиционер и пятна на ковролине. На обращение к сотрудникам ресепшена с просьбой о замене нам день за днем отвечали отказом, ссылаясь на то, что номеров нет, и предлагая «подойти завтра». Этот бесконечный конфликт довел ситуацию до абсурда и буквально довел до слёз мою сестру. Важное предупреждение: в отеле действительно есть огромная разница между корпусами. Номера после обновления — отличные, светлые и чистые. А вот старый фонд может испортить всё впечатление от начала поездки. Если попадете в такую же ситуацию, как мы, рекомендую не тратить нервы на стойку регистрации, а сразу просить аудиенции у старшего менеджера или главного консьержа службы Guest Relations. Светлое пятно отеля — персонал Именно в момент нашего отчаяния появился человек, который спас наш отпуск. Добрый консьерж выслушал нас, искренне посочувствовал и лично пошел решать вопрос. Благодаря ему через полчаса мы уже переезжали в прекрасный новый номер с видом на море. Огромная благодарность этому сотруднику за неравнодушие! А вот работа самого ресепшена оставила тяжелый осадок. Когда я пытался добиться справедливости, некоторые сотрудники за стойкой позволяли себе перешептываться и смеяться надо мной. Такое отношение абсолютно недопустимо для пятизвездочного отеля. Питание Здесь всё хорошо, но со своими нюансами. Выбор еды отличный: рыба, морепродукты, мясо нескольких видов — всё всегда свежее и вкусное. Поварам большой респект. Но если вы любите фрукты, будьте готовы к скромному выбору. За весь отдых на общих столах я видел только дыни, яблоки, финики и апельсины. Ни клубники, ни черешни, ни экзотики так и не появилось. Территория и анимация Территория отеля прекрасная: очень ухоженная, зеленая, чистая, гулять по ней одно удовольствие. Отдельно хочу похвалить команду детских аниматоров. Мероприятия для детей проводятся каждый день, программы интересные и разнообразные, ребенку никогда не было скучно. Рестораны A la Carte Мы посетили итальянский и китайский рестораны. Итальянский — это восторг. Всем советую идти туда строго на голодный желудок, порции огромные, а паста и пицца выше всяких похвал. Китайский ресторан тоже вкусный и питательный, но порции там заметно меньше, а выбор блюд довольно скудный. Бар Al-Jazeera и недопустимое поведение менеджмента Отдельного упоминания заслуживает бармен и официант Махмуд. Он делает суперские коктейли и относится к каждому клиенту с огромным уважением. Из-за моего плохого английского мы общались через переводчик в телефоне. В какой-то момент подошел менеджер ресторана Al-Jazeera, которого зовут Абдул Хамид, и начал прилюдно ругать нас за то, что мы «долго удаляем ему внимания» (занимаем время), грубо требуя убрать телефон. Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым. Грубость по отношению к гостям и собственному персоналу, который старается помочь, — это позор для менеджмента такого уровня. Более того, позже я заметил этого же менеджера в нетрезвом состоянии прямо во время рабочей смены в зале ресторана. Сотрудники его откровенно боялись, и никто не решался сделать замечание. Море и пляж Береговая линия отличная. Пляж чистый, лежаков всегда хватало, вход в воду пологий и комфортный. Резюме Несмотря на испорченное начало отпуска, плохой сервис на стойке регистрации и недопустимое поведение менеджера Абдул Хамида, сам по себе отель хороший. У него великолепная территория, интересная детская анимация, прекрасное питание и потрясающий берег. ...

