Pickalbatros Citadel Resort 5^*

Всё нравится! Территория большая уютная, питание отличное, обслуживание на высшем уровне!

Шикарный отель, питание на высшем уровне , анимация чудесная !

Прекрасный отель. Не впервые отдыхаем в Цитаделе. Отличный пляж. Лагуны, где можно искупаться по время волн. В барах отличные работники - без внимания не оставляют. Ресторанов много в отделе. Размышляем, в какой ресторан идти на трапезу. Аниматор Катерина позитивна. Очень понравилось внимание Кати к нам, отдыхающим. Вернемся еще не раз в отель за позитивом.

Замечательный отель. Он построен в виде крепости и в нем присутствует атмосфера средневековья. Отель имеет свой коралловый риф, где очень много рыб. Персонал приветливый. Еда вкусная, очень много ресторанов и кафе в разной тематике. Отель отличный, всем советую!!!

Очень красивый и большой отель, анимация хорошая, еда супер, приедем сюда еще раз

Отдыхали с 19.03 по 28.03.26г Отель шикарен, персонал очень приветливый, доброжелательный. Еда просто превосходна. Напитки наливают не в одноразовые стаканчики ( как во многих отелях Египта) а в стеклянные бокалы. Номера это отдельная сказка, просто шикарные. Единственный минус на мой взгляд особенно на пляже- если будут рядом иностранцы, то персонал их прям облизывает, и к тебе фиг подойдут пока не крикнешь , прошу на это обратить внимание администрации. Не надо делать разделения по национальному признаку.

Хороший отель, очень близко к морю. Все номера с видом на лонуну и море.

Были в феврале с 9 по 17 . Это был самый лучший отпуск. Были впервые в Египте . Начнем ,что при заселении был доброжелательный персонал ,а запах в лобби ….. я весь отпуск ходила и спрашивала людей,что за аромат стоит и мне это нужно 😂. Потом нас заселили в стандартный номер ,я считаю для стандарта он весьма шикарен . Очень удобные кровати , убирали номер каждый день . Кто переживает за качество воды,не стоит, я блондинка и мои волосы чувствовали себя шикарно,чем у себя городе . Вид просто шикарный с балкона,все номера с видом на море. Безумно большое спасибо персоналу этого отеля ,во первых тебя хорошо запоминают ,во вторых всегда все с улыбками . Помнят ,что пьешь и никогда не было за отпуск ,что сами ходили за напитками . Очень вкусная еда и всегда большой выбор ,десерты вообще отвал всего ,так де мы даже не сходили на Аля карт ,настолько нам все нравилось . Спасибо Аниматорам ), за неделю просто влюбили в себя ,ни дня мы не ходили грустными ,уезжали со слезами на глазах. Хочется сказать вам огромное спасибо и обязательно вернемся ❤️.

Красивый отель и территория, нам понравилося

Цитадель - место своеобразное, неоднозначное. В нее либо влюбляются навсегда, либо никогда не возвращаются. Естественно, ничего идеального в мире нет, и египетские отели не исключение. Однако атмосферность и самобытность этого отеля мало кого оставляют равнодушными. Это гениально спроектированная территория, содержащая в границах одного отеля сразу несколько ландшафтов. Здесь тебе и городская , почти средиземноморская, набережная с кафешками, мариной и яхтами, и куча бассейнов, и искусственные лагуны-лягушатники, и уединение пляжей в полудиком стиле. Минимум половина пляже засажена пальмами, что само по себе не на каждом шагу встречается в Египте. Здесь нету обширных газонов, но в каждом закоулке натыкаешься на цветущий куст и в целом территория не выглядит пустынной. Архитектура так вовсе роскошна, здания расположены каскадом и растянуты почти на километр. Можно жить в гуще событий, можно - в уединении. Но из любого угла фантастически красивые виды обеспечены. Отель всегда набит почти под завязку, выглядит пои этом полупустым. Почти вся береговая линия - риф. Где-то он живой, где-то не совсем, но для Хургады - более чем достойно. Рыб можно смотреть прямо из-за стола. Что же касается столов в прямом и переносном смысле, то тут бывает и густо, и пусто. Но первое в разы чаще. Питание как правило достойное и разнообразное, но бывали дни, когда охватывали печаль и недоумение, но такие дни выпадали довольно редко. Алкоголь местный и отвратный, вина - терпимые. Но все это многократно окупается отношением персонала. Мне даже как-то неловко называть их персоналом. Чувствуешь себя там если не родственником, то другом семьи точно. Некоторые даже с точностью до двух недель говорят тебе, когда ты прилетал в прошлый раз. Из неприятного. Условно конечно. Номерной фонд в основном старый и уставший, хотя сейчас идет реновация, и есть номера и свежие. Любители песчаного пологого захода в море будут люто разочарованы. Таковых там от силы полтора. Территория огромная и ходить придется много, а планировка такая, что можно заплутать. Сотни лестниц и пандусов могут создавать неудобства, но на пляже встречаются даже колясочники, значит и для них пути предусмотрены. Про анимацию не скажу, не обращал внимания - не нужна

