Ramada Hotel & Suites Alabuga 4

Просто фантастическая гостиница! Просторные номера, новая мебель, очень чисто. Персонал доброжелательный, быстро и ответственно решаются все вопросы. Расположена гостиница в исторической части города. Музеи города в пешей доступности. В ресторане большое разнообразие блюд. Кормят вкусно, но готовят не быстро. На завтрак шведский стол с огромным выбором блюд.

Били в командировке с двумя сотрудниками в г. Менделеевск. Останавливались в гостинице, естественно, в разных номерах. Гостиница "Рамада" просто шикарная. Красивая снаружи и внутри. Обслуживание на ресепшене и в кафе-ресторане на высшем уровне, т. е. персонал подобран и обучен достойно. Гостиница внутри для некурящих, или с выходом на улицу. Комнаты очень уютные, небольшие, но всë имеется: стол (на столе со всеми необходимыми принадлежностями (включая 2 бутылки минеральной воды без газа по 0,5 л - комплимент от г-цы) , два стула, окна открываются (есть ограничители), ванная комната, конечно, совмещена с туалетом, но очень уютная (там есть все ванные принадлежности, 5 полотенец - 2 ванные, 2 для лица и 1, почему-то, для ног), кровати с четырьмя подушками (удобными, мягкими), одеяло большое (тоже очень мягкое,большое, но одного, если приехать вдвоем с супругой, будет мало). Имеется 2 зеркала: в ванной и в комнате. Телевизор висит на стене сбоку кровати, но его можно повернуть или выдвинуть почти на любое положение. Всë просто очень и очень удобно и красиво. НО: есть дверь в соседний номер, она, конечно, закрыта. Однако, когда в тот номер приходят вечером шумные соседи, например, 3-5 китайцев, или восточные люди с 2-мя детьми, но шум в вашей комнате стоит такой, что телевизор не слышно, или с мыслями собраться невозможно, не то, что уж спать. Это просто ужас какой-то - иметь доп. дверь к соседям совершенно без звукоизоляции. Это нужно учитывать при выборе этого отеля. Поэтому балл только - 3!!!

Мы местные, поэтому услугами отеля не пользовались, а вот ресторан решили посетить и оценить, поскольку в Елабуге считается самой крутой гостиницей. К сожалению, большого восторга не испытали. Во-первых, при входе нас никто не встретил, мы ждали, что к нам кто- нибудь из персонала подойдёт, чтобы проводить, но увы, определились с местом сами, да и потом официанты не сразу подошли, лишь с третьего раза на нас обратили внимание. Заказ приняли, ожидали 50 с лишним минут, при занятости трех столов(было очень мало народу) , да и то принесли первым не салаты, а второе блюдо. Сами блюда тоже оставляют желать лучшего(не все конечно), но очень вкусным это не назовёшь, вобщем средний уровень. Персонал абсолютно не расторопный, если они хотят держать высокую планку, то надо с персоналом работать, не проговаривают заказ, мало общаются с клиентами(вежливость и внимательность, забота о клиенте -все ли устраивает). Ни приветствия, ни прощания и приглашения прийти снова от персонала не услышали. Вобщем, больше туда не хочется идти. Очень большая просьба к начальству гостиницы поработать в этих направлениях, чтобы хоть одна гостиница была действительно на высшем уровне обслуживания.

Останавливались с семьёй в этом отеле с 5 по 7 августа 2022 года. В номере студия. Нас все устроило. Номер красивый удобный. Сам отель как всегда на высоте. Завтраки просто замечательные. Очень сытные на любой вкус. При заселении все прошло быстро и удобно но в номере появились замечания по сервису ( в номере забронированном на трёх человек которые были своевременно устранены).

Прочитал очень много отзывов положительных об этом отеле. С готовностью и удовлетворением присоединяюсь к этим положительным отзывам всё понравилось абсолютно всё респект владельцам и персоналу этого великолепного отеля. Ресторан великолепен в особенности его меню и разнообразие блюд. С большим удовольствием ещё задержался бы в ресторане посидеть отдохнуть с приятелями но, диваны оказались у ресторанных столиков слегка жестковаты и долго мы не смогли высидеть отсидев себе пятые точки поблагодарили персонал оставили чаевые и ушли снова вернусь с большим удовольствием в этот отель.