Отзывы о Serenity Alma Heights 5^*

Хороший отель. Лучше для тех кто едет больше 7 дней. За семь дней вам дадут золотой браслет с посещением ресторана тау, аля карт. В отеле хорошие номера но над нашим номером была пропасть и в ванне было слышно как голуби ходят днем и пугались вентиляции когда включался свет. По еде как мой выбор были картошка фри и наггетсы с кетчупом, суши, огурцы. Такое все вкусное но есть такое что наггетсы сухие. Картошка вкусная. Суши что то не как в россии😢. Так же очень вежливые уборщики официанты и персонал. Аквапарк стоял рядом с нашим номером, как профессионал скажу- очень хорошо и быстро мы проехали самое сердце воздушного корабля. Не нужно было грести руками и ногами. В горке черной дыры просто едешь в темноте. На матрасе в синей горке тебя просто катит очень быыстро и выбрасывает на бассейн, но и там было страшно. На горках с матрасами 2 - красная и желто-красная страшно едешь. Горка верх вниз тебя раскачает. Можно ходить на море через 2 отель, что удобно. А еще от нашего номера до моря можно было доехать на автобусе, что сэкономило силы. Когда тебе голодно днем, а закрыт обед тебе можно сходить в снек бар. Дети в снек баре часто во время аквапарка могут просто приходить за мороженым или напитком. Дринкат работает до 18 и открывается в 21. В общем рекомендую приходить с детьми.

Были в первой половине июня. 2 взрослых + 3 ребенка. Брали два номера. Размещение. О Хургады ехали около полутора часов. Приехали в отель около 23:30, успели на поздний ужин. После ужина сразу заселили. До номера не сопровождали, багаж до номера доставили минут через 10. В номере в мини баре газировки, вино и пиво. Проживание. У нас было два номера в корпусе с номерами 7…. Номера кончено уже потрепанные, но всё работает всё исправно. Правда кондиционер шумит как турбина. Матрасы и постельное конечно следует уже заменить, у них ресурс уже заканчивается. Матрасы для нас не очень удобные. Очень шумно работают кондиционеры. Уборка каждый день, работник очень ответственный и внимательный. Питание. На завтрак ходили в ресторан TAU, он возле аквапарка. Там мало народа, хорошее обслуживание, сказали что он для привелигорованных гостей, но как понял ходить могут все желающие. В меню апельсиновый фреш, красная рыба, дор блю, говяжий бекон и остальное. Обедали и ужинали в основном ресторане Аврора. Всегда есть говядина, курица, индейка. Часто на ужин морепродукты: креветки, были крабы, ассорти. Не очень понравилось как готовят на открытом мангале, обычно подгоревшее было. Но рядом в печи готовят очень вкусные лепешки. Отдельно отмечу готовку в ресторане на гриле, были стейки, морепродукты, креветки - всегда правильно приготовленные. Также на территории есть несколько точек фастфуда: бургеры, хот-доги, пиццы и т.п. Напитки: безалкоголь соки пакетированные, газировки, холодные чаи, коктейли на баре; алкоголь качество даже далеко от турецкого, пиво Стелла (в банках и на кране) пить можно. Анимация: Ребята с утра до вечера вовлекают гостей в активности. Вечером детское мини-диско и взрослая программа. В целом очень неплохо. Вечерняя анимация проходит в амфитеатре, бонусом на входе дают банку пива😉 Персонал. Все очень приветливые и отзывчивые. У ресепшен есть хостес говорит на русском, подскажет поможет. Официанты очень внимательные, всегда оперативно обслуживают. Отдельно отмечу ребят которые работают возле аквапарка, помогут донести и расстелить полотенца, донести напитки из бара. Персонал очень порадовал. На заметку: все сотрудники очень любят наш шоколад Аленка, такому презенту радуются как дети. Интернет. WiFi работает хорошо, хотя бывали сбои но не долго. На номер дается индивидуальный пароль, как понял лимит на номер 8Гб. Море. Пока отдыхали был желтый флаг, при этом очень часто были сильные волны. Заход в море кораллы и очень мелко, даже детям не поплавать. Зато есть заход с пирса, так риф где можно понаблюдать подводный мир. Из-за сильных волн за ход с пирса маленьким детям не очень удобный. Учитывайте эти особенности при выборе отеля. До пляжа ходит шатл, очень удобно, пешком ни разу не ходили. Аквапарк. Множество горок для всех возрастов. Везде спасатели строгие и внимательные. Территория. Достаточно большая, за день 10000 шагов точно сделаете. Развлечения. Есть луна парк, при заселении дают бесплатные купоны, хостес нам потом еще дала купоны. Брали сафари на квадриках. Хорошо всё организовано. Нам понравилось. Учтите, что сафари будет по пустыне и будет много пыли и песка (спина будет вся в песке). Обязательно очки и арафатка или платок на лицо. Также ездили на такси в СензоМолл. Доллары принимают только в вайки кики, в остальных магазинах надо местные фунты, на первом этаже есть банкоматы для обмена, найти можно по указателям, от входа на право. Итог. Отель неплохой. Пойдет для семей с детьми. Главное учитывайте особенности о которых пишут

