Поставлю 5 *, но есть очень много НО!
-следите за температурным комфортом в номере, реально было холодно, а аргумент что отопительный сезон закончился оставьте себе.
-комплектуйте номер в соответствии с заездом количества гостей, бегать простить одеяла и полотенца не лучшее занятие.
-горячей воды можно сказать нет, вода на максимум градусов 35 не выше, это холодная вода.
-напор воды очень слабый.
-кофе и чай замените их пить невозможно, сахара добавьте.
-поставьте куллер на этаже, когда заканчивается вода и её набрать негде будешь набрать из под крана, а накипь останется вам.
- поставьте пуфик, ложку для обуви, какую-то мочалку, чтобы протетерь обувь.
-комплектуйте номер открытой вешалкой,
-количество стульев в номере должно совпадать с количеством спальных мест, чтобы не вытаскивать с балкона недостающие стулья.
-вторую кровать номер 505 укомплектуйте бра.
Доделайте ремонт, кровли, ресторан, оформите пано при выходе на крыльце отеля, вывезите остатки стройматериала со двора года заезд в паркинг, доделайте паркинг,
-доступ в интернет, во-первых авторизации нет и вы сами подставитесь под ФСБ, а во-вторых интернет очень слабый. Дети скулят, что телевизор дёргается, а игры лагают.
При таком количестве минусов за что 5*?
За то что старались и строили хороший отель, комплектовали номера дорогой мебелью и не бюджетной сантехникой.
Дожимайте до максимума ваш потенциал, успехов и процветания!