Огонь

Ужасный номер и полное безразличие персонала на рецепшене К сожалению, отдых в Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5* начался с огромного разочарования. Мы приехали семьёй в 23:30 в отель очень уставшие после дороги — двое взрослых и двое детей 11 и 17 лет. Я специально доплачивал за номер после реновации площадью около 35–40 м², но вместо этого нам предоставили номер, который визуально был примерно 18–20 м². Сам номер оказался в ужасном состоянии: грязный, мебель старая и изношенная, на шторах пятна и следы грязи. Было такое ощущение, что номер когда-то пережил затопление и после этого его нормально не привели в порядок. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный курорт, это просто недопустимо. Нас разместили в номере с двумя кроватями и дополнительным местом, чего было совершенно недостаточно для семьи из четырёх человек. Мы сразу обратились на рецепшен и попросили решить проблему. Нам ответили, что свободных номеров нет и что это якобы один из лучших номеров. Особенно возмутило то, что мы доплачивали именно за улучшенный номер после реновации, но получили совершенно другое. Нам пообещали принести дополнительную кровать для ребёнка. Мы ждали, но в итоге никакой кровати так и не дождались. В результате нам пришлось самостоятельно сдвигать две кровати, чтобы ребёнок мог нормально спать вместе с нами. Представьте ситуацию: семья из четырёх человек приехала отдыхать в пятизвёздочный отель, а в итоге вынуждена самостоятельно решать элементарную проблему с местом для сна. На следующий день утром нам сказали прийти после обеда, пообещав решить вопрос. Мы пришли — и снова услышали: «Номеров нет». Но самое неприятное впечатление оставил даже не номер, а отношение сотрудников рецепшена. Казалось, что нашу проблему просто никто не хочет решать. Сотрудники улыбались, смотрели в глаза, говорили, что ничего сделать нельзя, и уходили от разговора. Особенно неприятный момент произошёл, когда моя дочь не выдержала и расплакалась из-за всей этой ситуации. Пока я её успокаивал, некоторые сотрудники рецепшена, по моему впечатлению, смеялись и ухмылялись. Такое отношение к гостям я считаю абсолютно недопустимым и просто мерзким. Когда ребёнок расстроен и плачет из-за проблемы, которую создал сам отель, последнее, чего ожидаешь от персонала, — увидеть насмешки. В итоге только после звонка кому-то из руководства один сотрудник действительно помог нам, и нам предоставили хороший номер. То есть решение всё-таки нашлось — просто до этого два дня никто не хотел нормально заниматься нашей проблемой. В результате мы потеряли два дня отдыха, которые вместо моря, отдыха и времени с семьёй потратили на выяснение отношений с рецепшеном и попытки получить номер, за который мы уже заплатили. Очень разочарованы. От пятизвёздочного отеля ожидаешь совершенно другого уровня сервиса, особенно когда речь идёт о семье с детьми. Итог: ужасное первое впечатление, грязный и старый номер, несоответствие оплаченной категории номера, невыполненное обещание предоставить дополнительную кровать и, самое главное, крайне неприятное отношение части сотрудников рецепшена. Отдельное спасибо тому сотруднику, который в итоге всё-таки помог нам. Но два испорченных дня отдыха уже никто не вернёт. Для отеля такого уровня подобное отношение к гостям считаю недопустимым.

Все хорошо. Прекрасный большой и красивый отель. Море с детьми лучше не придумаешь - песочек, и мелко, и аквапарк - просто фантастика. Но минусы: очереди на ужин , еда отличается от турецкой (детям кушать нечего).

Аквапарк очень большой и горки тоже интересные. Есть отдел для детей там тоже интересно. Что радует, есть рядом с отелем пляж. Персонал хороший, мужчина на входе,выдающий полотенца добрый и весёлый. Бар тоже хороший бля себя как ребенка брал сок яблочный, родители с друзьями брали пиво. Отель явно не пятизвёздочный. Брали номер 2+1, в итоге только одна кровать. Одну ночь спали на кровати втроём на следующий день с помощью гида поставили кровать. Столовая хорошая, еда вкусная, бассейн тоже хороший(есть глубокий 140-150см поменьше 120см и маленький для детей 85см) были разные движухи по типу пенной вечеринки

Отдыхаем сейчас, Бар Итальянский на берегу моря отличное обслуживание! Ребята всё делают с улыбкой, помогают при выборе напитка. Отдельное спасибо бармену Ахмеду!

