Serenity Alpha Beach 5^*

Все было отлично, особенно анимация - просто огонь) собственный пляж, возможность плавать с пирса, чистота и комфорт🩷

Была в начале августа. Много впечатлений. Некоторые писали, что в отеле никто не говорит по-русски. Оказалось, нет. Был один сотрудник на ресепшн, который отлично говорит по-русски, восклицает, что Россия в его сердце навсегда. Это забавно, конечно, но иногда полезно, когда твоего английского не хватает . Другие сотрудники маленько стараются говорить. Номер был достаточно хороший. скажем так. Вид Garden view, но море прекрасно видно. Балкон выходил на внешнюю сторону, поэтому вечерние дискотеки почти не было слышно, это плюс. Многие писали про усталость номеров, не скажу, что убитое. но есть следы использования - пятна на каменных поверхностях, затяжки на шторах, царапины на масссиве дерева. Но это не портит общую картину. Номер просторный, кровати удобные. Белье было немного в катышках на одной кровати, но чистое. Как по мне эргономика шкафов была не очень продумана - шкаф с полками прямо у входной двери, обычно я в такой шкаф кладу одежду, но пришлось в комод, который ближе кроватям. Но это мелочи. В номере не работал один свтетильник, но это тоже не мешало. Газировки и вода пополнялись каждый день исправно. Алко я обычно не пью, но вот в один день сделала глоток вина из минибара и потом случилось расстройство пищеварения. Возможно. это моя особенность, а не качество вина, а возможно съеденная до этого опунция)))). Но больше не захотелось. Номер на несолнечной стороне был, это хорошо, утром и вечером на балконе нет изнуряющей жары. Кондер в номере есть, но это моя самая больная тема. Он вмонтирован в потолок, не понятно, как часто его чистят. Я через пару дней начала кашлять, першило горло - воздух в принципе сухой там, но вот эти кондеры.. В итоге по возращению я люто заболела трахеитом. Никогда в жизни больше не включу кондер в номере. Везите с собой аквамарисы всякие увлажнять слизитые. Кстати, глаза тоже сушит от сухого ветра , берите увлажняющие капли в глаза. Уборщик приходил убираться каждое утро, улыбался, спрашивал как дела. Отельный гид сказала, что ему можно любую валюту оставлять, хоть доллар, хоть 100 рублей, потом они все равно к ней ходят обменивать. Я два раза оставляла рубли, на второй раз он обиделся и попросил оставлять доллар, т.к. ему негде менять рубли. Шоколадки всякие им не надо, гид сказала у них зарплата всего 120 долларов, они живут в основном за счет чаевых, поэтому лучше деньги. Что еще про номер. А, многие пишут, что оставляешь доллар - крутят лебедей. Так вот ничего нам не крутили. Первый раз он принес нам яблоки как комплимент и все. Важная тема вайфай. Многие писали, что он только в лобби, в номерах неустойчивый. Может, нам повезло - интернет был очень устойчивый и в номере, и у бассейна и даже до пляжа доставал. Был только один день, когда вырубило весь интернет. даже на ресепшн, починили через 2 часа. Про лимит в 8гб нам тоже никто не говорил. Про ванну. Душ, горячая вода, полотенца меняют каждый день. Не хватило крючков для одежды, только один на двери. Для полотенцев есть вешалка в душе, и там еще струна натянута, можно развешивать. Туалетная бумага висит неудобно далеко оборачиваться, но зато у раковины большая каменная столешница, можно удобно все расставить под рукой. Фен есть. Утюг и гладильная доска в номере, очень удобно. Есть небольшая (очень) сушилка для белья на балконе, но я обычно вожу веревку и прищепки и натягиваю. Телек есть, но мы его не смотрели, там наверняка все на арабском. Про номер вроде все. Такси. В отеле есть шаттл до Хургады с остановкой у Сензомолла. 