Отзывы о Таунхаус
4.9
Ставропольский край, Ессентуки, улица Маркова, 99
Горнолыжный склон, прокат лыжного снаряжения и доступ на лыжах
Терраса, сад и веранда
Массаж
67 фото
Выберите даты
4.9
73 отзыва
Прожили всей семьёй с маленьким детьми 15 дней, всё понравилось, закрытая территория с парковкой, рядом парк и магазины (в 7 минутах пешком), персонал всегда был на связи, решал наши вопросы и просьбы. Порадовало что дома есть кофе машина Delonghi с зернами, пылесос, утюг, посуда вся, задний дворик с мангалом и т.д.
Уборка всего дома и смена белья производилась каждые 2-3 дня.
В общем наш рекомендасьён)
Таунхаус • 6 июля
Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за выбор нашего нового филиала и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от семейного отпуска. Нам искренне приятно, что 15 дней, проведенных у нас, оставили у Вас только положительные эмоции!
Мы рады, что Вы по достоинству оценили комфорт и оснащение дома. Мы стараемся продумывать каждую деталь — от профессиональной кофемашины для идеального утра до полного набора бытовой техники, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Приятно знать, что закрытая территория, наличие мангальной зоны и близость к парку сделали Ваш отдых с детьми максимально удобным и спокойным.
Отдельное спасибо за упоминание работы нашей команды. Мы всегда стремимся быть на связи и оперативно помогать в любых вопросах, а чистота и регулярная смена белья — наш приоритет для обеспечения Вашего комфорта.
Будем счастливы снова видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей!
С наилучшими пожеланиями, ваш отель Park & House.
Дарья
Остановилась в этом номере: вроде бы всё неплохо, но осадочек остался. Делюсь нюансами, которые лучше знать до брони.
📍 Депозит и субаренда
При заселении внезапно попросили 5000 ₽ депозита, а ещё дали подписать договор субаренды. На сайте об этом — ни слова. Не критично, но неприятно, когда сюрпризы вылезают уже на месте.
🏚️ Состояние дома
Дом «усталый», давно просит ремонта. Это моё субъективное впечатление, но глаз цеплялся постоянно.
🐜 МУРАВЬИ!
Их тьма. Везде. По ногам, по полу, в углах. На мой справедливый вопрос администратор философски заметил: «Ну дом на земле, чего вы хотите?» Я больше 15 лет прожила в собственном доме на земле — и ни одного муравья отродясь не видела. Так что земля тут ни при чём, вопрос к чистоте и обработке.
🔥 Решётка для мангала
Отдельный мини-квест: попросили решётку — принесли, но без фиксирующего кольца. Со второго раза удалось получить полный комплект. Мелочь, а настроение добавляет 😄
Итог: для разнообразия разок можно, но вряд ли я захочу повторить этот экспириенс с муравьями по ногам.
Таунхаус • 30 апреля
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим Вас за подробную обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание было омрачено рядом недочетов, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается условий бронирования, хотим пояснить, что Вы бронировали самостоятельно на нашем официальном сайте и все условия заселения и внесения ВОЗВРАТНОГО депозита подробно изложены в описании Таунхауса, возможно. что Вы их пропустили при просмотре всего номерного фонда Отеля, который включает в себя и небольшие семейные номера и однокомнатные и двухкомнатные апартаменты в Курортной зоне Ессентуков.
Нам очень жаль, что ситуация с муравьями испортила Ваше впечатление. Мы разделяем Ваше мнение о том, что это недопустимо. Сразу после Вашего сигнала мы вызвали службу дезинсекции для тщательной обработки.
Ваше замечание о качестве сервиса также не осталось без внимания: мы уже провели проверку и уточнили, что при вашем заселении шампуры были на мангале, а дополнительная решетка была вам привезена сразу же (в течение 20 минут) по вашему обращению - наш персонал всегда готов прийти на помощь нашим гостям.
Но все же мы провели дополнительный инструктаж с персоналом относительно проверки инвентаря для отдыха.
Мы ценим Ваш вклад в улучшение нашей работы, за что Вам отдельное Спасибо. С Вами мы становимся лучше.
С уважением, администрация Park & House.
Очень чистый и современный таунаус. В квартире было тепло. Персонал очень отзывчивый. Очень порадовало наличие питьевой воды, яиц и конечно же кофемашины и посудомойки. На отдыхе не очень хочется мыть посуду, особенно если отдыхаешь большой компанией. Очень часто бываем в Ессентуках. И жили в разном жилье, но этот таунхаус полностью соответствует фотографиям.