Доброго дня! Не знаю, кто то читает на Яндексе отзывы или нет, но все равно напишу. Авось, кому то поможет. Я не могу сказать что этот отель хороший или плохой. У каждого свой вкус. Но то что он не потрясающий, однозначно. На наш взгляд, а мы ездили двумя семьями 9 человек с детьми, он на 5 ваще не тянет. Такая, четверка. Проживание: обычные номера. Ничего сверхестественного. Мне было по барабану. Душ работает, унитаз смывает, кровати удобные, кондер исправен и ладно. Холодильник слабо фурычил. Три раза ходил. Перестал ждать потом, что поменяют. Сразу скажу, не охотно они все это делают. Вроде, улыбаются, кивают, но на этом всё. Мой корешь бунтавал, потом то же наступила стадия принятия. Короче, жили нормально. Убираются. Питание: поверьте мне, кормят они очень хорошо. Понятно, что завтрак такой, сосисочно-яичный, каши, овощи и остальная топорная пища. Много не нужного для красоты. Но обеды и ужины очень даже не плохи. Мясо, птица, рыба. Гарниров много. Салатов не разу не ел. Салаты беспонтовые. Оливьешечки нет. Просто накиданы овощи. Рыба - морской язык(терапия), так что не радуйтесь. Рыбный день только один раз в неделю, в воскресенье. И то же не надуйтесь. Все просто и не вкусно особо. Креветки сухие. Есть там пару блюд из рыбы нормальных и всё. Система Аля Кард: я вам советую не ходить. Поверьте, вы ничего не потеряете, а даже сохраните свои нервы. В этом отеле просто нет таких продуктов из которых готовят в оригинале. Я проверял. Цезарь-капустный салат с майонезом, паста- спагетти в кремовом дешевом соусе с отварной сухой курицей. Люди встают и уходят. Итальянская, ливанская, китайская и монгольская кухня. Мы после итальянской перестали ходить. Хотя были записаны. Напитки: в отеле нет качественных напитков. Если вы поедете все таки в это место, алкоголь берите с собой. Его нигде в магазинах не продают. Бутылка шампанского брют стоит 30$. Все что входит в ол Ин клюзив, пить не хочется. Фанта, кола, спрайт. Короче, писать не хочется. Кстати, кофе то же не вкусный. Зато, все ходят трезвые. Море: живности нет. Здесь ее нет. Единственное преимущество пляжа- это чистота, песок. Для детей хорошо. Мелкий и долгий заход в воду. Отливы с беда и до утра. Инфраструктура: рядом нет ничего. Три шага из отеля сделаете и коршуны унесут в гнездо. Аквапарк и бассейны: есть. Мне на аквапарк пофиг. Ходите аккуратно. При мне девушка, идя спокойно, поскользнулась и сломала чашечку. Дырка была в колене. Жуткое зрелище. Наши дети ходили. Им нравилось. Один большой бассейн с секционной глубиной: 80см, 140см, 145см, 150см. По моему. Платежи: берут все. И переводы со сбера. Я про отельные магазины. Только курсы 100 р. Юнион Пэй работает. Но в Хургаде, практически, не берут Юнион Пэй. Анимация: слабая. Ничего не вспомню. А, пенная вечеринка была. Короче, есть она там в какой то мере. Итог: я больше не поеду в Египет. Лучше доплатить и в турцию. Хоть сервис, еда и шопинг нормальный. А тут. Люксор 3 часа, каир 24 часа. Да и не хочется уже.