Еда понравилась,даже очень. Вежливый,грамотный,обслуживающий персонал.Обслуживпние на уровне. Отдых понравился. Рекомендую.

С момента заезда в отель нас окружили вниманием, уважением и искренней добротой. На ресепшен персонал встретил с тёплой улыбкой, общение велось как на русском, так и на английском языках — туристам не придётся беспокоиться о языковом барьере. Особенно приятно, что носильщик лично сопроводил нас до номера. Нам достался номер с потрясающим видом: открывалась панорама на море, пришвартованные яхты и территорию отеля, где ненавязчиво играла музыка. Мы путешествовали с друзьями и заранее попросили разместить нас поблизости друг от друга — персонал с готовностью пошёл навстречу. Территория отеля впечатляет своими размерами — мы даже не успели осмотреть её целиком. Из‑за сильных ветров большую часть времени проводили у бассейна, где нас радовала анимационная команда. Это было настоящее зрелище! Программа активностей работала ежедневно с 10:30 до 22:30 (с перерывами): стретчинг; зумба; аквааэробика; степ‑аэробика; дартс; вечерние представления на сцене (музыкальные квизы и другие шоу). Я с удовольствием участвовал в мероприятиях неоднократно. Аниматоры — настоящие профессионалы: они задали невероятный настрой всему отдыху! Отдельная благодарность Симбе, Марго, Эльзе, Орине, Кате и диджею Роме. Незабываемым стал последний вечер, когда он включил русские хиты Люськи Чеботиной и песню Максим «Знаешь ли ты». Эти 30 минут под знакомые мелодии стали ярким финалом отпуска! Что касается питания и сервиса: Бары и рестораны оставили приятное впечатление — напитки качественные, а официанты оперативно приносят заказы прямо к месту отдыха. Кухня в целом достойная, хотя хотелось бы чуть большего разнообразия блюд. Тем не менее, мы всегда оставались сытыми и довольными. К сожалению, был и негативный момент: продавец в магазинчике у входа в отель (слева) вёл себя неуважительно по отношению к гостям. Мы предпочли не совершать покупки у него, да и другие туристы жаловались на его грубое обращение. Рекомендую обратить внимание на другие точки продаж — там совершенно другой уровень сервиса! Ещё один нюанс: кальян оказался не самого высокого качества — дым держался всего около 30 минут, а персонал забывал менять угли без дополнительных напоминаний. О пляже и море: вода чистая, прозрачная, с приятной солёностью. Можно увидеть рыбок и другую морскую живность — обязательно возьмите с собой маску для подводного плавания! В целом отдых оставил исключительно положительные впечатления. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за заботу, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Однозначно рекомендуем это место для отдыха!

