Как бы они ни старались, у них не получается по всем признакам вытянуть этот отель на пять звёзд. То одно не так, то другое. Слабоват спортзал - в него есть возможность ходить в том числе и не постояльцам, на 2024 год стоит 3000 фунтов в месяц, есть не горячая сауна. Номера неплохие, но подкачал ресторан. Выбор невелик, к тому же качество еды оставляет желать лучшего. Помимо общего ресторана со шведским столом есть отдельные бары, где можно заказывать по меню. Там дорого, но готовят плохо, из полуфабрикатов, и блюда не всегда соответствуют заявленному в меню. Есть сигарная комната, где можно заказать сигару и выпить импортные виски или коньяк (на 2024 год стоит от 800 фунтов за 35 мл). Очень красивый большой вестибюль, всё сияет, приятно пахнет, довольно чисто. Есть своя парикмахерская, гольф-клуб, салон красоты, кофейня и банкоматы. Летом, в сезон, отель пользуется спросом у обеспеченных египтян, там прям толпа. Часто проводятся свадьбы. Время от времени в отеле живут русскоязычные: кто-то приезжает пожить по работе или службе в Александрии, кто-то участвует в спортивных сборах в спортивном клубе посёлка Алекс Вэст. Довольно часто встречали русскоязычных. Общее впечатление - хорошее, за исключением того, что присутствует ощущение - нет толкового завхоза, кто навёл бы порядок и поддерживал его.