Очень хороший отель, классный персонал

Только что вернулись из Movenpick Resort & Spa и переполняют эмоции! Это было чудесно, во многом благодаря людям, которые там работают. Отдельная наша любовь - это Badaway у бассейна. Человек-солнце! Благодаря ему всегда царит идеальная чистота и такая приятная атмосфера, что не хочется уходить. А наш спаситель на четвёртом этаже - Али. Это самый добрый и весёлый человек! Мы возвращались в номер и каждый раз находили для ребёнка нового волшебного зверя из полотенец. Малыш в восторге. Вот вариант, переписанный простыми и искренними словами: Хотим от всей души поблагодарить официанта Mardy! Он просто замечательный. Всегда был очень внимателен к нам, а для нашего ребёнка стал настоящим другом, пока мы могли спокойно поесть. Самое главное после наших семейных обедов стол моментально становился чистым. Марди, спасибо за твой труд и прекрасное отношение! Ты делаешь отдых гостей намного лучше Сам отель прекрасен. Питание очень хорошее, хотя к концу отдыха уже хотелось большего разнообразия. Номера комфортные и уютные, пусть реновация была давно . А вечера это просто восторг! Программы настолько интересные, что мы ни разу не скучали. Но есть моменты, с которыми грустно уезжать, и именно они мешают сказать мы вернёмся ЕЩЕ . Хочется очень попросить руководство обратить внимание: - Детская площадка нуждается в срочном обновлении, сейчас она совсем печальна. - В детском клубе так и просится больше игрушек и развлечений. - Заметно не хватает аниматоров, чтобы уделить внимание всем гостям. - И самое простое, но важное: пожалуйста, замените посуду у бассейна и на пляже. Она действительно портит всё впечатление. - Очень хочется побольше зелёных уголков и тени на территории. Мы искренне полюбили этот отель за его душу и команду. Если эти небольшие штрихи будут исправлены, мы с огромной радостью станем вашими постоянными гостями!

На рецепшине грубость, номер был на троих,п отребовал12долларов за сутки за дополнительное место, хотя номер был на троих ,отдыхали с 11.06.26по22 .06.26.Еда однообразноя.На 3день надоело.Вечером скучно. На пляже 🌴 грязные, сломанные лежаки.Скукота.Сказали гиду,принесли кровать,уже без доплаты.Отдых,кто хочет тишины и покоя.По вечерам грустно. Не хватает по вечерам что-то весёленькое,скучно. Ресторан а-ля карт ливанский не очень, хороший китайсакий, 👍 итальянский 🍕Если 5 дн.отдыха то да,но дольше нет.НЕ рекомендую.

Сегодня вернулись из Хургады. Были в этом отеле 9 дней семьей из 6 человек включая 3 детей разного возраста. Плюсы: Море прекрасное и аквапарк отличный. Только аквапарк не на территории самого отеля а за пределами отеля через дорогу. Отель чистенький, территория ухоженная, но маленькая, прогуляться негде на территории. Если не оставишь в номере хотя бы доллар на кровати, то номер не убирают в принципе от слова совсем, даже полотенца не заменят. Снеков и перекусов в отеле не предусмотрено в течение дня. В барах никаких снеков нет, только в баре при отеле чипсы 1 стакнчик на стол и только вечером после ужина перед анимацией. Еда это только завтрак, обед и ужин. Питание ужасное, есть не возможно, питались в основном макаронами и выпечкой, и яичницей на завтрак. Из зелени только укроп, петрушка и базилик. Из фруктов только финики на десертном столе и безвкусная дыня за отдельным прилавком нарезают всегда. Пару раз зеленые бананы по вкусу как фасоль, яблоко которое не возможно раскусить и один раз были вкусные сливы. Креветки были один раз. Рыба каждый день но ее не возможно кушать. Один раз двое взрослых из нашей семьи ее поели и траванулись конкретно, следующий день провели в номере с расстройством желудка возле туалетной комнаты. В общем питание мрак. Ни какого детского питания не предусмотрено, никаких творожков и йогуртов и соков в упаковочках для малышей не бывает. Бургеров картошки фри, наггетсов и всякого такого что в Турции подростки любят там не бывает. Дети все дни ели только макароны и курицу по итогу. И еще если предлагают свежевыжатый апельсиновый сок, то он стоит 2$ за стакан. Советую сразу в первый день записаться во все 4 ресторана а-ля-карт, там можно вкусно поужинать, в красивой атмосфере и без специфических запахов, как в столовой. Анимация на любителя. Детей в детский клуб никто не позвал ни разу, но на территории он есть. Детская дискотека не интересная, наши 2 раза поплясали с ростовым зайцем и больше отказались туда ходить , не интересно. Для взрослых тоже программа не интересная. Скучно и нет взаимодействия с людьми никакого. Персонал не русскоговорящий. Один сотрудник знает русский , но его очень трудно поймать. И главное имейте ввиду кто поедет там выселение в 12:00 и браслеты срезают сразу, чтоб не дай Бог вы не поели лишний кусок хлеба и ложку макарон и детей еще не покормили перед отъездом, специально рассчитано что обед с 13:00 до 15:00, чтоб никто не смог покушать их «прекрасную еду» То есть нас трансфер забрал в 19:00. И кушали дети до этого времени хлеб который мы взяли с завтрака и воду до вылета, в 23.55 был вылет из хургады, после такого чудного отдыха еще сутки на воде. Так сильно оказаться дома после отпуска мы не мечтали никогда. Всегда было грустно уезжать из каких-то стран, а в этот раз все мечтали оказаться поскорее дома. Заселение по приезду надо ждать несколько часов. Пообщавшись с разными туристами выяснилось, что нам повезло что через часа 2-3 нас заселили, кто-то и по 8 часов ждал заселения. И трансфер не 40 минут имейте ввиду мы до аэропорта ехали 2ч40 минут через разные отели дети были вымотаны так что просто ад. В общем отель в целом не плохой, но в Египет мы поехали первый и последний раз! Больше в эту страну не хочется возвращаться, хотя море великолепное, теплое и не глубокое.