Шикарный отель. Плюсы: отличный персонал,чистота, разнообразие блюд и напитков,нет навязчивого сервиса,подогреваемые бассейны,красивое место.Однозначно посетила бы этот отель и не раз. Минусов не нашла

Excellent service, well served Mohamed naser

Супер отель . Он не похож ни на один морской отель. Такое ощущение что ты находишься на набережной города. Питание, обслуживание на пять

Отдыхала в этом отеле в улучшеном номере. Очень удивило, что в ванной комнате не было никаких умывальных принадлежностей! А я с собой ничего не взяла так как не могла предположить, что в отеле 5* такое может быть. Но самое не приятное, что когда я попросила у админимтрации шампунь, зубную пасту итд мне в довольно уничижительном тоне сказали, что это отель высокого класса и их гости приезжают со своими средствами, которые подходят по типу кожи, волос итд...

Хороший отель, очень масштабный. Услужливый персонал. Есть бухта, большой пляж, подогреваемые бассейны. Вечерний вид потрясающий. С детьми точно не советую туда ехать, очень много лестниц. Ассортимент еды скромный, но всë достойно. На территории отеля есть ночной клуб ( вход 10 долларов). Не советую, музыка дурацкая, накурено, непонятный контингент.

Всё хорошо, только завтрак не очень и ремонт египтяне не очень умеют делать.

Для тех, кто отдыхал в Цитадель Азур: отель другой. Не хуже. В настоящее время идёт активная реконструкция, но на отдыхе это никак не отражается. При регистрации можно указать где вам комфортнее было бы разместиться. Есть зоны ближе к ресторанам и другим тусовкам, есть подальше и потише с возможностью прогулки вдоль моря по пути к завтраку, обеду, ужину). Кухня очень приличная, разнообразная, с большим количеством свежих фруктов и овощей, мяса, рыбы и пр. Много всякой выпечки, десертов. Для любителей экзотической рыбки есть ресторан за отдельную вполне приемлемую плату. Напитки местного производства, но часто было приличное вино и пиво. Коктейли не понравились. Кофейни на каждом шагу. Вкусное мороженное с 14 до 17 час. Много разной анимации. Куча пляжей на любой вкус, несколько разных бассейнов, джакузи расположены отдельно. Уборка номера отличная. Рекомендую оставлять небольшие чаевые, и будете в восторге. Даже когда везде прохладно - здесь тепло. Все сделано с умом и для людей. Бесплатная обзорная экскурсия в Хургаду - зря потраченное время. На пляже работает русская дама Наталья. Можно обратиться к ней. Пользы точно будет больше. На пирамиды и в Луксор лучше брать экскурсию на минивэне из 8-ми человек. В ТЦ, расположенном недалеко, обманывают нагло и много. На территории есть своя аптека с хорошим провизором и куча магазинчиков. Рекомендую этот отель. Были не однократно, всегда восторг!

Отличный отель, с очень красивыми видами и обслуживанием, отдыхали тут с 23.01 по 30.01 некоторые дни были ветренными некоторые прям очень хорошие теплые, рекомендую отель

Отдыхаем сейчас, 29.01.2026г. Отоль отличный, особенно за такие деньги (170 000 рублей на троих) питание на убой ,.в трёх ресторанах всегда найдётся Вкусняшка на любой вкус, надо только не лениться, а пройтись по всем ресторанам, займёт минут 5-10 максимум. Каждый день морепродукты, баранина, говядина, рыра, курица и т.д. десерт гораздо вкуснее и разнообразнее, чем в Турции. Алкоголь конечно г.. но, но джин с тоником пить можно и пиво бутылочное Стелла ничего. Уборка номера каждый день и довольно аккуратная. Персонал вежливый и не попрошайничает . территория большая, нахаживали около 15 000 шагов в день, но это не утомляет, т.к. очень плавные спуски и небольшие перепады. Пляжей много, ухоженные, с большим количеством рыб. Температура воды около 22 градусов, но за красотою рифа этого не замечаешь .из развлечений 4 бильярдных стола, теннис настольный, отличная волейбольная площадка, дартс, боча.... Ездили на пирамиды, нам понравилось, хотя дорога была очень утомительная, 7 часов в одим конец. Были на морской прогулке , батискаф, парашют, банан, дайвинг, посещение острова...... В общем поездка удалась на славу. По цене Камр 115 баксов с человека, морская кажется около 85, но торгуйтесь и можно скинуть процентов 20-25. Всем хорошего отдыха и отличного настроения 🤗