7 евро с человека, но должно набраться минимум 4 человека в 10 и в 19.30. Мы не дождались, что шаттл соберется, брали такси , обошлось в 20 евро (23 доллара) туда обратно с ожиданием сколько вам надо. Питание. Превосходное. Гриль зона - говядина. котлеты, лосось, креветки, курица, всяко- разно. В основном ресторане чего только нет. На завтрак только вот один вариант каши был - овес на молоке. Остальное - омлеты, колбаски, овощи, мясо, салаты, закуски.Всегда фрукты (дыни, сливы, апельсины, грейпфруты, винограды, инжир, арбузы - иногда, яблоки, бананы). Восточные слодости, пирожных всяких уйма. Обеды - два вида супа, оба или один из них пюре, мяса всякого, овощей, есть паста бар, картошки фри куча, на ужин тоже. Один день был рыбный, целый стол лосося, копченой рыбы, креветок, крабов - сумасшествие какое-то. Шашлычки, лазаньи, баклажаны по -разному- что только они не придумывают, очень вкусно! Про алко не скажу. На пляже снек бар - вкуснющая пицца маргарита. У пляжа есть ресторан,куда мможно не всем, а только избранным. Мне сперва дали синий браслет при заселении, но потом рядом мужчине дали фиолетовый - он дает премиум алкологоль и мне под шумок заменили. мол и мне тоже надо премиум)))). Оказалось, с этим фиолетовым браслетом можно ходить в тот дальний ресторан, он открывается только на ужины, но мы так и не дошли, потому что основной был ближе и там было в вкусно. В алякарты тоже так и не сходили . И в аквапарк в соседний отель тоже не сходили, там 15 долларов или евро на человека. А все почему? потому что никакой аквапарк не нужен с таким морем. Море потрясающее! Теплое! С рыбами! Красивый риф! Я не умею плавать, купила там спасжилет на 15 долларов и тусила у пирса, держась за перила. Когда волны были, помотало меня, аж синяк на бедре остался, долбанулась об перила. Спасатель в другой день смотрел-смотрел на меня, так , говорит тебя шибанет, осторожно, я говорю дак уже - и показываю ему синяк. Он посмотрел на это дело, жалко видать ему меня стало, дай, говорит, я тебя сплаваю вдоль рифа за руку. И сплавал же. Как же там красиво! И потом я уже сама смогла болтаться в спасжилете и ни за кого не держаться. Пару раз закрывали пирс из-за волн (красный флаг), в основном был желтый. В 18 ч пирс закрывают, как и бассейны. В первом случае -якобы приплывают ночные хищники и спасатели уходят, а во втором - дезинфицируют бассейны. Для детей везде в барах газировки, мороженки, но мороженки только с 12 до 17. Несколько бассейнов. Утром все смешные такие занимают лежаки полотенцами, некуда присесть. Но к вечеру как правило есть свободные. Полотенца можно брать у бассейнов и на пляже в обмен на специальную карточку. Есть немного магазинчиков, но там очень дорого, например жвачку продают за 2 доллара, а в Spinney она 15 египетских фунтов всего. Ну это ожидаемо. Про территорию многие пишут, что прекрасная зеленая, это так. Садовники вечно копошатся, то собирают сухие листью, то высаживают цветы, то поливают, то рыхлят. И все на такой жаре Я вообще диву даюсь, как там что-то растет. На газонах можно заприметить пару удодов кстати. Про анимацию ничего не скажу, были там ребята, которые что-то проводили где-то, но это осталось незамеченным, я обычно избегаю такое. В целом впечатления супер положительные, в основном из-за 1.Моря! 2. Еды. 3. Большой зеленой территории. 4. В целом приятных людей вокруг, стараются делать хороший сервис. Спасибо спасателю на пляже! он мой проводник в подводный мир! Вот если б еще не заболела после этого всего, было бы вообще супер)))) Пы.Сы. Про комаров. На турагент сказала что комаров летом нет. Не верьте. Две ночи подряд нас кусал комар. Если открываете окна на ночь - мажьтесь. Потом уже по приезду начиталась, что комары переносят лихорадку денге. И вечером в темноте сидели на скамейки у травы - тоже кто-то кусался. Не сидите в траве!