Данный отзыв пишется для тех, , кто собирается в этот отель и поведется на известное время Movenpick , не изучив информацию о нем. мы поехали за компанию с друзьями . ЭТО НЕ МОВЕНПИК И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К НЕМУ НЕ ИМЕЕТ! в Хургаде их два .возможно другой гораздо лучше . Так вот, начну с плюсов: Там каким- то странным образом работают хорошие люди ( почти все ), но при этом как такового сервиса нет совершенно, это уж точно не 5 звезд. Отдельно хотелось бы отметить доброжелательность и заботу управляющего Зейна и шефа Асема. Это единственные люди , на которых держится вооьще отель , на мой взгляд. Там еще один су-шеф тоже очень классный,который всех подгонял и при виде которого сотрудники начинали работать :) Отель позиционируется как 5- звезд. Пять звезд видимо дали за наличие аквапарка. На ресепшене нас встретили достаточно прохладно , на русском никто не разговаривает, Английским владеют не все ( некоторые отели привлекают специалистов владеющих несколькими языками) . Номер дали двухкомнатный - номер в целом неплохой , но это не 5 звезд !!!!! Отель старый, мебель очень грязная и в целом хотелось уютнее. По уборке претензий нет. Очень милый уборщик, прибирался неплохо , даже лебедей крутил ( оставляли на чай ) В целом красивая, ухоженная территория, бедные люди стоят на жаре и вручную поливают территорию, могли бы и автополив установить :))) Есть бассейн, там нет свободных мест и никогда не было, поэтому мы там ни разу не отдыхали. Когда мы пришли на пляж – вот там мы поняли ЧТО тут за уровень .. Море далекоооо- далеко - отлив( а потом мы пошли на соседние пляжи и увидели, что там такой проблемы нет)-для детей заход наверняка идеален. Хургаде видимо нет богатой флоры, в отличии от Шарм-эль-Шейха, там нет практически кораллов и красивых рыбок. Море было прохладным ( середина июня 2026 года ). Но самое прекрасное было наличие лежаков- в дырах . Ну треш ! Мы зарезервировали на весь отпуск кабанны. Первые два- три дня приносили фрукты и воду, а потом перестали. На фотографиях можно увидеть страшный душ, единственный на всем пляже и его состояние. Так же ЕДИНСТВЕННЫЙ бар , но что это за бар без нормального обслуживания, из наличия Только газировка и кофе ГРЯЗНУЩИЕ и поломанные стаканы! Просите бумажные стаканчики .ни снеков ни алкоголя- ни- че- го. Можно за весь отдых 4 раза записаться в аля- карт, если вы не сделаете этого в первые дни- потом просто не будет мест. Там вкусно, но опять же только благодаря Асему- шефу. В итальянский ресторан ( громко сказано ) не ходите:) ничего вкусного не там да и отношения к Италии не имеет , разве что название. Все грязное и ушатанное. Итак , по еде : Все 11 дней одно и то же . НЕ ВКУСНО ! Первым делом, когда я попала в основной зал - мысль - КАК я здесь буду 11 дней?! Непонятная бурда в грязных чанах.Руками ( в перчатках не уверена , что свежих ) бросают (!!!) спагетти в сковородку . Английского не понимают . Антисанитария полнейшая! Рыба - не сибас , а вонючий вьетнамский пангасиус. Проблема была накормить детей . Я не заметила какой- то анимации. Вокруг пустыня . Естественно у всех было расстройство кишечника.это ожидаемо . Есть плюс- мы похудели . Детской зоны нет. Мороженое продают вечером втридорога . Есть магазинчик внутри отеля, хозяин классный ( привет ему).есть спа,массаж хороший , если попасть профессионалу. Последний день нам не предоставили даже за деньги номер, хотя на букинге мы могли забронировать, ответили, что даже если мы оплатим , нам не найдут номер, так как у них нет мест ( странный подход ). Вывод: выбирать тщательнее отель и читать отзывы .