Отзыв будет длинный. Но хотелось бы затронуть все аспекты отеля, чтобы вы не ошиблись. Отель эстетически красивый и необычный. Сделаете кучу красивых фотографий. Выложен из камня. Практически все номера с видом на море. Кроме, возможно,3 корпуса, там есть номера с выходом на бассейн сразу. Километр береговой линии. Есть две искусственных лагуны. Около 4 корпуса плавала каждый день. Там неглубоко и безопасно. Спуск по лестнице. Есть сетка. Берите кораллки с собой обязательно. Так же, есть с левой стороны отеля, в самом конце у Посейдона: уже бухта в самом море, там тоже очень хорошо. Песочек. Рыбки у берега, все плавают с маской. И даже не надо идти на риф. Риф у отеля тоже есть свой. Можно заказать дайвинг. Отель ветреный. И там всегда будут ветра. Поэтому в холодную погоду я его точно не посоветую. Были в начале марта, ну, очень тяжело заходить и выходить из воды. Спасал Инфинити бассейн подогреваемый. Сверху находится еще один бассейн, уже более мелкий. Там в основном семьи с детьми. Поэтому, приезжайте в теплую погоду, когда есть уже около 30 градусов тепла. Ветерок наоборот будет обдувать и помогать перенести жару. Мы жили во 2 корпусе. Вид прекрасный на Марину и яхты(вид из номера в фото). Номер около 50 квадратных метров. Кровати большие, матрас удобный. На второй день нам дали халаты и тапочки. Но это за денежку, давали доллары и просили. Бар пополнялся каждый день бесплатно. Изначально, их в номере не было. В душе всегда была горячая вода. Балкончик. Номер на двоих мне очень понравился. Лучшие корпуса, как по мне-это 2,3 и 4. Все рядом и близко. И они обновленные и с ремонтом. Остальные корпуса, все-таки далековато и вам придется очень много ходить. Или ждать автобус или тук-тук. На территории одни лестницы. Лифт, насколько я знаю, есть только в 3 корпусе. Пожилым этот отель не посоветую. Будет тяжеловато. Кроме того, в отеле скользко. И все время висят таблички, будьте осторожны. Это мне не помогло😃. За 9 дней я упала 2 раза. Один раз после мойки полов прям на выходе из номера. Второй раз на лестнице. При подъеме на ресепшен одна ступенька там сливается. Поэтому ходите очень осторожно! Еда. Я не согласна, что в отеле нечего поесть. Еды там достаточно. Вечером работают аж 4 ресторана. Мы ходили в основном в Альфредо. Там и в обед и в ужин обычно готовили на гриле что-то всегда. Просто, еда однообразная. Но, если сходить в каждый ресторан. Можно найти всегда что-то новенькое. Цитадель и Гулина находятся в первом корпусе. Креветки видела один раз в Гулине за все время. Выпечка бомба❤️. Не могла на завтрак отказаться от круассана😃. В течение дня делают пиццу. Я не особо прихотлива в плане питания. Мне было нормально. Но, конечно, питание не сильная сторона этого отеля. Например, в Тропителе Сахл Хашиш, еда мне понравилась гораздо больше. Там и ужин праздничный был в честь 8 марта для девушек. Здесь я не увидела ничего. Какой-то красивой подачи. По алкоголю:пиво вкусное. Некоторые коктейли. На всякий случай, берите свой алкоголь. Потому что, местный, так себе. Анимация. Вот здесь, я и снизила оценку. Откровенно, слабая. В основном, она ориентирована на европейских пенсионеров. Да и весь отель ориентирован на них. Я понимаю, что этот отель relax типа. Но, боже, эти ребята, как сонные мухи. Их, в принципе, никогда не было видно. Спасал пляжный волейбол. Я купила билет в клуб, на их территории. Сначала мне аниматор сказал 15 долларов, подхожу через 2 часа. Он сказал, что уже 20. Не тратьте свои деньги. Музыка не о чем. Но ягодкой на торте, было того, что меня даже не забрали с собой в клуб. В назначенное время аниматоры просто прошли мимо меня. Уровень организации там ноль, в первый раз такое видела. Наши русские ребята просто умницы, в плане организации. По итогу, в клуб я пошла одна. Для детей-развлечения анимации тоже на уровне «сельпо». Отель не для детей. Нечего им там будет делать. Только выезжать, и устраивать развлечения. Персонал остальной в целом умнички, старались приносить напитки. Все успевали. Но на территории ходит мужчина, который «разводит» на массаж. Цены заряжают нереальные. 150 баксов. Конечно это не стоит того. Я на массаж всего тела сходила за 50 долларов за час. Пилинг мне не был нужен. Массажировала девушка. Мне понравилось. Просто торгуйтесь с ним. Второй раз на массаж всего тела я уже сходила за 40 долларов😀. Была удивлена, что, кто-то платил 100-150 долларов. В целом, отель могу рекомендовать. Но для романтичного отдыха. Отель находится в отдалении от всех, выйти и погулять куда-то пешком не получится. Но это не проблема, вызываете такси. Предупреждаете рецепшен. Мы писали переодически на вотс и нам назначалось такси +20 100 222 8294 это вроде местное недорогое такси в Хургаде. Иногда таксисты из индрайвер до нас просто не приезжали и я писала туда и назначала время когда нас забрать. Таким образом, съездили в Эль-Гуну. На территории города Эль-Гуны, есть Дютик. Ехать от отеля до этого города 40 минут. Возьмите с собой загранпаспорта. Езжайте, и не пожалеете. Город построил миллионер. Очень интересная атмосфера.