Восхитительный отель, в котором все прекрасно: большая ухоженная территория, отличный пляж, риф, питание, номера и отношение к русским отдыхающим. От аэропорта ехать минут 40. Рядом отель Альма, на второй береговой линии, в нем луна-парк и аквапарк. Для взрослого, размеренного отдыха выбирайте Alpha beach, для веселого отдыха детей-Alma. Вечерние шоу проходят в амфитеатре, расположенном между этими отелями. В Хургаде первый раз и были удивлены, что здесь оказывается тоже есть риф!!! Он чудесен, справа от пантона живет черепашка, рыбок целая армия, каждый раз попадалась новая рыбка, которую не видели! Море состоит из двух частей-заход с берега и заход с пантона. У берега песочек, и мелкое море, там безопасные кораллы. Детям комфортно. Море иногда уходит, не знала про такую особенность Красного моря. При нас это было несколько раз, тогда берег обнажается, но есть углубления с водой под 40 градусов и можно лежать как на Мертвом море. С пантона можно купаться всегда. Море спокойное, вода прозрачная и риф пологий, без резкого обрыва, что позволяет рассматривать рыбок близко. Питание прекрасное, коктейли, которые сам можешь делать, пулл бар, пляжный бар и наш любимый лобби бар!!! Никто не пристает, ничего не вымогает, полный комфорт, наслаждение и релакс. Анимация в достаточном количестве, без навязчивости. Есть дайвинг клуб. Несколько раз пользовались такси от отеля, все четко! Пробовали uber, цена в телефоне и цена, озвученная таксистом по итогу разнились. В холле рядом с ресепшн есть банкомат, в котором можно доллары обменять на фунты по хорошему курсу, обратно не получится. Если соберетесь в senzo mall, обязательно меняйте деньги, только несколько магазинов принимают доллары, а курс обмена там менее выгоден чем в банкомате. Вайфай почти везде ловит. Шикарные бассейны. Обязательно посетите новый Большой Египетский музей и пирамиды в Каире, приготовьтесь долго ехать, но впечатления получите потрясающие. В общем сюда можно смело ехать и быть уверенным в отличном отдыхе, потому что здесь дорожат каждым гостем!

Отличное место, кухня великолепная, персонал внимателен и вежлив, но всегда есть одно НО- вход в воду это просто гггг.войти можно только с пирса, 4 спуска- лесенки один из которых постоянно закрыт, на 1 дайверы остальным 2 спуска Карл на 9 корпусов народа- это просто жесть

Отель хороший, не люкс, но уровень достачно хороший. Из того, что не понравилось: очень слабая анимация, отсутствие натуральных (пакетированных) соков, совсем ужасные средства гигиены (нам не очень принципиально, скорее удивило, что отель твёрдая пятёрка, а гель, шампунь и прочее какие-то убогие🤣🤦‍♀️. Кондиционер - только название, от шампуня на голове мочалка, гель на деле похож 🤣Крем для тела у нас всегда свой. Бальзам и шампунь купили на месте). Но все недостатки компенсируются просто потрясающим отношением к гостям. Сотрудники стараются сделать отдых по-настоящему приятным, очень оперативно реагируют на запросы. Чаевые никто не выпрашивает, что приятно. И поэтому приятно оставить чаевые, чтобы дополнить спасибо. Были в а-ля карт ресторанах, Марокко и Италия, всё понравилось. Аквапарк в соседнем отеле, близко, горки хорошие. Заход в море только с понтона, есть риф с рыбками, рыба-еж целое семейство, крупные хирурги и спинороги, систематически приплывает черепаха))) если повезет, можно встретить дельфинов. Около отеля можно приобрести поездку на квадриках по пустыне. Дают погонять, 2 часа с небольшими привалами. За покупками лучше в СензоМолл или в Манго-маркет, в последний есть бесплатный трансфер от магазина, там же и аптека с фиксированными ценами.