Отель хороший, номера чистые, персонал вежливый, песчаный пляж с пологим заходом в море,правда до нормальной глубины надо идти метров 150-200, питание не сильно разнообразное,но голодным не останетесь,есть возможность перекусить возле пляжа в ресторане mama’s eatery в обед,большой чистый бассейн с баром. НО очень большой минус это срезание браслетов в 12 часов независимо от времени выезда из отеля. За день до выселения подходили на ресепшн узнать, есть ли возможность продлить проживание в номере до момента выезда(выезд у нас был в 18:45),на что ответили что конечно вы можете продлить номер за 40$,только подойдите завтра утром.Как итог утром другой сотрудник сказал что возможности продлить нет,но вы сможете пользоваться баром,бассейном и тд.Когда мы пришли сдавать карточки от номера нам сразу срезали браслеты и сказали что нужно доплачивать за обед,ужин и напитки, после чего остался очень неприятный осадок.

До выселения всё было прекрасно, выезжаем из отеля в 18:45, хотели продлить, нам сказали за 40$ и подойти утром в день вылета, мы подошли, в итоге нам отказали, окей. Собрались, выселились, приходим на ресепшн, нам срезают браслеты😳НИГДЕ я такого не видела, это дикость, была и в 4*, и в 5*, везде оставляют браслеты и дают нормально поесть! Сказали онли доп мани, идите спрашивайте в ресторане прайс..гид сказал ну да идите платите)) может я не права, но для меня это просто ужас, я как раз очень легко позавтракала, думала, что отлично пообедаю перед уездом и возьму с собой фруктов. Про остальное: с номером нам невероятно повезло, вид на бассейн, красивый, чистый, с этим проблем не было! Балкончик был маленький, но слава богу был, почти все номера тут без балкона вообще, не знаю, где люди сушат вещи..с большими балконами за большую доп плату. Еда вкусная, хорошая, слегка единообразная, но в целом окей, было удивлением, что в отеле 4*, например, была настоящая нутелла, а тут разбавленый, невкусный шоколадный соус. Море очень мелкое, ну метров 70 нужно идти до нормальной глубины, песочек, редко кораллы, пляж разделяется на только для 18+ и совместный, где с детьми можно, это большой плюс. На совместном пляже говнячие неудобные лежаки, на adults only хорошие. Очень часто арабы орут в коридоре до часа ночи, тяжело спать. Персонал невероятно вежливый, ненавязчивый, только один официант очень задурил голову с написанием отзыва на трэпадвайзор. Уборку вызывали только один раз, мы не свиньи, оставили 2$ чаевых, нам дали больше полотенец, свернули цветочки красивые, оставили много водички. Аквапарк супер, только если не на круге едешь, то можно застрять, не очень приятно. Также тут ездят машинки с пляжа и назад, в аквапарк и назад. В баре хорошие напитки, но мне кажется, что немного скудное меню. Кола есть, тут в отзывах писали просто, что не дают, но с ней проблем не было. Хороший зал, неплохие тренажеры. В а ля карт ходили только в мангольский барбекю, оочень вкусно😍Короче всё в целом неплохо, но эта ситуация со срезанием браслетов просто….