Жили с семьей в этой гостинице в декабре 2025, понравилась большая территория, питание отличное, номера это просто восторг - огромные! Детям понравилась лагуна, вода прогревается , нет волны.

Божественное место

Была в этом отеле с семьей, все очень сильно понравилось, номер был хороший, но сразу говорю есть проблемы с розетками, если есть возможность берите удлинитель или что то в этом роде, потому что функционировало только 3 розетки, остальные вырубались вместе с подсветкой в комнате так как походу нужны для освещения ламп, если берете люкс номер на 4, возле двух кроватей помимо основной нет розеток, в целом номер хороший, но места для вещей маловато, мебель больше для интерьера нежели для использования. Также отель все включено, но по факту только еда и напитки, если вы хотите в клуб вход 11 долларов, на территории есть страбакс что плюсом но тоже кофе от 5 долларов так что рассчитывайте брать больше денег, виза на 4 в египет 100 долларов, интернет не очень хороший так что лучше брать симку в аэропорту, самое главное что есть аптека где есть все что нужно, советую брать с собой гигиеническую помаду и таблетки от головы и желудка, потому что еда непривычная. Еда в отеле очень хорошая 10/10, хороший выбор среди 4 ресторанов, есть азиатский ресторан, но также есть и платный ресторан, к сожалению не были там, есть ресторан на берегу моря альфредо, сервис очень хороший как в принципе и во всем отеле, напитки принесут, стульчик подвинут, если надо лежаки передвинут хоть все, полотенца донесут до лежака и помогут, больше всего была удивлена, что почти весь персонал разговаривал на русском, было очень приятно. Не очень понравилась скудная анимация, была вообще ситуация что пришли на анимацию, нам освободили 4 места для семьи, но пришли какие-то геи и просто заняли 2 сидячих места пока отсутствующие нашей семьи отходили, причем вещи стояли на сиденьях стулья все были вместе повернуты друг к другу, как то ситуация не разрешилась, ну и ладно бывает, анимацию хотелось бы помасштабнее и более в каком то египетском стиле), очень не хватает музыки на пляжу и в принципе