Отличный отель, небольшая, но ухоженная территория, качественная, разнообразная и вкусная еда, внимательный и клиентоориентированный персонал. Единственный минус для меня - отсутствие входа в море не с пирса и неуютный пляж, отливы. В остальном все прекрасно, вернусь туда)

Отель классный,огромная территория!Персонал самый лучший,говорят на русском, нем,англ,понимают сразу и ни в чем не отказывают,предлагают самые вкусные коктели)всегда вежливые и улыбаются❤️отдельное спасибо персоналу по уборке номера..они просто чистюли и всегда оставляют сюрпризы🫶персонал в баре..ресторане…ресепшен…газонокосильщики….аниматоры…ВСЕ!!!!.спасибо вам Большое❤️мы обязательно вернемся к вам❤️❤️❤️наш номер 3238🤗

Наверное, стоит начать с плюсов. Очень большим достоинством отеля является питание. И гриль, и pasta station были на высоте: каждый день что-то новое, вкусное и хорошо приготовленное. Ничего не пересолено, блюда действительно радуют качеством. Шеф-повару — отдельная благодарность! Отдельно хочется отметить еду и сервис в а-ля карт ресторанах. За неделю мы посетили марокканский, восточный и итальянский рестораны. Больше всего понравился итальянский — и кухня, и обслуживание были на очень высоком уровне. Особенно хочу отметить Mohamed, restaurant manager. Он точно знает, что такое настоящее гостеприимство. Прекрасный сервис был и в марокканском ресторане — там Mohamed тоже был на высоте. Номера — просторные, большие и комфортные. Удобный шкаф, наличие мини-бара, который был заполнен по приезде, а также утюга — это действительно приятные детали, благодаря которым не нужно обращаться на ресепшен по мелочам. Плюсом отеля является и ненавязчивая анимационная команда. Мой сын практически целый день проводил у бассейна, где ребята старались увлечь всех отдыхающих: водное поло, дартс и другие активности были действительно интересными. Отдельная любовь — море. Домашний риф просто потрясающий. Нам удалось увидеть и черепаху, и ската — впечатления незабываемые. Территория отеля большая, очень ухоженная и красивая. Садовники выполняют свою работу на отлично. Теперь о минусах и о том, почему моя оценка — «3». Все началось с работы guest relations. Ответов на электронные письма можно было ждать по три дня, а иногда их не было вовсе. Такое отношение к гостям выглядит непрофессионально. В отеле очень заметно разное отношение персонала к русским гостям и, например, к немцам или англичанам. Возникает вопрос: почему? Мы заплатили те же деньги и приехали отдыхать на тех же условиях. Особенно неприятное впечатление оставили бармены и сотрудники ресепшен. Даже улыбка часто казалась фальшивой. Коктейли в барах готовят очень слабо. Когда я спросила в лобби-баре, есть ли шейкер, бармен с явным недовольством начал делать «мой коктейль». При этом рядом стоял англичанин, и тому же бармену ничто не мешало широко улыбаться и спрашивать: «Something else, sir?». Такое двуличие оставляет очень неприятный осадок. Когда я приехала в отель поздно вечером (рейс задержали на три часа), сил разбираться уже не было. В номере была грязная постель, пятна возле телефона и другие недочеты. Тапочек и халатов не оказалось. На следующий день я подошла на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах, но сотрудник даже не стал меня нормально слушать, не говоря уже о том, чтобы что-то записать. В итоге пригласили front office manager. Спасибо мистеру Ахмеду — это был единственный человек, который действительно понимал, что такое сервис в отеле. Он оперативно решил вопросы с уборкой и в качестве извинения предоставил ваучер в аквапарк. Правда, тапочки так и не принесли. Накануне выезда я также заказала на ресепшен услугу luggage down, так как мы уезжали ночью. Никто за багажом не пришел, и мне снова пришлось идти на ресепшен и выяснять, почему заявка не была выполнена. Кроме того, я заранее попросила, чтобы гид мне не звонил, так как ехала не через туроператора. Никого не предупредили, и ночью гид все равно звонил и выяснял, почему я еще не пришла. Еще один неприятный момент: в ресторане кто-то (гости или официанты) просто перевесил мою сумку на другой стол. По каким соображениям это было сделано — непонятно. Вывод: сам отель хороший, питание отличное, море — выше всяких похвал, территория красивая и ухоженная. Но персоналу явно необходим серьезный тренинг по сервису и отношению к гостям. Именно из-за работы персонала у меня не осталось желания возвращаться в этот отель, несмотря на все его сильные стороны.