Супер отель, всё очень понравилось! Очень чисто, вежливый персонал, номера просторные. Есть аквапарк и лунопарк.

Добрый день! Отдыхаем в отеле восьмой день. Приехали большой компанией из 12 человек. Из них четверо детей, от 7 до 11 лет. Прилетели рано утром , в отель приехали в 6 часов. Нас заселили практически сразу после завтрака. Нам дали большой семейный номер 5037 на этаже 0. Наши друзья в номерах 5052 (выход с террасы на задний двор), 6333,6334. У нас (5037) терраса и выход с неё сразу к бассейну. Все очень довольны! Особенно дети. Отель очень зрелищный. Аниматоры работают утром, после обеда и вечером. Можно сказать, постоянно. Все без исключения сотрудники стараются угодить. Персонал работает круглосуточно. Территория чистая. В номере убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Но постельное белье пока даже не поняла, как часто. При заезде заполнили мини-бар, принесли фрукты. Питание отличное! Из минусов: детям лет до 10 в ветреную погоду в море с понтона не зайти. С кругом спасатели не разрешают, потому что детей уносит от родителей. Старшая дочь 11 лет плавает с маской и в нарукавниках. Сейчас отлив уже дней 5. У берега максимум по щиколотку. Немного подводит ветер. Но в целом очень довольны!!! Риф шикарный, целый город под водой. Много рыб прямо около понтона. При слабом ветре вообще сказка!!! Сегодня мы весь день на море. И даже дети плавают! Вечером возле террасы всегда живая музыка. В амфитеатре вечерние шоу... Подытоживая, скажу, что нам отель очень понравился! Потрясающе!!! 👍

Хорошое место

Очень классное место

оказалось все отлично кроме моря)) к самому отелю вообще вопросов нет, отдыхала с полуторагодовалым ребенком - ел с общего стола и ничем не траванулся, выбор блюд огромный, вода чистая, все хорошо. луна-парк и аквапарк наша любовь) однако если вы едете с маленькими детьми то море тут не для них. у пирса где глубина всегда сильные волны и там малышу никак, а у берега бесконечное каменное дно даже не по колено а по середину икры - купаться там малышу тоже никак. вокруг пустыня в прямом смысле - выйти некуда, такси тоже с руки не поймать, мы пользовались геттрансфером.

Шикарно. Отель и персонал на высшем уровне. Еда и море супер! Алкоголь онли лобби)

+хорошая территория +Отличный лунапарк дети оценили +Отличное питание качественно, разнообразно +Хороший гестрелейшен +Отличная йога по утрам +Нормальные номера за эту цену -Плохое заход в море -Работа ресепшен