Таунхаус • 16 марта
Благодарим вас, Олеся, за такой теплый и подробный отзыв! Нам искренне приятно, что отдых в нашем таунхаусе оставил у вас столь позитивные впечатления.
Мы рады, что вы оценили чистоту, современный стиль и уютную атмосферу нашего жилья. Мы стараемся продумывать каждую деталь, чтобы гости чувствовали себя как дома, поэтому наличие кофемашины, посудомоечной машины и базового набора продуктов — это наш способ позаботиться о вашем комфорте и освободить время для отдыха. Приятно знать, что это оказалось для вас полезным, особенно в компании близких людей.
Здорово, что реальность полностью оправдала ваши ожидания от фотографий. Наша команда всегда готова прийти на помощь, чтобы сделать ваше пребывание максимально беззаботным.
Будем счастливы снова видеть вас в числе наших гостей во время вашего следующего визита в Ессентуки! До новых встреч!
Роскошный, уютный, стильный таунхауз!
Проживанием полностью остались довольны, спасибо заботливым хозяевам за отличную и продуманную организацию!
Таунхаус • 24 ноября
Уважаемый гость, благодарим вас за такие тёплые слова и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!
Нам очень приятно знать, что проживание в нашем Таунхаусе оставило у вас только положительные эмоции и ощущение комфорта. Мы искренне стараемся создавать уютную атмосферу и заботимся о каждой детали, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Будем рады вновь видеть Вас в числе наших гостей!
Мы остались очень довольны отдыхом в этом таунхаусе ! Все супер!
Таунхаус • 29 августа
Уважаемый Сослан,
Благодарим Вас за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что ваш отдых в нашем таунхаусе оставил только приятные впечатления и всё понравилось.
Ваши слова – лучшая награда для нашей команды!
Будем рады видеть вас снова и с удовольствием сделаем всё возможное, чтобы следующий визит был не менее замечательным!
Анастасия Ю.
Чудесное проживание! Чуткое отношение!
Расположение отличное!!!!!
Помощь в любое время!
Обязательно еще вернемся!!!!!
Персоналу отдельный поклон!!!!!!!
Таунхаус • 6 августа
Уважаемая Анастасия,
Спасибо за столь тёплые и вдохновляющие слова! Для всей нашей команды очень важно знать, что вы остались довольны проживанием и сервисом.
Особенно приятно, что вы оценили наше расположение и работу персонала. Мы искренне стараемся создать атмосферу заботы и уюта для каждого гостя, и такие отзывы вдохновляют нас работать ещё лучше.
Мы будем очень рады вновь увидеть вас среди наших гостей и приложим все усилия, чтобы ваше следующее пребывание было таким же замечательным! До новых встреч!
Музей ВОС
Отличный сервис, вежливый персонал, хорошие номера, доступные цены, тихое место. Отдельное спасибо за комфортный матрац! Рекомендую данный отель
Таунхаус • 4 июня
Дорогой наш, Музей ВОС!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш сервис и работа нашего дружного персонала.
Мы стараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным, и приятно знать, что уют наших номеров и доступные цены оправдали ваши ожидания.
Особенно рады, что вы оценили наши матрацы – комфортный сон наших гостей для нас в приоритете! Благодарим вас за рекомендацию и будем с нетерпением ждать вас снова в нашем отеле, чтобы подарить вам еще больше приятных впечатлений.
С уважением, команда Park & House Hotel.
Мы сегодня с мужем заселились. Пришли в 14.15, нас встретили и заселили быстро. Номер чистый, всё необходимое имеется: полотенца, тапочки, халаты, шампунь и мыло. Также в номере есть мультиварка, чайник, чай, кофе и вода. Кровать большая, матрас удобный. Расположение превосходное, рядом с парком и бюветами, всё в шаговой доступности. Я однозначно рекомендую!
Таунхаус • 4 июня
Уважаемая Марина,
Большое спасибо за то, что поделились вашим позитивным опытом пребывания у нас!
Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Мы стараемся обустроить наши комнаты всем необходимым для уютного и приятного отдыха, от предоставления удобных матрасов до наличия мультиварки и других удобств.
Расположение отеля действительно один из наших главных плюсов, и очень приятно знать, что вы оценили близость к парку и бюветам.
Ваше однозначное одобрение и рекомендация значат для нас очень много. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас и вашу семью и сделать ваше пребывание ещё более запоминающимся!
С уважением, команда Park & House Hotel
Все соответствует как в описании! Рекомендую !!!
Таунхаус • 7 мая
Большое спасибо, Олег, за ваш замечательный отзыв!
Мы очень рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле оправдало ваши ожидания и соответствовало описанию. Ваше высокое мнение о нас вдохновляет, и мы рады, что вы порекомендовали нас.