Отдохнули хорошо. Отель норм, питание отличное, персонал хороший. Красивая территория при отеле. Море классное и очень близко. Плавали с масками, риф супер.

Отличный отель. Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Большая территория. Везде чисто. Аниматоры и развлекательная программа просто класс!!!

Отдыхали в этом отеле в конце мая начале июня с мужем 10 дней. Не были в Египте 11 лет, и были очень приятно удивлены. Отель с очень ухоженной зелёной территорией, с супер доброжелательным отношением всего персонала от уборщиков до менеджеров, чего в последнее время нет в Турции в отелях подобного уровня. Номера немного уставшие, но нет глобальных проблем, влияющих на отдых. Алкоголь местного производства, но качественный. И самое положительное впечатление оставил о себе ресторан - питание разнообразное много мяса говядины как тушёного, так и жареного на гриле, так же рыба, индейка, кура, морепродукты, обилие гарниров на любую диету, фрукты арбузы, дыни, виноград, персики, яблоки, бананы, чудные десерты европейские и египетские, мороженое, я не поленилась и сосчитала количество сладкой выпечки на завтраке 38 разнообразных видов. -все официанты летают, за их полётом следят шеф повар, несколько метрдотелей, столы покрыты скатертью, сверху тканевая салфетка, которая меняется после каждого посетителя, грязная посуда убирается моментально, все блюда меняют ещё до того как они полностью заканчиваются, чистая посуда в доступе, не надо стоять и ждать. По моему впечатлению это заслуга шеф повара, и конечно политика руководства компании -бассейны с обычной и морской водой безупречно чистые -на мой взгляд требует реновации пляж 1/3 пляжа имеет современные лежаки и зонтики, 2/3 допотопные деревянные лежаки с грязными старыми матрасами и полусломанными зонтами. Понтон и особенно 4 спуска требуют немедленного ремонта ведь это безопасность , спуски закрывают по очереди, в результате очереди на спуск и подъём. Это принципиальный минус. Но шикарное, чистейшее море и доброжелательность всех сотрудников сгладили даже это. Рекомендуем этот отель для отдыха зрелых людей.

Отличный отель для спокойного отдыха без детей. Были в начале июня 2026 года. Короткий пирс, красивый коралл, рыбок правда не очень много по сравнению с морской экскурсией. Часто ветрено. Лежаков свободных всегда достаточно, и у моря, и у бассейнов. 2 бассейна с морской водой. Толкучки нет. Кормят очень вкусно, выбор не огромный, но всегда есть что взять. Часто дают морепродукты. Не ходите в рестораны а ля карт на территории Альма Бич, там они прямо в лобби, где в любое время очень много детей и шумно. Из а ля карт на территории Альфы понравился мексиканский, марокканский не очень. Оставляйте по доллару чаевые на уборку номера, и вам будут крутить красивые фигурки из полотенец) пляжные полотенца можно взять около каждого бассейна и у моря. Сервис и анимация есть. Есть специальные мешочки Not disturb, если повесить на зонтик, к тебе не будут приставать. В общем, все отлично.