Прекрасное море, замечательное обслуживание, вкусная еда. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный, всегда стремится помочь. Хочется отдельно отметить аниматоров, Абдалла и Дуду, очень добрые, веселые ребята! Много развлечений устраивают: дартс, растяжка, pool gym, вечерние шоу для детей и взрослых, поездки в ночные клубы! Так что с ними не соскучишься, но при этом не заставляют и не принуждают, уважают твой выбор. Мовенпик, спасибо за отдых! Обязательно вернемся снова!

Идеальный отель! Красивая, облагороженная территория! Номера свежие, красивые! Еда и алкоголь вкусные! Персонал отзывчивый и приветливый! Обязательно еще вернемся! По вечерам также интересная программа. Пляж и бассейн чистые

Мы отдыхали большой компанией с детьми и друзьями — и остались в восторге! Отель оправдал ожидания. Первое, ради чего стоит сюда ехать — это море. Оно потрясающе чистое, прозрачное, очень красивое. Но главное открытие ждёт вас, если проплыть чуть правее буйков — там начинаются шикарные кораллы и просто невероятное количество разноцветных рыбок. Мы с масками провели там часы, дети тоже были в восторге. Для любителей снорклинга — настоящий рай. Номера чистые, уютные, убирали каждый день добросовестно. Отдельное спасибо персоналу за милые жесты: нам постоянно делали лебедей из полотенец, дети ждали этого каждый вечер. По еде вопросов не возникло. По воскресеньям в основном ресторане рыбный день — креветки, мидии, рыба в отличном исполнении, очень вкусно. В остальные дни всегда есть достойная говядина, курица, выбор достойный. Ходили в рестораны a la carte: ливанская кухня, честно скажем, нам не зашла — на любителя. Зато китайский ресторан просто великолепен! От души рекомендую заказать там жареный рис и говядину — это было выше всяких похвал. Огромный плюс — аквапарк. Он действительно очень большой, горки на любой возраст и уровень смелости. Было весело абсолютно всем: и взрослые накатались, и дети были счастливы. Там реально можно проводить целые дни. Что касается алкоголя — пиво и вино в барах неплохие, лёгкие, приятно пились. Крепкий алкоголь не пили, лайфхак: берите что-то своё с собой или прикупите в дьюти-фри, если такое для вас важно. Территория отеля действительно большая и невероятно красивая, зелёная, ухоженная. Сразу видно, что персонал очень старается и постоянно поддерживает её в идеальном состоянии. От лобби до пляжа и обратно постоянно курсируют гольф-кары — мелочь, а очень приятно, особенно с детьми. В итоге: отличный отель для семейного отдыха и поездок с друзьями. Замечательное море, классный аквапарк и красивая территория. Рекомендуем

На ресепшене встретили не особо радостно, бронировали номер на 4 человека, дали на двоих. Хотите номер который бронировали, платите по 20 дол. за сутки. А чтоб поменять номер ,только на следующей день посмотрят. На счёт еды,да,все очень вкусно и выбор большой. Приехали в 9:30 ,на ужин не пустили ,так как нету браслетов, сказали в 10:30 будет поздний завтрак,но по итогу ничего не было, сказали ждите обеда ,тогда и покушаете, а после 14 часов и заселим. В итоге дети голодные до обеда ждали. Номер с видом на сад)))номер рассчитан на двоих, но поселили 4х

Ibrahem отличный бармен, понимает с полу слова) обслуживание на 5, всегда внимателен и отзывчив!!!

Ibrahem отличный парень, хороший сервис, все вкусно!!!!