Всегда рады вашему возвращению и готовы сделать ваше пребывание еще более комфортным и запоминающимся!
Заехали отдохнуть на сутки,отдыхали в 8 квартире,все очень понравилось,но думаю нужно поменять матрас! Администратор Людмила встретила нас очень радушно,сразу видно человек на своем месте! Отдельное спасибо Людмиле!
Таунхаус • 7 апреля
Уважаемая Раиса, спасибо вам за ваш отзыв в адрес нашего отеля Park & House в Курортной зоне (по ул. Пушкина 12 корпус 3) и теплые слова о вашем недавнем пребывании у нас!
Мы рады, что Вам понравилось наше гостеприимство и особенно профессиональная работа администратора Людмилы. Обязательно передадим ей ваши добрые слова.
Мы ценим ваше замечание по поводу матраса и обязательно рассмотрим его при следующем обновлении. Комфорт наших гостей для нас превыше всего, и мы постоянно работаем над улучшением условий проживания.
Надеемся, ваше следующее пребывание будет не менее приятным и запоминающимся! С уважением и ожиданием вашего приезда Park & House.
Чистый, уютный отель, соотношение цена-качество на высоте. Очень приятный персонал, вкусный кофе. Единственное, очень громкий холодильник, на ночь пришлось выключать.
Таунхаус • 17 марта
Уважаемая Марина,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться вашим опытом пребывания у нас в гостях. Мы очень рады, что вам понравилась наша чистота, уютность и внимательный персонал. Мы стремимся обеспечить максимально комфортное пребывание для наших гостей, и ваш положительный отзыв – это лучшее признание нашей работы.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с шумом от холодильника. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашему техническому персоналу, чтобы улучшить комфорт в номерах для наших будущих гостей.
Надеемся, что ваш визит не был последним, и вы снова остановитесь у нас в будущем. Будем рады приветствовать вас снова!
Ира
Отдыхали с 28.04.23 по 4.05.2023. Сегодня уехали, жалко было покидать это место, дети вобще расстроились. Было все ооочень хорошо. Хотели остаться еще, но к сожалению уже забронили новые гости. Наша большая компания осталась довольна. Нас было трое взрослых и трое детей (2 семьи). Всем по комнате досталось. Просторный холл с кухней-гостинной был для такой компании просто спасением. Большая полноценная кухня, можно приготовить завтрак. Большой холодильник, отдельно порадовала посудомойка и кофемашина. Приятно удивили десятком яиц, соль, сахар, зерна кофе. Всегда эти вещи приходится покупать и бросать. Для тех, кто хочет пожарить шашлык, есть все что нужно, брикет дров, угли, мангал, шампура. Задний дворик для посиделок. Вернемся еще обязательно.
Таунхаус • 19 февраля
Уважаемая Эльвира В,
Нам безумно приятно, что мы наконец-то получили Ваш отзыв (он где-то задержался на просторах интернета).
Большое спасибо за теплые слова и за то, что выбрали нас для вашего отдыха. Мы очень рады, что ваше пребывание прошло замечательно, и ваша большая компания, включая маленьких путешественников, осталась довольна. Мы всегда стараемся создать атмосферу, где каждый гость почувствует себя как дома.
Приятно слышать, что просторный холл и кухня-гостиная стали отличным решением для вас. Мы стремимся обеспечивать комфорт и удобство, чтобы ваши дни были наполнены приятными моментами. Благодарим за ваши теплые слова о наших удобствах и комплиментах, таких как кофемашина и небольшой набор продуктов для завтрака.
Надеемся вновь приветствовать вас и вашу семью в ближайшем будущем. Мы всегда будем рады видеть вас снова и сделаем все от нас зависящее, чтобы ваш следующий визит был таким же замечательным!
С уважением, Ваш Таунхаус.
Коэла серый таунхаус. Очень просторный. Возможно заселение 7 человек. Есть всё: зона барбекю, 2 туалета, детский стул, все принадлежности для ванны, даже кофемашина, которая молит и варит кофе.
Таунхаус • 5 февраля
Ольга, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш таунхаус и простор, который он предлагает. Нам приятно, что вы отметили удобство размещения большого количества (до 8 гостей) человек и наличие всех необходимых удобств. Мы стараемся создавать для наших гостей атмосферу, в которой они могут чувствовать себя как дома, поэтому мы учли и добавили такие детали, как зона барбекю, детский стул и современная кофемашина.
Мы стремимся к тому, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным и приятным.
Надеемся, что вам удалось насладиться каждым моментом вашего отдыха. Будем рады видеть вас снова.. Спасибо за выбор нашего таунхауса!
